在游戲產(chǎn)業(yè)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端等主客觀原因的正向促進(jìn)下,近年來(lái)移動(dòng)游戲正如火如荼地風(fēng)靡全行業(yè),在逐步蠶食端游市場(chǎng)的同時(shí)邁向了精細(xì)化:原本局限于電腦端的大制作游戲出現(xiàn)了遷移至移動(dòng)端的趨勢(shì);原本飽受詬病的移動(dòng)游戲正以出色的游戲品質(zhì)和游戲體驗(yàn)俘獲眾多游戲愛(ài)好者的青睞。游戲中本就存在的社交屬性在不斷豐富的微信、QQ、郵箱、微博等媒介入口的助力下愈發(fā)突出,而移動(dòng)游戲更是憑借著自身輕便的優(yōu)勢(shì)成為了聯(lián)結(jié)游戲玩家社會(huì)關(guān)系的首選橋梁。在移動(dòng)游戲同質(zhì)化、滿意度低和用戶流失率高的現(xiàn)狀下,移動(dòng)游戲中的社交體驗(yàn)對(duì)提高用戶留存意向顯得至關(guān)重要。本文以期望確認(rèn)理論為基礎(chǔ),結(jié)合以往研究成果和本研究獨(dú)特環(huán)境確定了訪談提綱,通過(guò)深度訪談收集了社交體驗(yàn)、滿意度和留存意向的潛在因子,使用NVivo總結(jié)了移動(dòng)游戲社交體驗(yàn)的三個(gè)細(xì)分維度:社交玩家、社交方式和社交機(jī)制。根據(jù)既往研究發(fā)現(xiàn)和相關(guān)理論將社交體驗(yàn)作為自變量、滿意度作為中介變量,用戶留存意向作為因變量構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型,通過(guò)問(wèn)卷數(shù)據(jù)驗(yàn)證研究假設(shè),并結(jié)合理論與實(shí)踐對(duì)假設(shè)作出了具體闡釋。

【文章頁(yè)數(shù)】：75 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
緒論
    第一節(jié) 研究背景
        一、產(chǎn)業(yè)背景
        二、用戶背景
    第二節(jié) 研究意義
        一、理論意義
        二、現(xiàn)實(shí)意義
    第三節(jié) 研究方法
    第四節(jié) 研究創(chuàng)新點(diǎn)
    第五節(jié) 研究框架
第一章 文獻(xiàn)綜述
    第一節(jié) 移動(dòng)游戲的文獻(xiàn)綜述
        一、移動(dòng)游戲的內(nèi)涵和特征
        二、移動(dòng)游戲的文獻(xiàn)綜述
    第二節(jié) 社交體驗(yàn)的文獻(xiàn)綜述
        一、用戶體驗(yàn)的文獻(xiàn)綜述
        二、社交體驗(yàn)的文獻(xiàn)綜述
    第三節(jié) 留存意向的文獻(xiàn)綜述
        一、留存意向的內(nèi)涵
        二、留存意向的文獻(xiàn)綜述
    第四節(jié) 相關(guān)研究與選題的提出
第二章 關(guān)系模型構(gòu)建和研究假設(shè)
    第一節(jié) 變量的操作化定義與因子提取
        一、深度訪談
        二、NVivo軟件與訪談內(nèi)容的質(zhì)化分析
        三、社交體驗(yàn)的定義與因子
        四、滿意度的定義與因子
        五、留存意向的定義與因子
    第二節(jié) 研究假設(shè)的提出
        一、玩家的社交體驗(yàn)正向顯著影響玩家的滿意度
        二、玩家的滿意度正向顯著影響玩家的留存意向
        三、玩家的社交體驗(yàn)正向顯著影響玩家的留存意向
    第三節(jié) 移動(dòng)游戲社交體驗(yàn)與留存意向的關(guān)系模型
第三章 問(wèn)卷設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)收集
    第一節(jié) 研究的問(wèn)卷設(shè)計(jì)
        一、問(wèn)卷結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
        二、量表編制
        三、調(diào)研樣本的選擇
    第二節(jié) 預(yù)測(cè)試與量表調(diào)整
        一、預(yù)測(cè)試信度分析
        二、預(yù)測(cè)試效度分析
    第三節(jié) 正式問(wèn)卷的發(fā)放與回收
第四章 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)
    第一節(jié) 描述性統(tǒng)計(jì)分析
        一、人口統(tǒng)計(jì)變量的描述性統(tǒng)計(jì)
        二、移動(dòng)游戲使用情況的描述性統(tǒng)計(jì)
    第二節(jié) 信度與效度分析
        一、信度分析
        二、效度分析與模型擬合調(diào)整
    第三節(jié) 關(guān)系模型的結(jié)構(gòu)方程分析
        一、模型生成
        二、模型擬合
    第四節(jié) 研究假設(shè)的檢驗(yàn)
        一、玩家的社交體驗(yàn)正向顯著影響玩家的滿意度
        二、玩家的滿意度正向顯著影響玩家的留存意向
        三、玩家的社交體驗(yàn)正向顯著影響玩家的留存意向
    第五節(jié) 結(jié)果分析與討論
        一、出色社交機(jī)制是游戲社交化的制勝秘籍
        二、社交對(duì)象的弱感知度與不可控性
        三、友好社交方式的直接效應(yīng)
        四、社交體驗(yàn)是附加值
第五章 結(jié)論與展望
    第一節(jié) 研究結(jié)論
    第二節(jié) 研究不足
    第三節(jié) 研究展望
中外文參考文獻(xiàn)
附錄
    附錄1 訪談提綱
    附錄2 預(yù)測(cè)試問(wèn)卷
    附錄3 正式問(wèn)卷
致謝



本文編號(hào)：3818613