本文關(guān)鍵詞：第45屆世界體操錦標賽（南寧賽事）接待團隊的管理研究

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【摘要】：本論文主要以第45屆世界體操錦標賽(南寧賽事)接待團隊的管理為研究對象,基于項目團隊管理的相關(guān)理論、方法及技術(shù)工具,遵循項目團隊的生命周期,對南寧賽事接待團隊的管理成效進行評估性研究。論文首先在對國內(nèi)外項目管理團隊理論與實踐發(fā)展動態(tài)進行綜述的基礎(chǔ)上,確定了第45屆世界體操錦標賽(南寧賽事)接待團隊管理研究的目的與內(nèi)容。其次,對本論文研究相關(guān)的項目管理基本概念、理論進行了闡述。在此基礎(chǔ)上,論文運用項目團隊的生命周期理論,遵循項目團隊的形成、震蕩、規(guī)范、成效、解散的發(fā)展路徑,對南寧賽事接待團隊發(fā)展過程中存在的問題進行了追溯性分析,探明了南寧賽事接待團隊管理中存在的6大問題,分析了導致問題存在的成因,主要是團隊成員對自己的本職工作完成的積極性不夠,整個團隊都應該加強溝通,項目管理者也應該運用合理的手段對團隊成員進行工作上的激勵。最后,基于南寧賽事接待團隊管理的范圍三角,對南寧賽事接待團隊管理的成功經(jīng)驗進行了歸納總結(jié),提出了優(yōu)化南寧賽事接待團隊管理的對策。論文建議,在項目團隊的形成階段,應該明確好項目目標,確定項目的流程并做好人才的吸納工作；在項目團隊的震蕩階段,應該明確職責分工、豐富溝通渠道、規(guī)范沖突管理并做好團隊成員間的溝通管理工作；在項目團隊的規(guī)范階段,管理者要根據(jù)實際情況善于對團隊成員進行適當?shù)募�；在項目團隊的成效階段,應該要進行合理授權(quán),同時制定嚴格的風險預案；在項目團隊的解散階段,應該著重于成員有秩序的解散,盡量完善項目的收尾工作。期待本論文的研究成果,能為南寧市以及我國各省市今后承辦類似的世界級體育賽事接待團隊的管理提供理論指導和經(jīng)驗借鑒。
【關(guān)鍵詞】：第45屆世界體操錦標賽 南寧賽事 接待團隊 管理對策
【學位授予單位】：廣西大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：G83
【目錄】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-11
• 第一章 緒論11-16
• 1.1 研究的背景11-12
• 1.2 國內(nèi)外項目團隊管理研究發(fā)展綜述12-13
• 1.2.1 國內(nèi)項目團隊管理研究發(fā)展綜述12
• 1.2.2 國外項目團隊管理研究發(fā)展綜述12-13
• 1.3 研究的目的及意義13
• 1.4 研究內(nèi)容與技術(shù)路徑13-15
• 1.4.1 研究內(nèi)容13-14
• 1.4.2 研究的技術(shù)路徑14-15
• 1.5 研究方法15-16
• 第二章 研究的理論基礎(chǔ)16-23
• 2.1 項目與項目管理的基礎(chǔ)理論16-18
• 2.1.1 項目的概念及其特征16-17
• 2.1.2 項目管理的定義及其特點17-18
• 2.2 項目管理團隊的基礎(chǔ)理論18-21
• 2.2.1 項目管理團隊的概念與特點18
• 2.2.2 項目管理團隊的構(gòu)建18-20
• 2.2.3 項目管理團隊的生命周期20-21
• 2.3 項目團隊的溝通及沖突管理21-23
• 2.3.1 項目團隊的溝通管理21
• 2.3.2 項目團隊的沖突管理21-23
• 第三章 第45屆世界體操錦標賽南寧賽事接待團隊管理成效的評估23-34
• 3.1 第45屆世界體操錦標賽南寧賽事接待團隊管理的范圍三角23-24
• 3.1.1 第45界世界體操錦標賽南寧賽事的規(guī)模23
