發(fā)布時(shí)間：2018-01-29 12:39

  本文關(guān)鍵詞： 東風(fēng)日產(chǎn)文體中心 風(fēng)險(xiǎn)管理 場館運(yùn)營　出處：《北京體育大學(xué)》2017年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

【摘要】：體育場館在運(yùn)營過程中要面對參與者、觀眾、設(shè)施、天氣等諸多不確定因素。由于這些相互交叉以及變化著的因素的影響,使體育場館在運(yùn)營過程中面臨著遭受潛在損失的可能性,即體育場館面臨的風(fēng)險(xiǎn)。面對風(fēng)險(xiǎn),體育場館管理者需要將風(fēng)險(xiǎn)管理納入運(yùn)營管理體系中并使之規(guī)范化。東風(fēng)日產(chǎn)文體中心作為全國第四個(gè)集體育、演藝活動為一體的大型綜合場館,由社會資本直接參與其運(yùn)營管理。在市場化運(yùn)營的方式下,提高東風(fēng)日產(chǎn)文體中心的風(fēng)險(xiǎn)管理水平,減少場館潛在損失對場館的長遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義。本文運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理的基本理論,采用文獻(xiàn)資料法、訪談法、實(shí)地調(diào)查法對東風(fēng)日產(chǎn)文體中心運(yùn)營中的風(fēng)險(xiǎn)及管理情況進(jìn)行了分析。論文在對東風(fēng)日產(chǎn)文體中心的硬件設(shè)施、組織架構(gòu)及人員情況、管理情況和活動承載進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上,對場館的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)和管理措施進(jìn)行了分析;結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)管理框架,指出了東風(fēng)日產(chǎn)文體中心目前風(fēng)險(xiǎn)管理存在的不足并針對東風(fēng)日產(chǎn)文體中心風(fēng)險(xiǎn)管理存在的問題提出改進(jìn)建議。論文研究結(jié)論如下:(1)東風(fēng)日產(chǎn)文體中心在運(yùn)營過程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有設(shè)施設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。其中,設(shè)施設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)分為場館建筑質(zhì)量、設(shè)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)和場館運(yùn)行配套設(shè)施風(fēng)險(xiǎn);人員風(fēng)險(xiǎn)包括場館管理團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)和場館服務(wù)群體風(fēng)險(xiǎn);財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要來源于風(fēng)險(xiǎn)事件的財(cái)務(wù)賠償、合同執(zhí)行失敗;場外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)主要有市政保障組織風(fēng)險(xiǎn)、自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和社會風(fēng)險(xiǎn)。(2)東風(fēng)日產(chǎn)文體中心成立了風(fēng)險(xiǎn)管理組織結(jié)構(gòu),該結(jié)構(gòu)由總協(xié)調(diào)、執(zhí)行負(fù)責(zé)組和緊急疏散組、醫(yī)療救護(hù)組、糾紛調(diào)解組、設(shè)備保障組、現(xiàn)場觀眾服務(wù)組、信息發(fā)布組六個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理小組組成。同時(shí),東風(fēng)日產(chǎn)文體中心還制定了風(fēng)險(xiǎn)管理工作流程,建立了風(fēng)險(xiǎn)信息匯報(bào)機(jī)制(3)東風(fēng)日產(chǎn)文體中心在風(fēng)險(xiǎn)管理的過程中忽視風(fēng)險(xiǎn)識別和評估工作,應(yīng)對措施中事后公關(guān)意識不強(qiáng),風(fēng)險(xiǎn)管理工作流程有待完善;對風(fēng)險(xiǎn)管理工作缺乏監(jiān)督反饋,尚未形成風(fēng)險(xiǎn)信息收集系統(tǒng);場館團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理意識不高,風(fēng)險(xiǎn)管理工作未能融入日常管理工作。(4)東風(fēng)日產(chǎn)文體中心要完善風(fēng)險(xiǎn)管理工作流程,對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面識別、分析,綜合運(yùn)用多種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施。與此同時(shí),還要構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理的保障機(jī)制,明確風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任制,成立風(fēng)險(xiǎn)管理工作監(jiān)督小組,建立風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)保存和風(fēng)險(xiǎn)分析,并提高員工風(fēng)險(xiǎn)管理意識,使風(fēng)險(xiǎn)管理工作內(nèi)化為員工的主動行為。
[Abstract]:The stadiums have to face many uncertainties, such as participants, spectators, facilities, weather and so on. Because of these intersecting and changing factors. The stadiums and gymnasiums are faced with the possibility of potential loss in the course of operation, that is, the risks faced by the stadiums and gymnasiums. Sports venue managers need to bring risk management into the operational management system and standardize it. Dongfeng Nissan Sports Center is the fourth large-scale comprehensive stadium which integrates sports and performing activities. Social