高校大學(xué)生運(yùn)動品牌忠誠度影響因素研究
發(fā)布時(shí)間:2021-04-21 11:39
隨著體育用品產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,各大體育運(yùn)動品牌之間出現(xiàn)了激烈的競爭局面,企業(yè)要想在競爭中保持優(yōu)勢,真正的發(fā)展壯大,要將更多的重心放在與消費(fèi)者的關(guān)系上,即消費(fèi)者的品牌忠誠度,使消費(fèi)者保持較高的品牌忠誠度,擁有更多的品牌忠誠者才會使企業(yè)得到更長遠(yuǎn)的發(fā)展。因此運(yùn)動品牌企業(yè)如何更好的培養(yǎng)和提高消費(fèi)者的品牌忠誠度成為各大運(yùn)動品牌企業(yè)亟待解決的問題。而如今,越來越多的高校大學(xué)生參加到體育運(yùn)動當(dāng)中,體育運(yùn)動作為大學(xué)生課外生活的一個重要組成部分,這也促使大學(xué)生群體對體育產(chǎn)品消費(fèi)的需求逐漸增加。作為重要的消費(fèi)群體之一,大學(xué)生體育產(chǎn)品消費(fèi)以及運(yùn)動品牌忠誠度狀況對運(yùn)動品牌企業(yè)的發(fā)展有著重要的影響,運(yùn)動品牌企業(yè)如何在大學(xué)生消費(fèi)者心中樹立良好的品牌形象,提高大學(xué)生消費(fèi)者的運(yùn)動品牌忠誠度成為運(yùn)動品牌企業(yè)營銷的重中之重。本論文一共分為六個部分。第一部分主要是介紹本論文研究的緣起,闡明本論文研究的目的和意義;第二部分闡述了關(guān)于國內(nèi)外品牌忠誠度的研究現(xiàn)狀;第三部分簡要說明本論文運(yùn)用的一些研究方法;第四部分主要是闡述了與本論文相關(guān)的一些概念和理論,為本論文的研究做好理論基礎(chǔ)的鋪墊;第五部分是對本論文研究成果的分析;最后對本...
【文章來源】:山東師范大學(xué)山東省
【文章頁數(shù)】:45 頁
【學(xué)位級別】:碩士
【文章目錄】:
中文摘要
Abstract
1 選題依據(jù)
1.1 研究的緣起
1.2 研究目的及意義
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意義
2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及趨勢
2.1 國外研究綜述
2.1.1 國外品牌忠誠度的研究
2.1.2 國外品牌忠誠度影響因素研究
2.2 國內(nèi)研究綜述
2.2.1 國內(nèi)品牌忠誠度的研究
2.2.2 國內(nèi)品牌忠誠度影響因素研究
3 研究對象與研究方法
3.1 研究對象
3.2 研究方法
3.2.1 文獻(xiàn)資料法
3.2.2 問卷調(diào)查法
3.2.3 數(shù)理統(tǒng)計(jì)法
4 理論基礎(chǔ)與概念界定
4.1 相關(guān)概念的界定
4.1.1 品牌的定義
4.1.2 運(yùn)動品牌的定義
4.1.3 品牌忠誠度的定義
4.2 相關(guān)理論基礎(chǔ)
4.2.1 品牌忠誠理論
4.2.1.1 認(rèn)知品牌忠誠理論
4.2.1.2 行為品牌忠誠理論
4.2.1.3 整合品牌忠誠理論
5 研究結(jié)果與分析
5.1 高校大學(xué)生運(yùn)動鞋服消費(fèi)狀況
5.1.1 高校大學(xué)生運(yùn)動鞋服消費(fèi)水平狀況
5.1.2 高校大學(xué)生購買運(yùn)動鞋服品牌的信息來源
5.1.3 高校大學(xué)生購買運(yùn)動鞋服的場所
5.2 高校大學(xué)生運(yùn)動鞋服品牌忠誠度現(xiàn)狀
5.3 高校大學(xué)生運(yùn)動鞋服品牌忠誠度影響因素
5.3.1 性別與運(yùn)動鞋服品牌忠誠度的關(guān)系
5.3.2 個人經(jīng)濟(jì)條件與運(yùn)動鞋服品牌忠誠度的關(guān)系
5.3.3 產(chǎn)品因素和營銷手段等因素對運(yùn)動鞋服品牌忠誠度的影響
5.3.3.1 產(chǎn)品因素對大學(xué)生運(yùn)動品牌忠誠度的影響
