上海市社區(qū)體育服務(wù)配送的現(xiàn)狀及其滿意度研究
發(fā)布時(shí)間:2021-12-10 03:30
在社會(huì)轉(zhuǎn)型變革的新時(shí)期,全民健身與健康中國(guó)上升為國(guó)家戰(zhàn)略,也是全面建成小康社會(huì)的重要內(nèi)容。社區(qū)體育是全民健身的主陣地,同時(shí)人們對(duì)社區(qū)體育服務(wù)的需求越來(lái)越多樣化和個(gè)性化,如何不斷滿足社區(qū)居民多元化的體育需求,進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的社區(qū)體育服務(wù)是目前值得探討和解決的問(wèn)題。本文以上海市社區(qū)體育服務(wù)配送的現(xiàn)狀及其滿意度為研究對(duì)象展開(kāi)研究,主要為了了解目前上海市社區(qū)體育服務(wù)配送的基本現(xiàn)狀和三方滿意度情況,總結(jié)發(fā)現(xiàn)服務(wù)配送中存在的問(wèn)題,為上海市社區(qū)體育服務(wù)配送的可持續(xù)發(fā)展提供參考建議。本文主要采用文獻(xiàn)資料法,問(wèn)卷調(diào)查法,訪談法,數(shù)理統(tǒng)計(jì)法等研究方法,從服務(wù)配送的組織框架、配送內(nèi)容及流程、配送的實(shí)施情況三個(gè)方面對(duì)配送的現(xiàn)狀進(jìn)行了介紹,其中配送的實(shí)施情況主要從配送的類(lèi)別及場(chǎng)次情況、配送經(jīng)費(fèi)的使用情況、配送教師的配送情況三方面對(duì)各區(qū)各街鎮(zhèn)各年份進(jìn)行對(duì)比分析,配送的滿意度情況則通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查對(duì)配送參與的三方:社區(qū)居民、配送教師、街鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)查,結(jié)合各街鎮(zhèn)和配送教師座談會(huì)進(jìn)行團(tuán)體訪談收集材料,通過(guò)現(xiàn)狀和滿意度的調(diào)查對(duì)配送中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)分析,得出結(jié)論如下:(1)配送組織框架完善,師資庫(kù)來(lái)源廣泛。師資庫(kù)來(lái)源的五個(gè)方...
【文章來(lái)源】:上海體育學(xué)院上海市
【文章頁(yè)數(shù)】:65 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
上海市社區(qū)協(xié)會(huì)組織構(gòu)架[2]
上海市社區(qū)體育服務(wù)配送的現(xiàn)狀及其滿意度研究圖 2 上海市社區(qū)體育服務(wù)配送組織構(gòu)架圖,服務(wù)配送主要依托于市區(qū)級(jí)體育局和街鎮(zhèn)本身,通過(guò)市社區(qū)體育協(xié)會(huì)進(jìn)行政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù),進(jìn)行各項(xiàng)社區(qū)體育的配送。通過(guò)上海體育學(xué)院等體育類(lèi)院校,交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)等高校體育專(zhuān)業(yè)的教師和學(xué)生;本市各單項(xiàng)體育協(xié)會(huì)的教練、裁判和具有專(zhuān)業(yè)技能特長(zhǎng)的人員;社會(huì)經(jīng)營(yíng)性體育俱樂(lè)部?jī)?nèi)具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的健身教練;由社區(qū)推薦的具有健身技能特長(zhǎng)社區(qū)體育達(dá)人和上海市衛(wèi)計(jì)委提供的醫(yī)師五個(gè)方面的教師資源,進(jìn)行不同類(lèi)型的體育配送服務(wù)。此外,市體育局群體處委托市社區(qū)體育協(xié)會(huì)承接上海市社區(qū)體育服務(wù)配送工作,按照社區(qū)體育服務(wù)配送主要涉及的工作內(nèi)容(包括配送方案制定、配送師資庫(kù)建立與維護(hù)、配送目錄梳理、配送系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)、配送申請(qǐng)受理、配送系統(tǒng)使用培訓(xùn)、配送項(xiàng)目實(shí)施及評(píng)估等環(huán)節(jié)),建立規(guī)范的配送流程,并負(fù)責(zé)具體實(shí)施和評(píng)估。
體育賽事的運(yùn)作等 113 個(gè)主題講座。青少年體育基礎(chǔ)培訓(xùn)利用青少年寒暑期,通過(guò)社區(qū)開(kāi)展體育技能培訓(xùn),教授基本的運(yùn)動(dòng)技能。球類(lèi)、武術(shù)類(lèi)、游泳等 30 項(xiàng)基礎(chǔ)培訓(xùn)。