capital directly participate in its operation and management. Under the way of market-oriented operation, improve the risk management level of Dongfeng Nissan Sports Center. Reducing the potential loss of stadiums is of great significance to the long-term development of stadiums. This paper uses the basic theory of risk management, the use of literature, interviews. The paper analyzes the risk and management of Dongfeng Nissan Sports and Culture Center. The paper analyzes the hardware facilities, organizational structure and personnel of Dongfeng Nissan Sports and Culture Center. On the basis of investigation and research on management situation and activity carrying capacity, the operational risk and management measures of the venue are analyzed. In conjunction with the risk management framework. This paper points out the deficiency of risk management in Dongfeng Nissan Sports and Culture Center and puts forward some suggestions to improve the risk management of Dongfeng Nissan Sports Center. The conclusions of this paper are as follows: 1). The risk of Dongfeng Nissan Sports Center in the process of operation is mainly the risk of facilities and equipment. Personnel risk, financial risk and external environmental risk. The risk of facility and equipment is divided into the quality of stadiums and buildings, the risk of design and the risk of supporting facilities of stadiums and gymnasiums. The personnel risk includes the risk of venue management team and the group risk of venue service. The financial risk mainly comes from the financial compensation of the risk event and the failure of the execution of the contract; The external environmental risk of the field mainly includes the organization risk of municipal security, natural environment risk and social risk. 2) Dongfeng Nissan Sports and Culture Center has set up the risk management organization structure, which is coordinated by the total. Executive team and emergency evacuation team, medical rescue team, dispute mediation team, equipment support team, on-site audience service group, information release group, six risk management teams. At the same time. Dongfeng Nissan Sports and Sports Center also developed the risk management work flow and established risk information reporting mechanism 3) Dongfeng Nissan Sports Center ignored risk identification and evaluation in the process of risk management. In response measures, the awareness of public relations after the event is not strong, and the workflow of risk management needs to be improved; Lack of supervision feedback on risk management, risk information collection system has not been formed; Venue team risk management awareness is not high, risk management work can not be integrated into the daily management work. 4) Dongfeng Nissan Sports Center to improve the risk management process, risk identification, analysis. Comprehensive use of a variety of risk response measures. At the same time, we should also build a risk management security mechanism, clear the responsibility system of risk management, and set up a risk management supervision group. The risk management information system is established for data preservation and risk analysis, and the employee's awareness of risk management is improved to make the risk management work internalize as the employee's active behavior.
【學(xué)位授予單位】：北京體育大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：G818