5.3.3.2 企業(yè)營銷因素對大學(xué)生運(yùn)動品牌忠誠的影響
5.3.3.3 服務(wù)因素對大學(xué)生運(yùn)動品牌忠誠度的影響
5.3.3.4 其他因素對大學(xué)生運(yùn)動品牌忠誠度的影響
5.3.3.5 運(yùn)動品牌忠誠度所有子因素影響程度比較
5.4 提高大學(xué)生運(yùn)動品牌忠誠度的對策
5.4.1 針對大學(xué)生人口特征,有效地提高大學(xué)生運(yùn)動品牌忠誠度
5.4.2 做好市場調(diào)研,迎合大學(xué)生消費(fèi)群體需求,提高產(chǎn)品質(zhì)量
5.4.3 合理調(diào)控品牌價(jià)格以及促銷手段,提高品牌忠誠度
5.4.4 加強(qiáng)品牌宣傳,塑造良好品牌形象,提高品牌知名度
5.4.5 切實(shí)提高產(chǎn)品購買便利性和保證性
5.4.6 樹立良好品牌聲譽(yù),通過口碑宣傳提高運(yùn)動品牌忠誠度
6 結(jié)論與建議
7 主要參考文獻(xiàn)
8 附錄
9 攻讀學(xué)位期間學(xué)術(shù)論文發(fā)表情況
10 致謝
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]顧客重購意愿的品牌資產(chǎn)維度研究——以筆記本電腦行業(yè)為例[J]. 姚杰,魏巍. 產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2009(04)
[2]國內(nèi)消費(fèi)者品牌忠誠構(gòu)面研究[J]. 劉禮,周庭銳,陳淑青,文祖瑜. 統(tǒng)計(jì)與決策. 2006(16)
[3]基于雙因素理論的服務(wù)質(zhì)量研究[J]. 蔣明. 技術(shù)與市場. 2005(10)
[4]提高顧客品牌忠誠度的心理策略研究[J]. 劉國防. 市場論壇. 2004(12)
[5]消費(fèi)者品牌忠誠影響因素實(shí)證分析[J]. 陸娟,張東晗. 財(cái)貿(mào)研究. 2004(06)
[6]顧客滿意度測評模型[J]. 張新安,田澎,張列平. 系統(tǒng)工程理論方法應(yīng)用. 2002(03)
[7]品牌忠誠分類研究[J]. 李克琴,喻建良. 湖南大學(xué)學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版). 2002(03)
[8]建立中國顧客滿意指數(shù)若干問題的研究[J]. 張新安,田澎,張列平. 工業(yè)工程與管理. 2002(03)
[9]在校大學(xué)生的消費(fèi)心理特點(diǎn)及企業(yè)營銷策略[J]. 劉志偉. 商業(yè)研究. 2002(04)
[10]消費(fèi)者對商品品牌忠誠度的調(diào)查分析[J]. 宋先道. 計(jì)劃與市場. 2002(01)
本文編號:3151688
【文章來源】:山東師范大學(xué)山東省
【文章頁數(shù)】:45 頁
【學(xué)位級別】:碩士
【文章目錄】:
中文摘要
Abstract
1 選題依據(jù)
1.1 研究的緣起
1.2 研究目的及意義
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意義
2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及趨勢
2.1 國外研究綜述
2.1.1 國外品牌忠誠度的研究
2.1.2 國外品牌忠誠度影響因素研究
2.2 國內(nèi)研究綜述
2.2.1 國內(nèi)品牌忠誠度的研究
2.2.2 國內(nèi)品牌忠誠度影響因素研究
3 研究對象與研究方法
3.1 研究對象
3.2 研究方法
3.2.1 文獻(xiàn)資料法
3.2.2 問卷調(diào)查法
3.2.3 數(shù)理統(tǒng)計(jì)法
4 理論基礎(chǔ)與概念界定
4.1 相關(guān)概念的界定
4.1.1 品牌的定義
4.1.2 運(yùn)動品牌的定義
4.1.3 品牌忠誠度的定義