4.1.3 社區(qū)體育服務(wù)配送流程市社區(qū)體育服務(wù)配送由上海市體育局出資對(duì)上海市民進(jìn)行免費(fèi)的體育服務(wù)配送,配送由上海市社區(qū)體育協(xié)會(huì)統(tǒng)籌管理,每個(gè)街鎮(zhèn)設(shè)有社區(qū)體育配送服務(wù)的聯(lián)絡(luò)人,負(fù)責(zé)根據(jù)所在區(qū)域居民實(shí)際需求提交相應(yīng)的課程申請(qǐng)(通過(guò)配送系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)),市社區(qū)體育協(xié)會(huì)對(duì)課程進(jìn)行審核與配送,配送流程如下:1、由市社區(qū)體育協(xié)會(huì)在“上海社區(qū)體育”(www.sccsa.org.cn)網(wǎng)站,設(shè)立社區(qū)體育服務(wù)配送專(zhuān)區(qū),定期更新資源產(chǎn)品菜單;2、各街鎮(zhèn)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上網(wǎng)查詢(xún)、預(yù)覽,并提交產(chǎn)品申請(qǐng);3、市社區(qū)體育協(xié)會(huì)審核并受理;4、社區(qū)體育協(xié)會(huì)組織資源、實(shí)施配送;5、各街鎮(zhèn)接受配送服務(wù);6、各街鎮(zhèn)進(jìn)行配送反饋;7、市社區(qū)協(xié)會(huì)完成配送質(zhì)量評(píng)估;8、市社區(qū)體育協(xié)會(huì)將根據(jù)配送的反饋信息,每年定期修改配送清單。年底時(shí)結(jié)合考核情況,對(duì)各街鎮(zhèn)進(jìn)行年度工作評(píng)定,并據(jù)此對(duì)下年度資源配送額度及產(chǎn)品做出調(diào)整。
本文編號(hào):3531824
【文章來(lái)源】:上海體育學(xué)院上海市
【文章頁(yè)數(shù)】:65 頁(yè)
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【部分圖文】:
上海市社區(qū)協(xié)會(huì)組織構(gòu)架[2]
上海市社區(qū)體育服務(wù)配送的現(xiàn)狀及其滿意度研究圖 2 上海市社區(qū)體育服務(wù)配送組織構(gòu)架圖,服務(wù)配送主要依托于市區(qū)級(jí)體育局和街鎮(zhèn)本身,通過(guò)市社區(qū)體育協(xié)會(huì)進(jìn)行政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù),進(jìn)行各項(xiàng)社區(qū)體育的配送。通過(guò)上海體育學(xué)院等體育類(lèi)院校,交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)等高校體育專(zhuān)業(yè)的教師和學(xué)生;本市各單項(xiàng)體育協(xié)會(huì)的教練、裁判和具有專(zhuān)業(yè)技能特長(zhǎng)的人員;社會(huì)經(jīng)營(yíng)性體育俱樂(lè)部?jī)?nèi)具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的健身教練;由社區(qū)推薦的具有健身技能特長(zhǎng)社區(qū)體育達(dá)人和上海市衛(wèi)計(jì)委提供的醫(yī)師五個(gè)方面的教師資源,進(jìn)行不同類(lèi)型的體育配送服務(wù)。此外,市體育局群體處委托市社區(qū)體育協(xié)會(huì)承接上海市社區(qū)體育服務(wù)配送工作,按照社區(qū)體育服務(wù)配送主要涉及的工作內(nèi)容(包括配送方案制定、配送師資庫(kù)建立與維護(hù)、配送目錄梳理、配送系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)、配送申請(qǐng)受理、配送系統(tǒng)使用培訓(xùn)、配送項(xiàng)目實(shí)施及評(píng)估等環(huán)節(jié)),建立規(guī)范的配送流程,并負(fù)責(zé)具體實(shí)施和評(píng)估。
體育賽事的運(yùn)作等 113 個(gè)主題講座。青少年體育基礎(chǔ)培訓(xùn)利用青少年寒暑期,通過(guò)社區(qū)開(kāi)展體育技能培訓(xùn),教授基本的運(yùn)動(dòng)技能。球類(lèi)、武術(shù)類(lèi)、游泳等 30 項(xiàng)基礎(chǔ)培訓(xùn)。4.1.3 社區(qū)體育服務(wù)配送流程市社區(qū)體育服務(wù)配送由上海市體育局出資對(duì)上海市民進(jìn)行免費(fèi)的體育服務(wù)配送,配送由上海市社區(qū)體育協(xié)會(huì)統(tǒng)籌管理,每個(gè)街鎮(zhèn)設(shè)有社區(qū)體育配送服務(wù)的聯(lián)絡(luò)人,負(fù)責(zé)根據(jù)所在區(qū)域居民實(shí)際需求提交相應(yīng)的課程申請(qǐng)(通過(guò)配送系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)),市社區(qū)體育協(xié)會(huì)對(duì)課程進(jìn)行審核與配送,配送流程如下:1、由市社區(qū)體育協(xié)會(huì)在“上海社區(qū)體育”(www.sccsa.org.cn)網(wǎng)站,設(shè)立社區(qū)體育服務(wù)配送專(zhuān)區(qū),定期更新資源產(chǎn)品菜單;2、各街鎮(zhèn)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上網(wǎng)查詢(xún)、預(yù)覽,并提交產(chǎn)品申請(qǐng);3、市社區(qū)體育協(xié)會(huì)審核并受理;4、社區(qū)體育協(xié)會(huì)組織資源、實(shí)施配送;5、各街鎮(zhèn)接受配送服務(wù);6、各街鎮(zhèn)進(jìn)行配送反饋;7、市社區(qū)協(xié)會(huì)完成配送質(zhì)量評(píng)估;8、市社區(qū)體育協(xié)會(huì)將根據(jù)配送的反饋信息,每年定期修改配送清單。年底時(shí)結(jié)合考核情況,對(duì)各街鎮(zhèn)進(jìn)行年度工作評(píng)定,并據(jù)此對(duì)下年度資源配送額度及產(chǎn)品做出調(diào)整。
本文編號(hào):3531824
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