本文關(guān)鍵詞：體育協(xié)會(huì)提升網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)能力的研究

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【摘要】：伴隨著2014年10月《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見(jiàn)》等一系列政策的陸續(xù)出臺(tái),體育產(chǎn)業(yè)的熱議程度日益增加。作為體育產(chǎn)業(yè)鏈的重要一環(huán),體育協(xié)會(huì)肩負(fù)著保護(hù)、宣傳、發(fā)展運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,維護(hù)運(yùn)動(dòng)員、教練員日常登記管理,賽事組織宣傳等一系列任務(wù)。在當(dāng)前中國(guó)體育體制持續(xù)深化改革的大背景下,體育協(xié)會(huì)被賦予了更多的責(zé)任,也對(duì)自身提出了更高的要求。在當(dāng)前的新形勢(shì)下,我國(guó)體育協(xié)會(huì)發(fā)展路徑有限,跟不上體育改革的步伐。體育協(xié)會(huì)為更好的培育全民體育意識(shí),優(yōu)化體育資源配置,繁榮體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展,需要新的發(fā)展手段和對(duì)外溝通渠道。在互聯(lián)網(wǎng)全面滲透社會(huì)生活的時(shí)代背景下,依托于運(yùn)營(yíng)商技術(shù)的創(chuàng)新升級(jí),網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的不斷增強(qiáng),再加上智能手機(jī)、平板電腦之類移動(dòng)終端的出現(xiàn),手機(jī)應(yīng)用程序(以下簡(jiǎn)稱APP)的火爆,最大限度利用消費(fèi)者的碎片化的時(shí)間隨時(shí)聯(lián)網(wǎng),順應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)快節(jié)奏的步調(diào)。以淘寶網(wǎng)為代表的網(wǎng)上商城逐漸成為人們購(gòu)買商品的主流消費(fèi)模式,以及近兩年在APP上附加支付、轉(zhuǎn)賬等功能的流行,將受眾極廣的社交軟件與購(gòu)物、消費(fèi)結(jié)合起來(lái),創(chuàng)造了巨大利潤(rùn)。由此可見(jiàn),在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),以APP為代表的網(wǎng)絡(luò)智能化服務(wù),將逐漸成為成為我國(guó)新生代人群的基礎(chǔ)性消費(fèi)習(xí)慣。2015年初中國(guó)田徑協(xié)會(huì)馬拉松信息平臺(tái)的上線,意味著中國(guó)體育協(xié)會(huì)已經(jīng)開始認(rèn)識(shí)到利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展自身,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能才是協(xié)會(huì)未來(lái)清晰的戰(zhàn)略選擇。運(yùn)用文獻(xiàn)資料法、案例研究法、實(shí)地調(diào)研發(fā)、問(wèn)卷調(diào)查法等多種方法,以體育協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展相對(duì)成熟的“微博”平臺(tái)為切入點(diǎn),通過(guò)對(duì)其現(xiàn)狀和問(wèn)題的研究,在選取實(shí)際項(xiàng)目案例分析的前提下,探索并揭示體育協(xié)會(huì)為了提升自身網(wǎng)絡(luò)智能化水平,開發(fā)APP項(xiàng)目的可行性,并對(duì)其進(jìn)行具體構(gòu)想和功能設(shè)置,提出結(jié)論和建議。文章第一個(gè)大部分,選取了互聯(lián)網(wǎng)大潮中獲得巨大成功,擁有強(qiáng)大社會(huì)影響力的新浪微博(以下簡(jiǎn)稱微博)為平臺(tái),為體育協(xié)會(huì)依賴微博發(fā)展自身的現(xiàn)狀做了詳細(xì)的分析。從體育協(xié)會(huì)微博的內(nèi)涵為起點(diǎn),認(rèn)為體育協(xié)會(huì)微博產(chǎn)生的必要性包括了運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目宣傳與促進(jìn)發(fā)展的需要、推進(jìn)體育協(xié)會(huì)日常事務(wù)便利化、公開化、體育突發(fā)事件,微博輿論正確引導(dǎo)的需要,并圖文并茂的運(yùn)用生動(dòng)案例解釋了以上原因。著重筆墨,多維度的從體育協(xié)會(huì)微博開設(shè)的時(shí)間、數(shù)量、級(jí)別、內(nèi)容、形式、客戶端、發(fā)布頻率等角度闡述了協(xié)會(huì)微博的現(xiàn)狀,并認(rèn)為其在起到聚集賽事熱度、利用微博用戶年輕化,營(yíng)造基層體育氛圍、利用微博強(qiáng)擴(kuò)散性,加強(qiáng)社會(huì)治理,傳播體育正能量等積極作用的基礎(chǔ)上,也認(rèn)為體育協(xié)會(huì)微博的不足和問(wèn)題,主要包括規(guī)模上,有待進(jìn)一步壯大;內(nèi)容上,有待進(jìn)一步詳實(shí)和豐富,保證信息真實(shí)性;網(wǎng)絡(luò)服務(wù)團(tuán)隊(duì)缺失,微博信息更新不及時(shí);微博運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)把關(guān)不嚴(yán)等問(wèn)題。文章第二個(gè)大部分,通過(guò)對(duì)體育協(xié)會(huì)微博問(wèn)題的引出,認(rèn)為體育協(xié)會(huì)應(yīng)該積極探索合理合情的發(fā)展方案,從而使得體育組織在去行政化之后,走出一條真正屬于自己的具有中國(guó)特色的發(fā)展道路。提出體育協(xié)會(huì)專屬APP的構(gòu)想,并進(jìn)行可行性分析,認(rèn)為其在主客觀方面均具備有利條件。在客觀條件方面:多項(xiàng)有利政策出臺(tái),加快體育協(xié)會(huì)深化改革;技術(shù)上可行,時(shí)代機(jī)遇千載難逢;在主觀條件方面,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式,對(duì)安慶市游泳協(xié)會(huì)237名體育愛(ài)好者進(jìn)行調(diào)查,試圖調(diào)查體育協(xié)會(huì)APP的受接受程度及功能設(shè)置的大眾偏好。文章第三個(gè)部分,采用實(shí)地調(diào)研法、案例分析法,通過(guò)采實(shí)地訪談武漢市體育局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)“去運(yùn)動(dòng)”手機(jī)APP進(jìn)行案例分析。在了解項(xiàng)目概況的基礎(chǔ)上,提出了“去運(yùn)動(dòng)”的創(chuàng)新與特色,包括公共體育服務(wù)模式創(chuàng)新;APP功能設(shè)置創(chuàng)新等。接下來(lái),詳細(xì)分析“去運(yùn)動(dòng)”項(xiàng)目帶給體育協(xié)會(huì)的啟示,包括資金來(lái)源多樣化;服務(wù)定位明確,著眼于整個(gè)體育市場(chǎng);構(gòu)建誠(chéng)信體系,有序體育市場(chǎng),通過(guò)案例分析的啟示,大膽提出了體育協(xié)會(huì)APP項(xiàng)目的實(shí)施構(gòu)想:首先在政策環(huán)境上,體育協(xié)會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)激發(fā)二次活力是大勢(shì)所趨;其次體育協(xié)會(huì)需要加快和社會(huì)資本合作,豐富APP資金來(lái)源;再次在設(shè)計(jì)理念上基于用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)是APP成功的基礎(chǔ);最后在擴(kuò)大用戶群的同時(shí),力求持續(xù)提升用戶黏性。
【學(xué)位授予單位】：成都體育學(xué)院
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：G80-05

【相似文獻(xiàn)】

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