管理者如何正確地做事，是管理科學(xué)、行為科學(xué)等學(xué)科研究的重要問(wèn)題。管理行為不同層次的矛盾有其特殊性，可以選擇不同的方法加以解決。論文采取組合研究的技術(shù)，將制度、人制、機(jī)制、自制這四種人類(lèi)行為管理的手段進(jìn)行管理適用性研究，“四制”模型的建立對(duì)行為管理的現(xiàn)象具有較強(qiáng)的解釋力。同時(shí)，對(duì)行為管理的模式歸結(jié)出20種情形，并指出在行為管理實(shí)踐中，管理者所選擇的行為管理模式可能是20種之一。這20種行為管理模式，彼此不存在優(yōu)劣、高下之分，須依據(jù)一定的具體環(huán)境和適用條件加以選擇應(yīng)用，以實(shí)現(xiàn)行為管理的最終目標(biāo)。 管理者與被管理者之間的利益沖突是永恒的。實(shí)踐中，管理者經(jīng)常不能去正視被管理者的利益，是通過(guò)一系列制度去限制被管理者的欲望，使每個(gè)參與者在教育過(guò)程中改變其追求，管理的有效性和成本可見(jiàn)一斑。對(duì)抗并不是解決管理問(wèn)題的最有效的方法，管理者可根據(jù)完成任務(wù)的目標(biāo)主動(dòng)設(shè)局，引導(dǎo)被管理者在追求自己的利益時(shí)，也能同時(shí)實(shí)行設(shè)計(jì)者想要達(dá)到的預(yù)定目標(biāo)。使被動(dòng)管理變?yōu)橹鲃?dòng)管理成為可能。實(shí)際上，強(qiáng)調(diào)機(jī)制設(shè)計(jì)，可以避免直接面對(duì)對(duì)抗，將管理者與被管理者在規(guī)則中進(jìn)行協(xié)調(diào)一致，使管理更加有效。而機(jī)制設(shè)計(jì)在學(xué)術(shù)上最為抽象，而且有很高的實(shí)用性。論文用5W1H法對(duì)機(jī)制進(jìn)行了重點(diǎn)研究，尤其側(cè)重于機(jī)制設(shè)計(jì)的具體方法的研究。為此，提出機(jī)制設(shè)計(jì)的OE模式，分五個(gè)步驟進(jìn)行機(jī)制設(shè)計(jì)。 機(jī)制設(shè)計(jì)的OE模式強(qiáng)調(diào)兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，即機(jī)制運(yùn)行目標(biāo)的確定和改變系統(tǒng)均衡解的機(jī)制強(qiáng)制力選擇，機(jī)制強(qiáng)制力選擇其實(shí)質(zhì)上是在改變?cè)到y(tǒng)局中人的贏得，從而導(dǎo)致系統(tǒng)的均衡解發(fā)生變化。OE模式的過(guò)程為，通過(guò)選擇適當(dāng)?shù)臋C(jī)制強(qiáng)制力，進(jìn)行機(jī)制分析并求解出系統(tǒng)的均衡值，與預(yù)設(shè)的機(jī)制目標(biāo)進(jìn)行比較，反復(fù)篩選逐步逼近，最終人為地創(chuàng)造出一個(gè)競(jìng)賽場(chǎng)，在設(shè)定的規(guī)則下使機(jī)制自發(fā)的運(yùn)行結(jié)果與預(yù)設(shè)的機(jī)制目標(biāo)相吻合，便完成了一項(xiàng)機(jī)制設(shè)計(jì)工作。可見(jiàn)，機(jī)制設(shè)計(jì)實(shí)際上是反復(fù)的機(jī)制分析過(guò)程。 系統(tǒng)環(huán)境在不斷變化，系統(tǒng)的參與者是具有主觀能動(dòng)性的人，目標(biāo)任務(wù)的復(fù)雜多變性，而管理中的手段卻具有相對(duì)的穩(wěn)定性，這必然對(duì)管理帶來(lái)挑戰(zhàn)。掌握了管理機(jī)制設(shè)計(jì)的方法，當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行的環(huán)境發(fā)生根本變化時(shí)，可以針對(duì)性選擇強(qiáng)制力，改變機(jī)制運(yùn)行規(guī)則，實(shí)現(xiàn)機(jī)制的動(dòng)態(tài)優(yōu)化，以適應(yīng)管理的需要。
【學(xué)位單位】：西南交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：博士
【學(xué)位年份】：2006
【中圖分類(lèi)】：F224
【部分圖文】：

.1機(jī)制設(shè)計(jì)的步驟機(jī)制設(shè)計(jì)的步驟如下(過(guò)程見(jiàn)圖4一8所示):第一步:明確機(jī)制運(yùn)行目標(biāo)機(jī)制設(shè)計(jì)的倡導(dǎo)者作為業(yè)主，下達(dá)機(jī)制設(shè)計(jì)的任務(wù)，同時(shí)確定機(jī)制運(yùn)行后所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，用O表示，置于圖4一8的左側(cè)。第二步:原系統(tǒng)分析原系統(tǒng)存在一個(gè)運(yùn)行的均衡狀態(tài)。若維系這種均衡即可以滿(mǎn)足目標(biāo)O，這就是我們所稱(chēng)的自然機(jī)制，需要繼續(xù)鞏固原系統(tǒng)運(yùn)行的各種影響因素，進(jìn)一步維系這種機(jī)制的運(yùn)行環(huán)境。若需要打破這種均衡，才能對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)O有利，那么，必須對(duì)系統(tǒng)施加強(qiáng)制力，從而改變了原系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，成為一個(gè)新的運(yùn)行系統(tǒng)S。第三步:新系統(tǒng)分析在系統(tǒng)S中(用一個(gè)六面體來(lái)表示)

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2816346