4.2 相關(guān)理論基礎(chǔ)
4.2.1 品牌忠誠理論
4.2.1.1 認(rèn)知品牌忠誠理論
4.2.1.2 行為品牌忠誠理論
4.2.1.3 整合品牌忠誠理論
5 研究結(jié)果與分析
5.1 高校大學(xué)生運(yùn)動鞋服消費(fèi)狀況
5.1.1 高校大學(xué)生運(yùn)動鞋服消費(fèi)水平狀況
5.1.2 高校大學(xué)生購買運(yùn)動鞋服品牌的信息來源
5.1.3 高校大學(xué)生購買運(yùn)動鞋服的場所
5.2 高校大學(xué)生運(yùn)動鞋服品牌忠誠度現(xiàn)狀
5.3 高校大學(xué)生運(yùn)動鞋服品牌忠誠度影響因素
5.3.1 性別與運(yùn)動鞋服品牌忠誠度的關(guān)系
5.3.2 個人經(jīng)濟(jì)條件與運(yùn)動鞋服品牌忠誠度的關(guān)系
5.3.3 產(chǎn)品因素和營銷手段等因素對運(yùn)動鞋服品牌忠誠度的影響
5.3.3.1 產(chǎn)品因素對大學(xué)生運(yùn)動品牌忠誠度的影響
5.3.3.2 企業(yè)營銷因素對大學(xué)生運(yùn)動品牌忠誠的影響
5.3.3.3 服務(wù)因素對大學(xué)生運(yùn)動品牌忠誠度的影響
5.3.3.4 其他因素對大學(xué)生運(yùn)動品牌忠誠度的影響
5.3.3.5 運(yùn)動品牌忠誠度所有子因素影響程度比較
5.4 提高大學(xué)生運(yùn)動品牌忠誠度的對策
5.4.1 針對大學(xué)生人口特征,有效地提高大學(xué)生運(yùn)動品牌忠誠度
5.4.2 做好市場調(diào)研,迎合大學(xué)生消費(fèi)群體需求,提高產(chǎn)品質(zhì)量
5.4.3 合理調(diào)控品牌價(jià)格以及促銷手段,提高品牌忠誠度
5.4.4 加強(qiáng)品牌宣傳,塑造良好品牌形象,提高品牌知名度
5.4.5 切實(shí)提高產(chǎn)品購買便利性和保證性
5.4.6 樹立良好品牌聲譽(yù),通過口碑宣傳提高運(yùn)動品牌忠誠度
6 結(jié)論與建議
7 主要參考文獻(xiàn)
8 附錄
9 攻讀學(xué)位期間學(xué)術(shù)論文發(fā)表情況
10 致謝
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]顧客重購意愿的品牌資產(chǎn)維度研究——以筆記本電腦行業(yè)為例[J]. 姚杰,魏巍. 產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2009(04)
[2]國內(nèi)消費(fèi)者品牌忠誠構(gòu)面研究[J]. 劉禮,周庭銳,陳淑青,文祖瑜. 統(tǒng)計(jì)與決策. 2006(16)
[3]基于雙因素理論的服務(wù)質(zhì)量研究[J]. 蔣明. 技術(shù)與市場. 2005(10)
[4]提高顧客品牌忠誠度的心理策略研究[J]. 劉國防. 市場論壇. 2004(12)
[5]消費(fèi)者品牌忠誠影響因素實(shí)證分析[J]. 陸娟,張東晗. 財(cái)貿(mào)研究. 2004(06)
[6]顧客滿意度測評模型[J]. 張新安,田澎,張列平. 系統(tǒng)工程理論方法應(yīng)用. 2002(03)
[7]品牌忠誠分類研究[J]. 李克琴,喻建良. 湖南大學(xué)學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版). 2002(03)
[8]建立中國顧客滿意指數(shù)若干問題的研究[J]. 張新安,田澎,張列平. 工業(yè)工程與管理. 2002(03)
[9]在校大學(xué)生的消費(fèi)心理特點(diǎn)及企業(yè)營銷策略[J]. 劉志偉. 商業(yè)研究. 2002(04)
[10]消費(fèi)者對商品品牌忠誠度的調(diào)查分析[J]. 宋先道. 計(jì)劃與市場. 2002(01)
本文編號:3151688
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