一、心理危機(jī)的內(nèi)涵心理危機(jī)指?jìng)�(gè)體遇到內(nèi)外部應(yīng)激事件時(shí)，運(yùn)用日常的應(yīng)對(duì)方法無法解決，從而產(chǎn)生的心理失衡狀態(tài)。大學(xué)生心理危機(jī)在心理上的表現(xiàn)一般為焦慮、抑郁、自卑、悲觀等，在行為上則表現(xiàn)為逃學(xué)，對(duì)周圍的事物冷漠、消極，嚴(yán)重者會(huì)采取離校出走、自殺、傷人等極端做法。

　　(一)大學(xué)生心理危機(jī)的分類

　　1、內(nèi)部心理危機(jī)。指內(nèi)心深處某種潛意識(shí)心理問題，又可分為自我認(rèn)同危機(jī)和性格缺陷危機(jī)。

　　自我認(rèn)同危機(jī)是由理想與現(xiàn)實(shí)自我的矛盾所引起的危機(jī)。由于當(dāng)代大學(xué)生中獨(dú)生子女較多，從小就在家庭的呵護(hù)中成長(zhǎng)，使得他們?nèi)鄙偕鐣?huì)實(shí)踐的歷練，缺乏獨(dú)立性，抗挫能力差，形成了高度關(guān)注自我、過分自尊的心理。在遇到社會(huì)的各種沖擊后，他們?nèi)菀桩a(chǎn)生強(qiáng)烈的挫敗感，進(jìn)而不能正確的評(píng)價(jià)自己，轉(zhuǎn)變?yōu)檫^分自卑。在由過分自尊轉(zhuǎn)變?yōu)檫^分自卑的過程中容易心理失衡，產(chǎn)生心理問題。

　　性格缺陷危機(jī)是由個(gè)人固有的性格上的缺陷所引起的危機(jī)。如有些當(dāng)事人性格孤僻，不與人交流，什么事情都藏在心中，在心理危機(jī)中旁人常常未發(fā)覺而錯(cuò)過了最佳的干預(yù)時(shí)機(jī)；有些當(dāng)事人性格過于激進(jìn)或怯弱，在遇到應(yīng)激事件時(shí)常常手足無措，無法冷靜處理。

　　2、情境性心理危機(jī)。又稱外部危機(jī)，指由于外部刺激事件導(dǎo)致的危機(jī)，如學(xué)業(yè)壓力、就業(yè)壓力、人際關(guān)系緊張、情感挫折、突患重病等。

　　3、發(fā)展性心理危機(jī)。指大學(xué)生在大學(xué)階段生理、心理發(fā)展所導(dǎo)致的危機(jī)，有升學(xué)心理危機(jī)、性心理危機(jī)等。

　　(二)心理危機(jī)經(jīng)歷的階段

　　1、急性反應(yīng)階段。在個(gè)體遭遇重大內(nèi)外部應(yīng)激事件時(shí)，因?yàn)檫\(yùn)用日常的應(yīng)對(duì)方法無法解決問題，首先表現(xiàn)出明顯的驚恐、害怕，嚴(yán)重的出現(xiàn)退縮、麻木。這是心理危機(jī)發(fā)生的初始階段，如果我們能夠在初始階段就發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人的不良情緒，及時(shí)進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，危機(jī)就能得到很好的解決。

　　2、悲傷反應(yīng)階段。在應(yīng)激事件過去后，當(dāng)事人表現(xiàn)出焦慮、恐懼、空虛等情緒上的不適，知覺也變得遲鈍，解決問題的能力下降，工作和學(xué)習(xí)也無法專心，出現(xiàn)與平時(shí)不同的行為表現(xiàn)，還可能伴有失眠、食欲不振等軀體上的不適。在這種情況下我們認(rèn)為其產(chǎn)生了心理危機(jī)，必須及時(shí)對(duì)其進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，幫助其從危機(jī)的陰影中走出來，防止其惡化為心理疾病。

　　3、恢復(fù)階段。在危機(jī)過去后，當(dāng)事人坦然接受了既成事實(shí)，并且已經(jīng)有了應(yīng)對(duì)方案，心理恢復(fù)平衡狀態(tài)，危機(jī)得到圓滿解決。

　　二、大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)心理危機(jī)干預(yù)指運(yùn)用心理學(xué)專業(yè)知識(shí)和方法幫助處于心理危機(jī)狀態(tài)的大學(xué)生，使其恢復(fù)心理平衡狀態(tài)。心理危機(jī)干預(yù)的目的有三個(gè)：一是避免當(dāng)事人出現(xiàn)傷人或自傷的極端行為；二是使其恢復(fù)心理平衡狀態(tài)，避免其產(chǎn)生心理疾��；三是提高其心理健康水平，使其順利渡過未來的危機(jī)。

　　(一)建立大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防系統(tǒng)建立大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防系統(tǒng)是要通過形式多樣的活動(dòng)宣傳普及心理健康的相關(guān)知識(shí)，開展心理危機(jī)教育，幫助學(xué)生提高心理抗挫能力和素質(zhì)，從源頭上預(yù)防心理危機(jī)的發(fā)生。

　　1、開設(shè)心理健康教育課和心理危機(jī)教育課程，幫助學(xué)生在正確評(píng)價(jià)自我的基礎(chǔ)上了解心理危機(jī)預(yù)防的科學(xué)知識(shí)和心理調(diào)適的有效方法。學(xué)生了解了這些基本知識(shí)后，學(xué)會(huì)合理宣泄不良情緒，主動(dòng)向老師、同學(xué)、心理咨詢師尋求幫助，化解心理危機(jī)。

