本文關(guān)鍵詞：人力資源E-Learning體系重構(gòu)及評(píng)價(jià)研究：信息互動(dòng)系統(tǒng)的視角

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【摘要】：21世紀(jì)以來，經(jīng)濟(jì)的全球化以及技術(shù)的日新月異使得企業(yè)面臨更加嚴(yán)峻的市場(chǎng)大環(huán)境，企業(yè)為了贏得競(jìng)爭(zhēng)，不得不快速響應(yīng)客戶的需求。在這種情況下，企業(yè)引進(jìn)人力資源E-Learning，對(duì)員工進(jìn)行有效地培訓(xùn)，旨在提升企業(yè)整體實(shí)力，有利于其及時(shí)快速地捕捉新知識(shí)，掌握新的技能來更好地適應(yīng)嚴(yán)峻的生存環(huán)境，成為學(xué)習(xí)型企業(yè)。目前關(guān)于E-Learning的研究主要局限于系統(tǒng)平臺(tái)的開發(fā)與設(shè)計(jì)、課程設(shè)計(jì)等方面，使得E-learning和人力資源管理相脫離，理論與實(shí)踐斷層，而且在實(shí)施方面也存在很大問題；另外對(duì)HR E-Learning的認(rèn)識(shí)也不全面，沒有完整的評(píng)價(jià)體系，這樣讓企業(yè)推行HR E-Learning存在很大的困難，本研究利用HR E-Learning的優(yōu)勢(shì)，基于信息互動(dòng)系統(tǒng)的視角，致力于促進(jìn)HR E-Learning的改善，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，本研究具有一定的理論意義和現(xiàn)實(shí)價(jià)值。 首先，本文以人力資源培訓(xùn)理論、學(xué)習(xí)理論、信息互動(dòng)系統(tǒng)原理與工程理論為基礎(chǔ)，首先對(duì)國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)人力資源E-Learning的相關(guān)文獻(xiàn)與成果進(jìn)行理論綜述，界定HR E-Learning的基本概念，，并通過對(duì)HR E-Learning的實(shí)踐分析——以中國電信網(wǎng)上大學(xué)為案例，窺探目前HR E-Learning的應(yīng)用現(xiàn)狀以及存在問題，并闡述企業(yè)引入HR E-Learning體系的可行性及良好前景。 然后，本文在對(duì)HR E-Learning原型構(gòu)想和關(guān)鍵因素分析的基礎(chǔ)上，針對(duì)HR E-Learning軟件技術(shù)的特性，對(duì)HR E-Learning體系的創(chuàng)建流程及具體實(shí)施管理進(jìn)行論述。同時(shí)，本文還對(duì)HR E-Learning體系效果構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)集，并運(yùn)用層次分析方法和模糊層次綜合評(píng)價(jià)法對(duì)HR E-Learning體系進(jìn)行定性與定量的評(píng)定，可作為持續(xù)改進(jìn)與指導(dǎo)HR E-Learning體系實(shí)施工作的參考。 最后，本文對(duì)所做的工作與研究成果進(jìn)行總結(jié)，并提出不足及展望。
【關(guān)鍵詞】：人力資源 HR E-Learning 信息互動(dòng)系統(tǒng) 體系重構(gòu) 評(píng)價(jià)
【學(xué)位授予單位】：江西師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：TP311.52;G434
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-5
• 目錄5-9
• 第1章 緒論9-18
• 1.1 研究背景及研究意義9-10
• 1.1.1 研究背景9
• 1.1.2 研究意義9-10
• 1.2 歷史發(fā)展脈絡(luò)及研究現(xiàn)狀分析10-15
• 1.2.1 歷史發(fā)展脈絡(luò)10-11
• 1.2.2 研究現(xiàn)狀分析11-12
• 1.2.3 內(nèi)容分析法12-15
• 1.3 研究目標(biāo)與研究?jī)?nèi)容15-17
• 1.3.1 研究目標(biāo)15
• 1.3.2 研究?jī)?nèi)容15-17
• 1.4 本文的特色與不足17-18
• 1.4.1 本文的特色17
• 1.4.2 本文的不足17-18
• 第2章 人力資源 E-Learning 研究概述18-33
• 2.1 理論研究基礎(chǔ)18-25
• 2.1.1 HR E-Learning 相關(guān)概念的界定18-19
• 2.1.2 員工培訓(xùn)一般理論19
• 2.1.3 知識(shí)管理理論19-21
• 2.1.4 成人學(xué)習(xí)理論21-22
• 2.1.5 非正式學(xué)習(xí)理論22-23
• 2.1.6 HR E-Learning 理論模型23-25
• 2.1.6.1 信息互動(dòng)系統(tǒng)觀23
• 2.1.6.2 HR E-Learning 原理與工程23-24
• 2.1.6.3 HR E-Learning 理論模型24-25
• 2.2 實(shí)踐研究基礎(chǔ)——以中國電信為例25-30
• 2.2.1 HR E-Learning 中國電信應(yīng)用概述25-26
• 2.2.2 中國電信培訓(xùn)流程及體系架構(gòu)26-28
• 2.2.3 中國電信網(wǎng)上大學(xué)出現(xiàn)的問題28-30
• 2.2.3.1 人力資源 E-Learning 在實(shí)施階段的障礙28-29
• 2.2.3.2 對(duì) E-Learning 認(rèn)識(shí)誤區(qū)29-30
• 2.3 人力資源 E-Learning 在企業(yè)應(yīng)用中的新進(jìn)展30-33
• 2.3.1 人力資源 E-Learning 的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)30-31
• 2.3.2 在企業(yè)中的新進(jìn)展31-33
• 第3章 人力資源 E-Learning 體系重構(gòu)33-43
• 3.1 人力資源 E-Learning 原型構(gòu)想33-34
• 3.2 影響人力資源 E-Learning 關(guān)鍵因素的確定34-38
• 3.2.1 “HR E-Learning 內(nèi)容、服務(wù)”兩要素34-36
• 3.2.2 “HR E-Learning 媒體平臺(tái)”要素36
• 3.2.3 “HR E-Learning 軟件、員工”兩個(gè)要素36-37
• 3.2.4 “HR E-Learning 互動(dòng)”要素37-38
• 3.3 人力資源 E-Learning 工程38-43
• 3.3.1 HR E-Learning 需求分析38-39
• 3.3.2 HR E-Learning 設(shè)計(jì)與開發(fā)39-41
• 3.3.3 HR E-Learning 的實(shí)施與管理41-43
• 3.3.3.1 HR E-Learning 實(shí)施41-42
• 3.3.3.2 HR E-Learning 管理42-43
• 第4章 人力資源 E-Learning 評(píng)價(jià)體系43-53
• 4.1 HR E-Learning 評(píng)價(jià)體系研究概況43-45
• 4.2 人力資源 E-Learning 評(píng)價(jià)指標(biāo)和方法45-49
• 4.2.1 人力資源 E-Learning 評(píng)價(jià)指標(biāo)集確定45-46
• 4.2.2 HR E-Learning 評(píng)價(jià)方法簡(jiǎn)述46-49
• 4.3 HR E-Learning 效果評(píng)價(jià)49-53
• 第5章 結(jié)論與展望53-55
• 5.1 結(jié)論53
• 5.2 展望53-55
• 參考文獻(xiàn)55-57
• 致謝57-58
• 在讀期間公開發(fā)表論文（著）及科研情況58

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