• 3.1.2 第45屆世界體操錦標賽南寧賽事接待團隊管理的時間范圍23
• 3.1.3 第45屆世界體操錦標賽南寧賽事接待團隊管理的財務(wù)預算目標23
• 3.1.4 第45屆世界體操錦標賽南寧賽事接待團隊的管理目標與任務(wù)23-24
• 3.2 第45屆世界體操錦標賽南寧賽事接待團隊的管理模式24-29
• 3.2.1 南寧賽事接待團隊管理的組織結(jié)構(gòu)24-26
• 3.2.2 南寧賽事接待團隊的人員構(gòu)成26
• 3.2.3 南寧賽事接待團隊的職責分析26-28
• 3.2.4 南寧賽事接待團隊的管理模式28-29
• 3.3 第45屆世界體操錦標賽南寧賽事接待團隊發(fā)展過程概述29-31
• 3.3.1 接待團隊的形成階段29
• 3.3.2 接待團隊的震蕩階段29-30
• 3.3.3 接待團隊的規(guī)范階段30
• 3.3.4 接待團隊的成效階段30-31
• 3.3.5 接待團隊的解散階段31
• 3.4 第45屆世界體操錦標賽南寧賽事接待團隊的管理成效評估31-34
• 3.4.1 評估方法的確定及問卷調(diào)查表的設(shè)計31
• 3.4.2 問卷調(diào)查對象的確定31-32
• 3.4.3 問卷調(diào)查的結(jié)果分析32-34
• 第四章 第45屆世界體操錦標賽南寧賽事接待團隊管理存在問題分析34-39
• 4.1 形成階段接待團隊管理存在問題分析34-35
• 4.2 震蕩階段接待團隊管理存在問題分析35-37
• 4.3 規(guī)范階段接待團隊管理存在問題分析37
• 4.4 成效階段接待團隊管理存在問題分析37-38
• 4.5 解散階段接待團隊管理存在問題分析38-39
• 第五章 第45屆世界體操錦標賽南寧賽事接待團隊管理存在問題對策建議39-48
• 5.1 形成階段接待團隊管理的對策建議39-40
• 5.1.1 明確接待團隊的管理目標與任務(wù)39
• 5.1.2 明確團隊管理的工作流程39-40
• 5.1.3 合理吸納團隊成員40
• 5.1.4 及時召開項目啟動會議40
• 5.2 震蕩階段接待團隊管理存在問題的對策建議40-43
• 5.2.1 明確團隊成員間的角色與職責分工41
• 5.2.2 豐富溝通渠道41-42
• 5.2.3 規(guī)范沖突管理42
• 5.2.4 建立統(tǒng)一的信息共享平臺42-43
• 5.2.5 強化各部門的責任意識43
• 5.2.6 強化接待團隊成員接待知識與技能的培訓43
• 5.3 規(guī)范階段接待團隊管理存在問題的對策建議43-44
• 5.3.1 有效運用基于結(jié)果導向的自我管理的激勵43-44
• 5.3.2 善于運用精神激勵44
• 5.3.3 賦予團隊成員更具挑戰(zhàn)性的工作44
• 5.4 成效階段接待團隊管理存在問題的對策建議44-46
• 5.4.1 合理授權(quán)45
• 5.4.2 制定賽事接待團隊風險管理的應對預案45-46
• 5.5 解散階段接待團隊管理存在問題的對策建議46
• 5.6 對南寧市未來承辦世界性體育賽事接待團隊管理的建議46-48
• 5.6.1 提高接待團隊成員的外語溝通能力46-47
• 5.6.2 提高賽事接待團隊供應餐飲品種口味多樣化需求的能力47
• 5.6.3 提高賽事接待團隊成員對于各國運動員文化習俗尊重的敏感意識47-48
• 第六章 結(jié)論與研究展望48-50
• 6.1 結(jié)論48-49
• 6.2 研究展望49-50
• 參考文獻50-54
• 附錄54-55
• 致謝55-56
• 攻讀學位期間發(fā)表論文情況56

【參考文獻】

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本文編號：747205