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長(zhǎng)三角地區(qū)大型體育場(chǎng)館公共服務(wù)滿意度研究

發(fā)布時(shí)間:2020-05-20 00:45
【摘要】:十九大指出,我國(guó)社會(huì)的主要矛盾已轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。在體育領(lǐng)域,也就是人民日益增長(zhǎng)的體育需要同體育發(fā)展的不平衡不充分之間的矛盾,其中很重要的一個(gè)方面就是公共體育服務(wù)的發(fā)展不能滿足人民日益增長(zhǎng)的需求。這也使公共體育服務(wù)成為社會(huì)各界研究的熱點(diǎn)問(wèn)題。大型體育場(chǎng)館作為提供公共體育服務(wù)的主要平臺(tái)和依托,其公共服務(wù)的質(zhì)量和水平直接影響著健身居民的切身利益。因此,如何提高大型體育場(chǎng)館公共服務(wù)能力和水平,以滿足人民日益增長(zhǎng)的公共服務(wù)需求,對(duì)于構(gòu)建公共體育服務(wù)體系具有重要的作用。長(zhǎng)三角地區(qū)是我國(guó)綜合實(shí)力最強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)區(qū),不僅如此,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,該區(qū)域也是我國(guó)公共體育場(chǎng)館業(yè)發(fā)展最為迅速的地區(qū)之一。因此以需求為主要視角,從居民的角度研究長(zhǎng)三角地區(qū)體育場(chǎng)館公共服務(wù)的質(zhì)量,可以為體育場(chǎng)館公共服務(wù)的供給提供更切實(shí)的方案。本文以長(zhǎng)三角地區(qū)大型體育場(chǎng)館的健身居民的滿意度為切入點(diǎn),根據(jù)公共體育服務(wù)的相關(guān)理論和內(nèi)容,以上海、南京、蘇州、杭州的五座大型體育場(chǎng)館為調(diào)查對(duì)象,采用文獻(xiàn)資料、問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地考察、數(shù)理統(tǒng)計(jì)等方法,對(duì)長(zhǎng)三角地區(qū)大型體育場(chǎng)館公共服務(wù)的滿意度進(jìn)行了分析和探討,旨在為提高長(zhǎng)三角地區(qū)大型體育場(chǎng)館公共服務(wù)的質(zhì)量提供參考依據(jù),為全國(guó)其他地區(qū)大型體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理體制和機(jī)制的改革提供借鑒意義。研究得出以下結(jié)論:第一,居民對(duì)長(zhǎng)三角地區(qū)體育場(chǎng)館公共服務(wù)總體上比較滿意,尤其是體育場(chǎng)館對(duì)外開放和體育場(chǎng)館設(shè)施與環(huán)境方面;第二,居民對(duì)大型體育場(chǎng)館公共服務(wù)的體育活動(dòng)組織滿意度最低;第三,居民很少獲得體質(zhì)監(jiān)測(cè)和體育指導(dǎo)服務(wù);第四,居民對(duì)大型體育場(chǎng)館公共服務(wù)的需求具有個(gè)性化差異;第五,大型體育場(chǎng)館公共服務(wù)存在著一些不足和缺陷。進(jìn)一步提高長(zhǎng)三角地區(qū)居民對(duì)公共體育場(chǎng)館提供公共體育服務(wù)滿意度的建議是:第一,以人為本,不斷滿足居民日益增長(zhǎng)的個(gè)性化公共體育服務(wù)需求;第二,完善和加強(qiáng)體育組織建設(shè)與管理,提高場(chǎng)館服務(wù)質(zhì)量;第三,豐富體育活動(dòng)內(nèi)容,體育場(chǎng)館實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+;第四,增強(qiáng)體質(zhì)監(jiān)測(cè)服務(wù),增強(qiáng)場(chǎng)館健身指導(dǎo)服務(wù);第五,針對(duì)弱勢(shì)群體,強(qiáng)化公共體育服務(wù)的均等化。
【學(xué)位授予單位】:沈陽(yáng)師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2018
【分類號(hào)】:G818

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào):2671741

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