　　2、根據(jù)不同年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)，開展針對(duì)性強(qiáng)的活動(dòng)。大一新生剛升人大學(xué)，對(duì)大學(xué)的學(xué)習(xí)方式、人際交往、獨(dú)立生活還不太適應(yīng)，應(yīng)通過講座、新老生交流、高年級(jí)宿舍導(dǎo)師等方式幫助新生適應(yīng)大學(xué)生活，完成從高中生向大學(xué)生的轉(zhuǎn)變。大二大三的同學(xué)則可通過選修課、海報(bào)宣傳、講座、心理輔導(dǎo)網(wǎng)站等方式大力普及心理健康知識(shí)和心理危機(jī)教育，幫助他們提高應(yīng)對(duì)心理危機(jī)的能力。高年級(jí)的同學(xué)即將畢業(yè)，就業(yè)、升學(xué)壓力增大，應(yīng)該通過就業(yè)心理調(diào)適講座、心理輔導(dǎo)網(wǎng)站、心理咨詢熱線等方式幫助大學(xué)生宣泄、排解自身的心理壓力，預(yù)防危機(jī)的發(fā)生。

　　3、開展豐富多彩的校園文化和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生在參與活動(dòng)的過程中，增加對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)解決問題的能力和抗挫折能力。

　　4、加強(qiáng)學(xué)校心理健康指導(dǎo)中心的軟硬件建設(shè)。

　　積極開展大學(xué)生心理咨詢和輔導(dǎo)服務(wù)，實(shí)行心理咨詢24小時(shí)值班制度，在學(xué)生需要時(shí)能夠第一時(shí)間對(duì)問題進(jìn)行指導(dǎo)和幫助，把問題消滅在萌芽階段。

　　(二)建立大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)心理危機(jī)發(fā)生的征兆，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早治療，對(duì)預(yù)防心理危機(jī)的爆發(fā)起著十分重要的作用。

　　1、建立大學(xué)生心理健康狀況普查制度和心理健康檔案。每年開學(xué)初，學(xué)校心理健康指導(dǎo)中心應(yīng)指導(dǎo)全校學(xué)生開展心理測(cè)評(píng)，掌握學(xué)生的心理健康狀態(tài)，根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果建立心理健康檔案。對(duì)于測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的高危人群，應(yīng)及時(shí)告知其學(xué)院和輔導(dǎo)員，同時(shí)指派專人負(fù)責(zé)跟蹤了解。

　　2、建立心理危機(jī)預(yù)警四級(jí)制度——學(xué)校、學(xué)院、班級(jí)、宿舍。宿舍的同學(xué)最容易發(fā)現(xiàn)有心理危機(jī)同學(xué)的征兆，發(fā)現(xiàn)有明顯的心理異常后應(yīng)及時(shí)向班級(jí)心理委員匯報(bào)，心理委員則應(yīng)及時(shí)將情況反映給學(xué)院和輔導(dǎo)員，學(xué)院則能及時(shí)向校心理健康指導(dǎo)中心報(bào)告。中心的專業(yè)心理老師則能根據(jù)情況及時(shí)進(jìn)行診斷并開展心理危機(jī)干預(yù)工作。

　　(三)建立大學(xué)生心理危機(jī)應(yīng)急處理系統(tǒng)在大學(xué)生發(fā)生心理危機(jī)后，應(yīng)急處理及時(shí)得當(dāng)能夠使心理危機(jī)的損失減到最小程度，是心理危機(jī)干預(yù)工作的核心部分。

　　1、制定心理危機(jī)應(yīng)對(duì)預(yù)案。在大學(xué)生心理危機(jī)發(fā)生時(shí)，指定人員能夠在第一時(shí)間到達(dá)規(guī)定位置開展心理危機(jī)救援工作，贏得時(shí)間上的先機(jī)。在開展救援工作的過程中也能做到心中有數(shù)，有條不紊，確保危機(jī)事件得到較好解決。

　　2、做好心理危機(jī)學(xué)生的監(jiān)護(hù)工作。大學(xué)生發(fā)生心理危機(jī)后應(yīng)在班級(jí)中建立監(jiān)護(hù)小組，由輔導(dǎo)員擔(dān)任組長(zhǎng)，班級(jí)心理委員、舍友擔(dān)任組員。同時(shí)第一時(shí)間聯(lián)系該生家長(zhǎng)，告知相關(guān)情況，約請(qǐng)其到校探討治療方案。對(duì)于情況較輕的學(xué)生，可以在心理專家認(rèn)可的情況下留校學(xué)習(xí)，但必須要求監(jiān)護(hù)小組密切關(guān)注并做好刺激源的阻斷工作，筆耕論文，如有發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)向輔導(dǎo)員匯報(bào)。輔導(dǎo)員應(yīng)與該生家長(zhǎng)保持聯(lián)系，及時(shí)溝通學(xué)生的情況。對(duì)于情況較重的學(xué)生，應(yīng)由其家長(zhǎng)帶回治療康復(fù)后再返校學(xué)習(xí)。在將學(xué)生安全交給家長(zhǎng)前，應(yīng)保證24小時(shí)監(jiān)護(hù)，防止情況惡化。

　　(四)建立大學(xué)生心理危機(jī)后的評(píng)估跟蹤系統(tǒng)心理創(chuàng)傷的康復(fù)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，心理危機(jī)干預(yù)后恢復(fù)的學(xué)生在再次遇到刺激源的時(shí)候仍有爆發(fā)危機(jī)的可能，建立大學(xué)生心理危機(jī)后的評(píng)估跟蹤系統(tǒng)非常必要。