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 劉炳泉;;論體育賽事的風(fēng)險(xiǎn)管理[J];商場現(xiàn)代化;2006年21期

2 曾嶸;;試論我國證券公司的風(fēng)險(xiǎn)管理[J];貴州社會科學(xué);2006年05期

3 周勤勤;;如何對逆境中的公共政策制定進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理[J];中國社會科學(xué)院研究生院學(xué)報(bào);2008年01期

4 柴振榮;風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)[J];管理科學(xué)文摘;1994年03期

5 孫明璽;公司:風(fēng)險(xiǎn)管理的戰(zhàn)略和策略[J];管理科學(xué)文摘;1995年04期

6 陳云卿;企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理[J];管理科學(xué)文摘;1995年06期

7 鄭士貴;風(fēng)險(xiǎn)間關(guān)系的研究及其在風(fēng)險(xiǎn)管理中的應(yīng)用[J];管理科學(xué)文摘;1996年11期

8 陳云卿;從產(chǎn)品保障看風(fēng)險(xiǎn)管理[J];管理科學(xué)文摘;1997年03期

9 馬子麟;風(fēng)險(xiǎn)管理[J];管理科學(xué)文摘;1997年09期

10 柴振榮;從安全負(fù)責(zé)人到風(fēng)險(xiǎn)管理干部[J];管理科學(xué)文摘;1998年03期

相關(guān)會議論文 前10條

1 張寶琴;安培芬;;風(fēng)險(xiǎn)管理在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用[A];全國第十屆手術(shù)室護(hù)理學(xué)術(shù)交流暨專題講座會議論文匯編（上）[C];2006年

2 張敏;;風(fēng)險(xiǎn)管理在臨床的應(yīng)用[A];全國第十屆手術(shù)室護(hù)理學(xué)術(shù)交流暨專題講座會議論文匯編（上）[C];2006年

3 杜柯凝;;風(fēng)險(xiǎn)管理在臨床中應(yīng)用[A];吉林省護(hù)理學(xué)會2008學(xué)術(shù)年會暨護(hù)理技能培訓(xùn)班論文匯編[C];2008年

4 趙儉;劉敏;曹志芳;任麗勤;劉珂;;質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)用探討[A];2008年中國藥學(xué)會學(xué)術(shù)年會暨第八屆中國藥師周論文集[C];2008年

5 黃啟東;吳占勛;魯軍紅;;淺談設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)管理[A];2009海峽兩岸機(jī)械科技論壇論文集[C];2009年

6 黃啟東;吳占勛;魯軍紅;;淺談設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)管理[A];十三省區(qū)市機(jī)械工程學(xué)會第五屆科技論壇論文集[C];2009年

7 朱敏;;技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理中科學(xué)與人文的融合[A];第二屆中國科技哲學(xué)及交叉學(xué)科研究生論壇論文集（碩士卷）[C];2008年

8 ;2005年度“現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理”專題獲一等獎(jiǎng)的論文[A];中國內(nèi)部審計(jì)協(xié)會2005年度全國“現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理”理論研討暨經(jīng)驗(yàn)交流會一二等獎(jiǎng)?wù)撐膮R編[C];2005年

9 ;2005年度“現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理”專題獲二等獎(jiǎng)的論文[A];中國內(nèi)部審計(jì)協(xié)會2005年度全國“現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理”理論研討暨經(jīng)驗(yàn)交流會一二等獎(jiǎng)?wù)撐膮R編[C];2005年

10 ;《現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理》課題研究成果說明書[A];中國內(nèi)部審計(jì)協(xié)會2005年度全國“現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理”理論研討暨經(jīng)驗(yàn)交流會一二等獎(jiǎng)?wù)撐膮R編[C];2005年

相關(guān)重要報(bào)紙文章 前10條

1 農(nóng)行鹽城市分行課題組;銀行應(yīng)以風(fēng)險(xiǎn)管理作為經(jīng)營管理重心[N];中國證券報(bào);2005年

2 本報(bào)記者 華強(qiáng);期貨市場是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理市場[N];證券時(shí)報(bào);2001年

3 萬里虹;風(fēng)險(xiǎn)管理——全球企業(yè)關(guān)心的話題[N];中國保險(xiǎn)報(bào);2006年

4 張曉杰;將風(fēng)險(xiǎn)管理落到實(shí)處（下）[N];財(cái)會信報(bào);2006年

5 記者　 潘z，

本文編號：1473439