本文關(guān)鍵詞：白城市洮北區(qū)物業(yè)監(jiān)管問(wèn)題研究　出處：《吉林大學(xué)》2017年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

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【摘要】：改革開放以來(lái),人民生活水平日益提高,物質(zhì)生活越發(fā)豐富,對(duì)物業(yè)管理也有較高要求。筆者親身經(jīng)歷了白城市洮北區(qū)的物業(yè)發(fā)展變革,也深受啟發(fā)。所以結(jié)合自身的學(xué)習(xí)、工作和生活,對(duì)白城市洮北區(qū)的物業(yè)管理過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行探究。白城唯一的市轄區(qū)是洮北區(qū),在白城的發(fā)展進(jìn)程中發(fā)揮著重要的作用。全區(qū)人口51萬(wàn)。全區(qū)街道辦事處共有7個(gè),社區(qū)39個(gè),合署辦公后實(shí)為26個(gè)辦公區(qū),轄區(qū)總面積47平方公里。實(shí)有人口239397人,93128戶;共有工作人員834人,其中公務(wù)員50人,事業(yè)編制220人,公益性崗位564人(保潔員168人,社區(qū)專職副書記36人,社區(qū)主任助理30人)。本人希望通過(guò)對(duì)此類問(wèn)題的研究探索,激勵(lì)其他有相同經(jīng)歷或困難的地區(qū)能夠主動(dòng)作為,推動(dòng)變革,促進(jìn)物業(yè)工作創(chuàng)新發(fā)展。本文主要通過(guò)文獻(xiàn)研究、案例分析、數(shù)據(jù)分析三個(gè)方法對(duì)物業(yè)服務(wù)和物業(yè)監(jiān)管的兩方面問(wèn)題進(jìn)行研究。1.物業(yè)服務(wù)與二級(jí)保潔問(wèn)題。截至2016年,白城市洮北區(qū)仍然實(shí)行較為落后的一、二級(jí)保潔管理制度。暨街路由環(huán)衛(wèi)部門清掃,巷路、小區(qū)連接處及部分棄管小區(qū)由街道辦事處的保潔員(公益性崗位)代為管理。出現(xiàn)棄管小區(qū)的主要問(wèn)題在于洮北區(qū)委、區(qū)政府曾下發(fā)文件,允許街道社區(qū)向居民收取普通住宅每戶每年36元,商用房每戶每年72元的衛(wèi)生費(fèi)用于二級(jí)保潔。導(dǎo)致社區(qū)居民將衛(wèi)生費(fèi)與物業(yè)費(fèi)概念混淆,造成了很多物業(yè)公司無(wú)法進(jìn)行正常的市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng),逐漸退出市場(chǎng)。使得市轄區(qū)近70%的小區(qū)存在棄管或半棄管狀態(tài)。小區(qū)被棄管,衛(wèi)生環(huán)境持續(xù)惡化,誘發(fā)部分業(yè)主上訪,迫于市區(qū)兩級(jí)壓力,街道社區(qū)被動(dòng)接管,就形成了現(xiàn)在的二級(jí)保潔搞不好,物業(yè)服務(wù)不合格的不良局面。2.小區(qū)私搭亂建與物業(yè)監(jiān)管的問(wèn)題。由于二級(jí)保潔的問(wèn)題,物業(yè)公司收費(fèi)難,運(yùn)營(yíng)受影響,服務(wù)不能全覆蓋,對(duì)于小區(qū)出現(xiàn)私搭亂建的現(xiàn)象物業(yè)監(jiān)管不到位不及時(shí)甚至不發(fā)聲。物業(yè)監(jiān)管缺位問(wèn)題是私搭亂建的表面原因,更深層次的是市轄區(qū)體制問(wèn)題。老舊體制下,規(guī)劃、城管部門規(guī)格與市轄區(qū)黨委、政府平級(jí),洮北沒有管理權(quán)限,因此造成了管理真空,銜接不暢,疏于管理。使得大量私搭亂建現(xiàn)象如雨后春筍般發(fā)芽生根。為了解決上述兩方面問(wèn)題,白城市委市政府以洮北區(qū)為試點(diǎn)做了大量卓有成效的工作,通過(guò)反復(fù)思考、實(shí)踐,取得了一些成績(jī),總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。一是從問(wèn)題的源頭出發(fā),找準(zhǔn)病因,研究問(wèn)題解決問(wèn)題。二是敢于打破常規(guī),創(chuàng)新工作方式方法。三是要提高重視,加大投入。四是借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn),結(jié)合實(shí)際探索問(wèn)題。
[Abstract]:Since the reform and opening up , the people ' s living standard has been increasing day by day , the material life is more and more abundant , the property management also has higher requirements . In order to solve the above two problems , the municipal government of Baicheng has made a lot of outstanding achievements in the construction of property services and property .

【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：F299.233.47

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本文編號(hào)：1386251