企業(yè)間合作機(jī)理與信任關(guān)系構(gòu)建研究
發(fā)布時(shí)間:2020-03-27 10:49
【摘要】: 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是各種從事專業(yè)化活動(dòng)的組織與個(gè)人之間,根據(jù)各自需求實(shí)現(xiàn)交換,企業(yè)的性質(zhì)要求其必然與其它相關(guān)企業(yè)發(fā)生交往與聯(lián)系。近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的全球化、需求的個(gè)性化等趨勢(shì)日益明顯,越來越多的企業(yè)感受到自身資源的有限性,以至于很難處理這一變化迅速且很難預(yù)測(cè)的復(fù)雜環(huán)境問題。企業(yè)要通過自身投資獲得所有資源或?qū)崿F(xiàn)較高的目標(biāo),將要付出高昂的物質(zhì)與時(shí)間成本,同時(shí)還要冒著失去靈活性和管理能力不足的巨大風(fēng)險(xiǎn)。因此,通過企業(yè)間合作,借助于企業(yè)外部的力量來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),降低自身的風(fēng)險(xiǎn),成為企業(yè)的必然選擇。 基于以上背景,本文研究的主題為企業(yè)間合作與信任問題,研究思路為首先闡述企業(yè)間合作的理論基礎(chǔ)與內(nèi)在機(jī)理,然后探討企業(yè)間合作的模式,接著是構(gòu)建與維持合作的關(guān)鍵要素——信任建立的研究,最后是信任與合作的實(shí)證檢驗(yàn)。 本文首先研究企業(yè)間合作的機(jī)理,即企業(yè)間合作的理論基礎(chǔ)與內(nèi)在機(jī)制,這部分主要回顧了現(xiàn)有企業(yè)間合作的相關(guān)文獻(xiàn),并提出了企業(yè)間合作的二維分析模型,即企業(yè)間合作的經(jīng)濟(jì)學(xué)維度與企業(yè)戰(zhàn)略維度。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過程中,很難在兩種極端情況之間劃一個(gè)清晰界限,更多的是中間過渡、顏色漸變的狀態(tài)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度,企業(yè)間合作與市場(chǎng)、企業(yè)層階兩種方式構(gòu)成了經(jīng)濟(jì)交易的三分法,企業(yè)間合作是市場(chǎng)與企業(yè)層階的中間狀態(tài),當(dāng)交易不確定程度低、交易頻率低、資產(chǎn)專用性低的時(shí)候采用市場(chǎng)手段較為有效;當(dāng)交易不確定程度高、交易頻率高、資產(chǎn)專用性高的時(shí)候采用企業(yè)層階的方式較為有效;當(dāng)交易不確定性、交易頻率與資產(chǎn)專用性處于中間狀態(tài)時(shí),應(yīng)采用雙邊、多邊與雜交的中間組織形式,通過企業(yè)間合作的方式比較有效。從企業(yè)戰(zhàn)略維度,企業(yè)間合作與多元化、專業(yè)化兩種戰(zhàn)略拓展方式構(gòu)成了公司層戰(zhàn)略的三分法,企業(yè)間合作是多元化與專業(yè)化的中間狀態(tài),如果業(yè)務(wù)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)較強(qiáng),企業(yè)致力于發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)采用專業(yè)化的模式;如果企業(yè)的范圍經(jīng)濟(jì)較明顯,可以較好地發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì),應(yīng)采用多元化的模式;但出于中間狀態(tài),也就是缺乏專業(yè)化與多元化的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)時(shí),企業(yè)間合作是比較現(xiàn)實(shí)、有效的經(jīng)營(yíng)模式。 其次,本文研究了企業(yè)間合作優(yōu)勢(shì)的來源與企業(yè)間合作的模式,企業(yè)間合作能夠產(chǎn)生優(yōu)勢(shì),是因?yàn)槟軌驅(qū)崿F(xiàn)資源互補(bǔ)、產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),降低交易成本、培育核心能力、加快市場(chǎng)反應(yīng)速度、提高學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與效率,提升企業(yè)信譽(yù)與建立關(guān)系資產(chǎn)。企業(yè)合作的方式可以歸結(jié)為五力合作模型,即從五種力量來考察企業(yè)間合作的模式。