我國(guó)職業(yè)體育俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任對(duì)球迷忠誠(chéng)度的影響——基于球迷認(rèn)同和滿(mǎn)意的中介作用
發(fā)布時(shí)間:2021-08-09 20:48
為了探求我國(guó)職業(yè)體育俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任活動(dòng)對(duì)球迷忠誠(chéng)度的影響,引入球迷滿(mǎn)意和球迷認(rèn)同為中介的理論解釋模型。根據(jù)球迷反饋的371份有效問(wèn)卷,利用結(jié)構(gòu)方程分析工具對(duì)模型進(jìn)行實(shí)證,以探索職業(yè)體育俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任對(duì)球迷忠誠(chéng)度的影響。結(jié)果表明:職業(yè)體育俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任對(duì)球迷忠誠(chéng)不直接產(chǎn)生正向影響,而是通過(guò)球迷滿(mǎn)意和球迷認(rèn)同的完全中介效應(yīng)間接影響,且球迷認(rèn)同的中介效應(yīng)大于球迷滿(mǎn)意。因此,我國(guó)職業(yè)體育俱樂(lè)部在積極履行社會(huì)責(zé)任的過(guò)程中,應(yīng)注重與球迷建立長(zhǎng)期的、牢固的情感聯(lián)系,方能獲得球迷忠誠(chéng)。
【文章來(lái)源】:山東體育科技. 2020,42(03)
【文章頁(yè)數(shù)】:7 頁(yè)
【部分圖文】:
變量關(guān)系理論模型
根據(jù)表6繪出職業(yè)體育俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任與球迷忠誠(chéng)之間的路徑關(guān)系(如圖2所示),揭示了我國(guó)職業(yè)體育俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任影響球迷忠誠(chéng)的內(nèi)部機(jī)制,證實(shí)了球迷滿(mǎn)意和球迷認(rèn)同的中介效應(yīng)。表7 中介效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果 Point Estimate Product ofcoefficients Bootstrapping 1000 times 95% confidence interval Bias-corrected percentile S.E. Z Lower Upper P Lower Upper P MYSIE 0.183 0.090 2.033 0.029 0.382 0.029 0.018 0.375 0.036 ZRSIE 0.314 0.073 4.301 0.189 0.465 0.001 0.185 0.464 0.001 TIE 0.497 0.115 4.322 0.301 0.749 0.001 0.294 0.740 0.001 DE -0.047 0.147 -0.320 -0.320 0.264 0.691 -0.300 0.281 0.766 TE 0.451 0.097 4.650 0.281 0.656 0.002 0.290 0.670 0.001 球迷滿(mǎn)意VS球迷認(rèn)同 -0.131 0.116 -1.129 -0.366 0.102 0.251 -0.366 0.102 0.251 球迷滿(mǎn)意占總間接效果 0.368 0.145 2.538 0.061 0.593 0.034 0.045 0.590 0.037 球迷認(rèn)同占總間接效果 0.632 0.145 4.359 0.407 0.939 0.001 0.410 0.955 0.001 注:MYSIE代表滿(mǎn)意變量的間接效應(yīng);ZRSIE代表球迷認(rèn)同變量的間接效應(yīng);TIE代表滿(mǎn)意和球迷認(rèn)同兩個(gè)中介變量的間接效應(yīng);DE表示職業(yè)體育俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任對(duì)于球迷忠誠(chéng)的直接效應(yīng);TE代表直接效應(yīng)和間接效應(yīng)的總效應(yīng)
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]用戶(hù)三元情感關(guān)系的形成與差異化影響:滿(mǎn)意、依戀、認(rèn)同對(duì)用戶(hù)行為的交互補(bǔ)充作用[J]. 潘海利,黃敏學(xué). 南開(kāi)管理評(píng)論. 2017(04)
[2]職業(yè)體育俱樂(lè)部的企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)消費(fèi)者信任的影響研究[J]. 張森,王家宏. 北京體育大學(xué)學(xué)報(bào). 2015(11)
[3]職業(yè)體育球迷態(tài)度忠誠(chéng)度影響因素的實(shí)證研究[J]. 張森. 哈爾濱體育學(xué)院學(xué)報(bào). 2014(05)
[4]和諧社會(huì)背景下我國(guó)職業(yè)體育俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任探究[J]. 黃健,劉錚,郝鳳霞. 成都體育學(xué)院學(xué)報(bào). 2012(06)
[5]品牌感知、消費(fèi)忠誠(chéng)度與企業(yè)社會(huì)責(zé)任預(yù)判:由牛乳制品行業(yè)生發(fā)[J]. 陳曉峰. 改革. 2012(02)
