運(yùn)用文獻(xiàn)資料、文本內(nèi)容分析等方法,借助ROST等軟件對健身APP用戶體驗(yàn)的在線評價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理,通過詞頻、語義網(wǎng)絡(luò)、情感等分析對健身APP的體驗(yàn)現(xiàn)狀、發(fā)展建議進(jìn)行研究。健身APP的體驗(yàn)現(xiàn)狀:"運(yùn)動""軟件""健身"等構(gòu)成用戶詞頻核心層,詞頻包括目的型、服務(wù)型、情感型等,健身用戶基本認(rèn)可健身APP產(chǎn)品;用戶使用后積極情感詞與消極情感詞并存,自我期許的反饋行為強(qiáng)烈;功能設(shè)置、多元信息與情感社交體驗(yàn)需求度高;存在用戶訴求與設(shè)計(jì)不關(guān)聯(lián)、功能內(nèi)容與需求難平衡及線上線下健身社交體驗(yàn)脫節(jié)等問題。健身APP發(fā)展建議:健全多元信息服務(wù),提升用戶"認(rèn)知+思考"體驗(yàn);發(fā)展智慧健身社交,提升用戶"行動+感官"體驗(yàn);完善健身功能開發(fā),提升用戶"關(guān)聯(lián)+情感"體驗(yàn)。 

【文章來源】：體育學(xué)刊. 2020,27(02)北大核心CSSCI

【文章頁數(shù)】：5 頁

【文章目錄】：
1 研究對象與方法
2 結(jié)果與分析
    2.1 健身APP用戶整體產(chǎn)品認(rèn)知
    2.2 不同健身APP體驗(yàn)后詞頻對比
    2.3 健身APP用戶體驗(yàn)的語義網(wǎng)絡(luò)
    2.4 健身APP用戶體驗(yàn)的情感滿意度
    2.5 健身APP用戶體驗(yàn)存在的問題
3 建議
    3.1 健全多元信息服務(wù)，提升用戶“認(rèn)知+思考”體驗(yàn)
    3.2 完善健身功能開發(fā)，提升用戶“行動+感官”體驗(yàn)
    3.3 發(fā)展智慧健身社交，提升用戶“關(guān)聯(lián)+情感”體驗(yàn)


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[3]基于視頻新聞的用戶體驗(yàn)要素模型探究[J]. 王玉風(fēng),孫宇,宮承波.  當(dāng)代傳播. 2018(05)
[4]全民健身與全民健康深度融合的內(nèi)涵、路徑與體制機(jī)制研究[J]. 盧文云,陳佩杰.  體育科學(xué). 2018(05)
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[7]體育健身類APP的發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對策研究[J]. 吳若熙,王慶軍.  山東體育學(xué)院學(xué)報(bào). 2015(04)



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