這五種力量就是產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)間合作,與同產(chǎn)業(yè)企業(yè)可以通過合作研發(fā)、增加規(guī)模、共同制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、克服進(jìn)入壁壘、產(chǎn)業(yè)合作等方式提高競(jìng)爭(zhēng)力、降低經(jīng)營(yíng)成本;與供應(yīng)商之間的合作,可以通過信息系統(tǒng)共享市場(chǎng)信息,提高市場(chǎng)反饋速度,共同提高質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)效率展開合作;與客戶之間的合作,可通過建立密切的關(guān)系,縮短交貨時(shí)間,甚至作為成員參加新產(chǎn)品的設(shè)計(jì),促進(jìn)研發(fā)活動(dòng),建立聯(lián)合的信息系統(tǒng),降低庫(kù)存;與潛在進(jìn)入者之間的合作,對(duì)于在產(chǎn)業(yè)中居于相對(duì)弱小地位的企業(yè),通過與潛在進(jìn)入者合作,改善自身地位,對(duì)于潛在進(jìn)入者來說,通過與產(chǎn)業(yè)外的企業(yè)合作,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)擴(kuò)張或延伸,實(shí)現(xiàn)雙贏;與相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)商之間的合作,與替代品生產(chǎn)廠商合作可以共享產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),鞏固自身企業(yè)在未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的地位,與互補(bǔ)品廠商合作可以構(gòu)建良性循環(huán)的正反饋網(wǎng)絡(luò),加速本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)接受速度,盡快確立本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位。通過與這五種力量構(gòu)建合理的合作安排,尋求雙方資源、能力的良好互補(bǔ)與協(xié)同,可以實(shí)現(xiàn)構(gòu)建企業(yè)合作優(yōu)勢(shì)的目的。 第三部分研究的是創(chuàng)建與維持合作的關(guān)鍵因素——信任問題,這也是文章的主體。在影響合作建立的幾種因素中,信任是建立長(zhǎng)久合作關(guān)系的最關(guān)鍵因素,建立可持續(xù)的企業(yè)間合作關(guān)系其實(shí)就是建立企業(yè)間的信任關(guān)系。在總結(jié)前人研究成果的基礎(chǔ)上,本文把信任分為三個(gè)維度,即聯(lián)結(jié)型信任、計(jì)算型信任與制度型信任。作為施信者的企業(yè),是否信任另一個(gè)企業(yè),主要由三層因素影響:作為被信任者的企業(yè)的相關(guān)人員的個(gè)人因素、被信任企業(yè)的自身因素以及企業(yè)所處的制度環(huán)境因素,其中,個(gè)人因素產(chǎn)生聯(lián)結(jié)型信任,企業(yè)因素產(chǎn)生計(jì)算型信任,制度因素產(chǎn)生制度型信任;诖,本文提出了企業(yè)間信任與合作的三層次模型:個(gè)人因素、企業(yè)因素、制度因素這三個(gè)層次因素通過作為中介變量的聯(lián)結(jié)型、計(jì)算型與制度型三個(gè)維度的信任,對(duì)合作效果產(chǎn)生影響。最后,研究了信任的形成機(jī)制與前置因素,建立了基于三層次模型的企業(yè)信任與合作的結(jié)構(gòu)方程,作為實(shí)證檢驗(yàn)的基礎(chǔ)。 第四部分是本研究的實(shí)證檢驗(yàn)部分,在企業(yè)間信任與合作的三層次模型的基礎(chǔ)上,構(gòu)建理論驗(yàn)證模型,收集企業(yè)問卷,利用結(jié)構(gòu)方程模型方法進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析與處理。個(gè)別前置因素對(duì)信任的影響有一些學(xué)者進(jìn)行過研究,本文在這方面的不同之處在于選用的前置因素的差別與信任維度劃分的不同,把影響企業(yè)間信任的來源分為明確的三個(gè)層次,本研究是首次嘗試。在實(shí)證研究中,本研究進(jìn)行了樣本分析、信度與效度分析、整體模型的擬合分析等,并且進(jìn)行了中介變量驗(yàn)證分析與控制變量分析。 通過實(shí)證檢驗(yàn),本研究提出的大部分假設(shè)得到了支持。得到實(shí)證支持的假設(shè)有:正直對(duì)聯(lián)結(jié)型信任有正向影響:溝通對(duì)聯(lián)結(jié)型信任有正向影響;企業(yè)能力對(duì)計(jì)算型信任有正向影響;聲譽(yù)對(duì)計(jì)算型信任有正向影響;制度環(huán)境對(duì)制度型信任有正向影響;聯(lián)結(jié)型信任對(duì)合作效果有正向影響。但是計(jì)算型信任對(duì)合作效果的正向、制度型信任對(duì)合作效果的正向影響兩個(gè)假設(shè)沒有得到實(shí)證的支持。最后,文章對(duì)實(shí)證檢驗(yàn)的結(jié)果進(jìn)行了解釋與分析。
【學(xué)位授予單位】:復(fù)旦大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:博士
【學(xué)位授予年份】:2008
【分類號(hào)】:F272;F224
本文編號(hào):2602858
【學(xué)位授予單位】:復(fù)旦大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:博士
【學(xué)位授予年份】:2008
【分類號(hào)】:F272;F224
【引證文獻(xiàn)】
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4 王翠華;高職院校與企業(yè)伙伴關(guān)系的研究[D];蘇州大學(xué);2010年
,本文編號(hào):2602858
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