研究選取網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)發(fā)展較為成熟的西歐發(fā)達(dá)國(guó)家——比利時(shí)為研究比較對(duì)象,對(duì)比利時(shí)西佛蘭德和我國(guó)杭州的網(wǎng)球俱樂(lè)部就運(yùn)營(yíng)與管理情況進(jìn)行比較研究,通過(guò)文獻(xiàn)資料法、實(shí)地調(diào)研法、問(wèn)卷調(diào)查法（充分了解比利時(shí)佛蘭德區(qū)和杭州市商業(yè)網(wǎng)球俱樂(lè)部會(huì)員的基礎(chǔ)情況和滿意度情況）、訪談法、邏輯分析法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法等研究方法,對(duì)處于不同文化、體制的兩國(guó)部分網(wǎng)球俱樂(lè)部的運(yùn)營(yíng)與管理進(jìn)行詳細(xì)地比較分析,分別找出西佛蘭德區(qū)和杭州的網(wǎng)球俱樂(lè)部在發(fā)展過(guò)程中存在的運(yùn)營(yíng)、管理的問(wèn)題。比較發(fā)現(xiàn)兩國(guó)在網(wǎng)球俱樂(lè)部的運(yùn)營(yíng)（發(fā)展的戰(zhàn)略要求、營(yíng)銷手段與策略、俱樂(lè)部的服務(wù)內(nèi)容和活動(dòng)組織情況、俱樂(lè)部客戶服務(wù)體系的構(gòu)建）與管理（資金管理、場(chǎng)地設(shè)施管理、人力資源管理、信息資源管理）方面存在著明顯的差異。通過(guò)比較研究,選擇性地借鑒西佛蘭德網(wǎng)球俱樂(lè)部較為成熟的運(yùn)營(yíng)和管理方式,探索出適合杭州網(wǎng)球俱樂(lè)部發(fā)展的運(yùn)營(yíng)與管理模式,通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大網(wǎng)球人口,為國(guó)家輸送更多的網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)后備人才,晉升全國(guó)網(wǎng)球強(qiáng)省強(qiáng)市。研究發(fā)現(xiàn):（1）西佛蘭德和杭州網(wǎng)球俱樂(lè)部數(shù)量和規(guī)模差距較大;（2）西佛蘭德網(wǎng)球俱樂(lè)部的硬件設(shè)施、教練員水平和教學(xué)質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于杭州網(wǎng)球俱樂(lè)部;... 

【文章來(lái)源】：杭州師范大學(xué)浙江省

【文章頁(yè)數(shù)】：60 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
致謝
摘要
abstract
1 前言
    1.1 選題依據(jù)
    1.2 研究意義
2 研究綜述
    2.1 概念界定
    2.2 國(guó)內(nèi)相關(guān)研究
    2.3 國(guó)外相關(guān)研究
3 研究對(duì)象及研究方法
    3.1 研究對(duì)象
    3.2 研究方法
        3.2.1 文獻(xiàn)資料法
        3.2.2 問(wèn)卷調(diào)查法
        3.2.3 訪談法
        3.2.4 數(shù)理統(tǒng)計(jì)法
        3.2.5 邏輯分析法
4 結(jié)果與分析
    4.1 中比網(wǎng)球俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)的比較分析
        4.1.1 中比網(wǎng)球俱樂(lè)部發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)比
        4.1.2 中比網(wǎng)球俱樂(lè)部營(yíng)銷策略對(duì)比
        4.1.3 中比網(wǎng)球俱樂(lè)部服務(wù)內(nèi)容和組織情況對(duì)比
        4.1.4 中比網(wǎng)球俱樂(lè)部客戶服務(wù)體系的構(gòu)建
    4.2 中比網(wǎng)球俱樂(lè)部管理的比較分析
        4.2.1 西佛蘭德和杭州網(wǎng)球俱樂(lè)部的資金管理對(duì)比
        4.2.2 西佛蘭德和杭州網(wǎng)球俱樂(lè)部的場(chǎng)地設(shè)施管理對(duì)比
        4.2.3 西佛蘭德和杭州網(wǎng)球俱樂(lè)部的人力資源管理對(duì)比
        4.2.4 西佛蘭德和杭州網(wǎng)球俱樂(lè)部的信息資源管理對(duì)比
    4.3 中比網(wǎng)球俱樂(lè)部會(huì)員情況比較分析
        4.3.1 西佛蘭德和杭州網(wǎng)球俱樂(lè)部會(huì)員的基礎(chǔ)情況對(duì)比
        4.3.2 西佛蘭德和杭州網(wǎng)球俱樂(lè)部會(huì)員滿意度情況對(duì)比
5 結(jié)論與建議
    5.1 結(jié)論
    5.2 建議
參考文獻(xiàn)
附錄


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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博士論文
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碩士論文
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[2]北京市網(wǎng)球俱樂(lè)部顧客滿意度的研究[D]. 呂小龍.中國(guó)礦業(yè)大學(xué) 2015
[3]成都市網(wǎng)球俱樂(lè)部教練員現(xiàn)狀調(diào)查及對(duì)高校網(wǎng)球人才培養(yǎng)的思考[D]. 白春林.四川師范大學(xué) 2015
[4]“民營(yíng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模式”為青少年體育俱樂(lè)部發(fā)展帶來(lái)的啟示[D]. 馬博威.鄭州大學(xué) 2015
[5]“單飛”模式成功的原因分析及對(duì)我國(guó)網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)發(fā)展的影響[D]. 劉英成.北京體育大學(xué) 2014
[6]西安市青少年網(wǎng)球培訓(xùn)市場(chǎng)開發(fā)的研究[D]. 胡哲銘.西安體育學(xué)院 2014
[7]網(wǎng)球文化對(duì)我國(guó)網(wǎng)球產(chǎn)業(yè)的影響研究[D]. 李玉旭.山東大學(xué) 2014
[8]我國(guó)青少年體育俱樂(lè)部加盟連鎖運(yùn)營(yíng)管理模式探究[D]. 陳苗.華中師范大學(xué) 2014
[9]成都地區(qū)業(yè)余網(wǎng)球俱樂(lè)部現(xiàn)狀調(diào)查研究[D]. 樂(lè)龍飛.四川師范大學(xué) 2014
[10]對(duì)西安市城區(qū)網(wǎng)球場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀影響因素及對(duì)策的研究[D]. 姜迪斯.西安體育學(xué)院 2013



本文編號(hào)：3091960