【摘要】：我國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,人們對(duì)于健康的強(qiáng)烈需求也隨之體現(xiàn),根據(jù)健身大數(shù)據(jù),可以看出商業(yè)健身俱樂部的消費(fèi)人群中,女性只占46%,盡管不如男性,但可以看出已經(jīng)有越來越多的女性到商業(yè)俱樂部進(jìn)行鍛煉。而成都市作為建設(shè)中的國家中心城市,體育健身市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮蟆１疚耐ㄟ^成都市商家健身俱樂部女性消費(fèi)群體的消費(fèi)現(xiàn)狀分析,找出其中存在的問題,以期對(duì)成都市商業(yè)健身俱樂部經(jīng)營(yíng)管理和相關(guān)部門的決策提供參考,更好地促進(jìn)成都市體育健身市場(chǎng)的發(fā)展與繁榮。本文主要運(yùn)用文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)查法、專家訪談法、實(shí)地考察法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法對(duì)成都市隨機(jī)挑選的五家商業(yè)健身俱樂部的女性消費(fèi)者群體的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查分析,成都市商業(yè)健身俱樂部女性消費(fèi)群體消費(fèi)現(xiàn)狀:成都市商業(yè)健身俱樂部的女性消費(fèi)者群體年齡主要集中在20-50歲之間;學(xué)歷層次較高;工作比較穩(wěn)定;經(jīng)濟(jì)收入較高的人群;年均體育消費(fèi)支出集中在3000-10000元之間,消費(fèi)水平較高。大多數(shù)女性消費(fèi)者每周健身次數(shù)在兩次以下,健身年限不足一年。體育消費(fèi)需要為物質(zhì)型消費(fèi)需要;主要是購買健身俱樂部會(huì)員卡、健身服飾、健身器材和健身保健品等,精神型消費(fèi)需要;指在健身中獲得的滿足感、成就感及運(yùn)動(dòng)后精神狀態(tài)和形體改觀等。體育健身消費(fèi)動(dòng)機(jī)為:追求美的動(dòng)機(jī);追求健康的動(dòng)機(jī);社交動(dòng)機(jī);價(jià)格優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī);個(gè)人偏好動(dòng)機(jī),在體育消費(fèi)動(dòng)機(jī)作用下產(chǎn)生消費(fèi)行為。成都市商業(yè)健身俱樂部女性消費(fèi)存在的問題為:年齡較大的女性參與度較低年齡結(jié)構(gòu)過于單一;社交因素的不良影響日益增大;對(duì)成都市商業(yè)健身俱樂部的總體滿意度不高;沖動(dòng)型消費(fèi)成為健身俱樂部消費(fèi)的主要消費(fèi)模式;女性消費(fèi)群體每周參與健身次數(shù)不足;健身俱樂部消費(fèi)以新進(jìn)會(huì)員為主,缺乏可持續(xù)性。根據(jù)成都市商業(yè)健身俱樂部女性健身消費(fèi)存在的問題,提出的主要對(duì)策為:針對(duì)不同年齡的女性消費(fèi)群體,采用不同的經(jīng)營(yíng)策略及手段;合理地利用新媒體資源來營(yíng)銷健身俱樂部;建立女性消費(fèi)群體與健身俱樂部雙向滿意度評(píng)價(jià)機(jī)制;改變銷售模式引入體驗(yàn)式服務(wù);建立激勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)女性消費(fèi)群體持續(xù)健身;更多的關(guān)注老會(huì)員,推出優(yōu)惠方案等。
[Abstract]:China's rapid economic development, people's strong demand for health is also reflected, according to fitness big data, we can see that commercial fitness clubs of the consumer population, women accounted for only 46, although inferior to men, But it can be seen that more and more women have gone to business clubs to exercise. Chengdu as a national center city under construction, sports fitness market development potential is huge. Based on the analysis of the consumption status of the female consumption group of the business fitness club in Chengdu, this paper finds out the existing problems in order to provide a reference for the management of the commercial fitness club and the decision-making of the relevant departments in Chengdu. Better promote the development and prosperity of Chengdu sports fitness market. This article mainly uses the literature method, the questionnaire survey method, the expert interview method, the field investigation method, the mathematical statistics method to carry on the investigation and the analysis to the female consumer group of the five commercial fitness clubs randomly selected in Chengdu. The consumption status of female consumer groups in Chengdu Commercial Fitness Club: the age of female consumers in Chengdu Commercial Fitness Club is mainly between 20 and 50 years old; the education level is higher; the work is relatively stable; the economic income is higher; Annual sports consumption expenditure is concentrated in the range of 3, 000-10, 000 yuan, the level of consumption is high. Most female consumers exercise less than twice a week for less than a year. Sports consumption needs are material consumption needs; it mainly means buying fitness club membership cards, fitness clothing, fitness equipment and fitness products, etc., mental consumption needs; refers to the satisfaction gained in fitness. Sense of achievement and mental state and physical improvement after exercise. Sports body-building consumption motivation is: the pursuit of beauty, the pursuit of health, social motivation, price advantage motivation, personal preference motivation, under the influence of sports consumption motivation to produce consumer behavior. The problems of female consumption in Chengdu Commercial Fitness Club are as follows: the older women's participation is too simple, the negative influence of social factors is increasing, the overall satisfaction of Chengdu Commercial Fitness Club is not high; Impulse consumption has become the main consumption mode of health club consumption; female consumption groups participate in fitness insufficient times per week; health club consumption is mainly new members, lack of sustainability. According to the existing problems of female fitness consumption in Chengdu Commercial Fitness Club, the main countermeasures are as follows: according to different age groups of female consumption, different management strategies and means are adopted; Rational use of new media resources to market fitness clubs; establish a two-way satisfaction evaluation mechanism between female consumer groups and fitness clubs; change the sales model to introduce experiential services; establish incentive mechanisms to guide women consumer groups to continue fitness; More attention to the old members, the introduction of preferential programs and so on.
【學(xué)位授予單位】：成都體育學(xué)院
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：G80-05

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本文編號(hào)：2133700