【摘要】：本文采用了文獻資料法、調(diào)查訪談法、實地觀察法、邏輯比較法、問卷調(diào)查法走訪上海8家具有一定規(guī)模的網(wǎng)球俱樂部,對俱樂部運營進行分析,得出4種有特色的運營模式:會員制模式、網(wǎng)球進校園模式、多場館運營模式、培養(yǎng)專業(yè)運動員模式,并通過俱樂部經(jīng)營者對俱樂部教練和消費者進行問卷調(diào)查。最后提出提高核心競爭力形成品牌優(yōu)勢,把網(wǎng)球運動打造成平民運動,由單一招生渠道轉(zhuǎn)變到與其他學(xué)科機構(gòu)合作招生,推行體育+社區(qū)、網(wǎng)球進校園等發(fā)展策略。參與體育公益事業(yè),協(xié)助政府推廣普及網(wǎng)球運動,讓網(wǎng)球項目成為全民健身的重要內(nèi)容。最后得出以下結(jié)論:(1)上海網(wǎng)球俱樂部主要以網(wǎng)球技能培訓(xùn)為主,培訓(xùn)的模式各有不同。主要有會員制模式、網(wǎng)球進校園模式、多場館運營模式、培養(yǎng)專業(yè)選手模式。并且大部分俱樂部的規(guī)模都在中小型規(guī)模,俱樂部經(jīng)營超過10年的則相對規(guī)模較大。(2)上海網(wǎng)球俱樂部經(jīng)營者運營管理得當,有計劃的組織各種類型活動和培訓(xùn),增強會員與俱樂部的粘合度,目前所研究的俱樂部沒有一家處于虧損狀態(tài)。俱樂部消費者主要以高收入家庭為主,家庭年收入在40萬以上。(3)上海網(wǎng)球教練的文化素養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì)普遍較高,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有82%是本科以上學(xué)歷,也有一部分教練學(xué)歷不高但網(wǎng)球?qū)I(yè)技術(shù)水平出眾,同樣獲得其俱樂部會員青睞。教練主要以全國各體育院校畢業(yè)的網(wǎng)球?qū)I(yè)學(xué)生為主,以男性教練居多。(4)上海網(wǎng)球俱樂部的會員滿意度高。對俱樂部的管理組織,對教練員的教學(xué)能力的滿意度在95%左右。(5)上海網(wǎng)球俱樂部目前同樣存在很多的問題:教練員的流動較快導(dǎo)致會員的流失;場地在非黃金時段的使用上缺少新意導(dǎo)致運營中“忙閑”比例嚴重失調(diào);俱樂部間缺少交流,不能很好的規(guī)避風(fēng)險及創(chuàng)新思路;俱樂部缺乏管理人才,企業(yè)文化的建立相對缺乏,以至于俱樂部的發(fā)展局限很大。
【圖文】：

各部門職責(zé)情況

4.4 上海市網(wǎng)球俱樂部運營中相關(guān)人群分析4.4.1 上海網(wǎng)球俱樂部會員現(xiàn)狀調(diào)查分析本位研究在 8 家俱樂部中各發(fā)放 20 份問卷，會員調(diào)查問卷 160 份，回收，廢卷 3 份，有效問卷 150 份，有效率為 93.75%4.4.1.1 網(wǎng)球會員的性別結(jié)構(gòu)分析由圖表可看出，男性會員有 118 位，占 78.7%，女性會員 32 位，，占 21女比例 3：1.本次調(diào)查的俱樂中有室內(nèi)場和室外場地。在未做問卷的其他地俱樂部女性會員比例較少。室內(nèi)場地可以遮風(fēng)擋雨，避免陽光暴曬，因選擇會傾向室內(nèi)。俱樂部會員內(nèi)女性總體少于男性，女性周末時光多傾向、美容、美甲、看電影之類的娛樂項目。男性則喜歡運動類的網(wǎng)球、游泳之類的項目。
【學(xué)位授予單位】：江西師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：G845

【參考文獻】

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本文編號：2580370