[6]CBA賽事中球迷參與度、球隊(duì)認(rèn)同感及廣告態(tài)度對(duì)贊助效益的影響——基于江、浙、滬現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾的實(shí)證研究[J]. 翁志強(qiáng),張軍. 北京體育大學(xué)學(xué)報(bào). 2012(01)
[7]CBA賽事球迷忠誠(chéng)度影響因素及其提升路徑研究[J]. 李凌云,陶玉流. 哈爾濱體育學(xué)院學(xué)報(bào). 2011(05)
博士論文
[1]職業(yè)足球俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任價(jià)值創(chuàng)造研究[D]. 張程鋒.上海體育學(xué)院 2018
[2]職業(yè)體育球迷消費(fèi)行為和滿(mǎn)意度的研究[D]. 耿志偉.北京體育大學(xué) 2014
本文編號(hào):3332777
【文章來(lái)源】:山東體育科技. 2020,42(03)
【文章頁(yè)數(shù)】:7 頁(yè)
【部分圖文】:
變量關(guān)系理論模型
根據(jù)表6繪出職業(yè)體育俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任與球迷忠誠(chéng)之間的路徑關(guān)系(如圖2所示),揭示了我國(guó)職業(yè)體育俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任影響球迷忠誠(chéng)的內(nèi)部機(jī)制,證實(shí)了球迷滿(mǎn)意和球迷認(rèn)同的中介效應(yīng)。表7 中介效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果 Point Estimate Product ofcoefficients Bootstrapping 1000 times 95% confidence interval Bias-corrected percentile S.E. Z Lower Upper P Lower Upper P MYSIE 0.183 0.090 2.033 0.029 0.382 0.029 0.018 0.375 0.036 ZRSIE 0.314 0.073 4.301 0.189 0.465 0.001 0.185 0.464 0.001 TIE 0.497 0.115 4.322 0.301 0.749 0.001 0.294 0.740 0.001 DE -0.047 0.147 -0.320 -0.320 0.264 0.691 -0.300 0.281 0.766 TE 0.451 0.097 4.650 0.281 0.656 0.002 0.290 0.670 0.001 球迷滿(mǎn)意VS球迷認(rèn)同 -0.131 0.116 -1.129 -0.366 0.102 0.251 -0.366 0.102 0.251 球迷滿(mǎn)意占總間接效果 0.368 0.145 2.538 0.061 0.593 0.034 0.045 0.590 0.037 球迷認(rèn)同占總間接效果 0.632 0.145 4.359 0.407 0.939 0.001 0.410 0.955 0.001 注:MYSIE代表滿(mǎn)意變量的間接效應(yīng);ZRSIE代表球迷認(rèn)同變量的間接效應(yīng);TIE代表滿(mǎn)意和球迷認(rèn)同兩個(gè)中介變量的間接效應(yīng);DE表示職業(yè)體育俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任對(duì)于球迷忠誠(chéng)的直接效應(yīng);TE代表直接效應(yīng)和間接效應(yīng)的總效應(yīng)
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
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[3]職業(yè)體育球迷態(tài)度忠誠(chéng)度影響因素的實(shí)證研究[J]. 張森. 哈爾濱體育學(xué)院學(xué)報(bào). 2014(05)
[4]和諧社會(huì)背景下我國(guó)職業(yè)體育俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任探究[J]. 黃健,劉錚,郝鳳霞. 成都體育學(xué)院學(xué)報(bào). 2012(06)
[5]品牌感知、消費(fèi)忠誠(chéng)度與企業(yè)社會(huì)責(zé)任預(yù)判:由牛乳制品行業(yè)生發(fā)[J]. 陳曉峰. 改革. 2012(02)
[6]CBA賽事中球迷參與度、球隊(duì)認(rèn)同感及廣告態(tài)度對(duì)贊助效益的影響——基于江、浙、滬現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)眾的實(shí)證研究[J]. 翁志強(qiáng),張軍. 北京體育大學(xué)學(xué)報(bào). 2012(01)
[7]CBA賽事球迷忠誠(chéng)度影響因素及其提升路徑研究[J]. 李凌云,陶玉流. 哈爾濱體育學(xué)院學(xué)報(bào). 2011(05)
博士論文
[1]職業(yè)足球俱樂(lè)部社會(huì)責(zé)任價(jià)值創(chuàng)造研究[D]. 張程鋒.上海體育學(xué)院 2018
[2]職業(yè)體育球迷消費(fèi)行為和滿(mǎn)意度的研究[D]. 耿志偉.北京體育大學(xué) 2014
本文編號(hào):3332777
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