基于直覺模糊多屬性決策的快遞服務(wù)質(zhì)量評價研究
本文選題:快遞服務(wù) + 評價 ; 參考:《寧德師范學(xué)院學(xué)報(自然科學(xué)版)》2017年01期
【摘要】:在分析快遞行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,根據(jù)快遞行業(yè)的特點,建立快遞服務(wù)質(zhì)量評價的指標(biāo)體系.運用直覺模糊集理論,將調(diào)查對象的主觀評價信息轉(zhuǎn)化為直覺模糊數(shù),構(gòu)造快遞服務(wù)質(zhì)量評價的直覺模糊多屬性決策模型,并通過算例說明該模型的有效性.
[Abstract]:Based on the analysis of the present situation of express delivery industry, the evaluation index system of express service quality is established according to the characteristics of express delivery industry. By using intuitionistic fuzzy set theory, the subjective evaluation information of investigated object is transformed into intuitionistic fuzzy number, and the intuitionistic fuzzy multi-attribute decision-making model of express service quality evaluation is constructed, and the validity of the model is illustrated by an example.
【作者單位】: 集美大學(xué)理學(xué)院;
【分類號】:F259.2
【參考文獻】
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【共引文獻】
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,本文編號:1883897
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