本文關鍵詞：第十二屆全運會志愿者激勵研究

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【摘要】：任何一場大型體育賽事的成功舉辦都需要整合大量的人力、物力、財力等資源,志愿者作為賽事在籌備與舉辦階段非常重要的人力資源補充,他們?yōu)榻M委會、運動員、裁判員、觀眾等提供的服務是確保賽事成功舉辦的關鍵因素之一。面對大型體育賽事中龐大的志愿者團體,激勵作為管理過程的重要方面,深刻影響著志愿者工作的效果。2013年“兩會”召開后,節(jié)儉之風在全國盛行,第十二屆全運會的舉辦也秉承著這種理念,提出“節(jié)儉辦賽事”的口號,此背景下,因志愿者角色和工作性質(zhì)的特殊性,使得做好志愿者的激勵工作面臨著新的挑戰(zhàn)。十二運志愿者工作總體上得到了賽會舉辦者、參與者和觀眾的認同,為賽會的成功舉辦做出了突出貢獻,但其中也不乏問題存在,志愿者在服務過程中態(tài)度差、積極性低、中途無故退出等現(xiàn)象時有發(fā)生。本文運用文獻資料法、訪談法、問卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計等研究方法,在全面分析十二運志愿者激勵手段、激勵效果以及影響因素的基礎上,對志愿者激勵中的成功經(jīng)驗與存在的問題進行梳理,并就志愿者參與動機考慮不充分、激勵手段缺乏合理依據(jù)、激勵過于強調(diào)行政化、缺乏合理的激勵手段等問題提出以下建議:激發(fā)志愿者的服務熱情、建立合理的志愿者考評體系、引入社會化激勵形式、拓展志愿者激勵手段。在此基礎上,以激勵相關研究成果為理論支撐,以十二運志愿者激勵為實踐基礎,構(gòu)建了十二運的志愿者激勵模型,以期為大型體育賽事志愿者激勵的理論研究和實踐探索提供參考。
【關鍵詞】：十二運 志愿者 激勵
【學位授予單位】：沈陽體育學院
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：G812.2
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 1 前言8-13
• 1.1 研究目的與意義8-9
• 1.2 研究綜述9-12
• 1.2.1 關于志愿者的研究綜述9
• 1.2.2 關于體育賽事志愿者的研究綜述9-10
• 1.2.3 關于激勵相關問題的研究綜述10-11
• 1.2.4 相關文獻研究的述評11-12
• 1.3 相關概念界定與理論分析12-13
• 1.3.1 體育賽事志愿者的概念及特點12
• 1.3.2 激勵理論分析12-13
• 2 研究對象與方法13-15
• 2.1 研究對象13
• 2.2 研究方法13-15
• 2.2.1 文獻資料法13
• 2.2.2 訪談法13
• 2.2.3 問卷調(diào)查法13-14
• 2.2.4 數(shù)理統(tǒng)計法14-15
• 3 結(jié)果與分析15-39
• 3.1 十二運志愿者基本情況概述15-16
• 3.1.1 十二運的基本情況15
• 3.1.2 十二運志愿者的基本情況15-16
• 3.2 十二運志愿者參與動機分析16-18
• 3.3 十二運志愿者激勵現(xiàn)狀分析18-30
• 3.3.1 激勵的手段分析18-19
• 3.3.2 激勵的效果分析19-30
• 3.4 十二運志愿者激勵的啟示30-32
• 3.4.1 十二運志愿者激勵的成功經(jīng)驗30-31
• 3.4.2 十二運志愿者激勵存在的問題31-32
• 3.5 改進十二運志愿者激勵的對策32-35
• 3.5.1 激發(fā)志愿者的服務熱情32-33
• 3.5.2 建立合理的志愿者考評體系33
• 3.5.3 引入社會化激勵形式33-34
• 3.5.4 拓展志愿者的激勵手段34-35
• 3.6 十二運的志愿者激勵模型構(gòu)建35-39
• 3.6.1 模型構(gòu)建的理論基礎35-36
• 3.6.2 十二運的志愿者激勵模型構(gòu)建36-39
• 4 結(jié)論與建議39-40
• 4.1 結(jié)論39
• 4.2 建議39-40
• 參考文獻40-43
• 致謝43-44
• 作者簡介44-45
• 攻讀學位期間的學術(shù)活動情況45-46
• 附錄46-51

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本文編號：954936