本文關鍵詞：飛利浦醫(yī)療保�。ㄖ袊┡嘤枌W院（PHCA）課程開發(fā)流程設計研究

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【摘要】：隨著經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)之間的競爭也愈演愈烈,歸根結底是科技、人才‘和質量的競爭,其中人才是三者的根本。那么企業(yè)之間的競爭則演變?yōu)槿瞬艛?shù)量、人才水平上的競爭,而企業(yè)培訓是開發(fā)人才、發(fā)展人才的重要手段。目前越來越多的企業(yè)對培訓和課程開發(fā)的價值給予了廣泛的關注和認可,事實證明,凡是注重員工培訓和課程開發(fā)的組織會比其競爭對手表現(xiàn)出更好的業(yè)績,也更有信心迎接環(huán)境的變化與挑戰(zhàn)。 本文從教學系統(tǒng)設計的理論出發(fā),結合本人所在企業(yè)的現(xiàn)狀,選取了ADDIE的教學設計模型,同時利用標桿分析法借鑒其他公司課程開發(fā)的優(yōu)勢,并在ADDIE模型上加以優(yōu)化,提出課程試點測試及課程持續(xù)更新兩個階段,使該流程更加實用化。基于以上流程設計思路,為本企業(yè)構建出針對性的系統(tǒng)化課程開發(fā)方法,同時,詳細設計了企業(yè)課程開發(fā)過程中的階段劃分,也具體描述了每一個階段的主要工作。目的在于運用所學的知識幫助企業(yè)在培訓領域中開辟新的業(yè)務發(fā)展機會,希望能為企業(yè)的課程開發(fā)業(yè)務提供理論依據(jù)和實務性操作規(guī)范,為全面提升課程滿意度以及培訓效果提供科學有效的支持,同時也為組織戰(zhàn)略發(fā)展目標的實現(xiàn)提供有效的保障。 最后,本文通過在質量、成本、效率、滿意度和凈推薦值等多個維度的評估,并且以該流程在小組范圍內的測試結果作為輔助依據(jù),同時類比的飛利浦往年的歷史數(shù)據(jù),評估該流程在提升培訓滿意度、增強員工核心競爭力以及PHCA業(yè)務發(fā)展方面具有一定的實用性作用。
【關鍵詞】：培訓 課程開發(fā) ADDIE模型
【學位授予單位】：遼寧大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：C975
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 緒論8-12
• 第1章 課程開發(fā)相關理論依據(jù)和方法12-20
• 1.1 教學系統(tǒng)設計(ISD)相關理論12-16
• 1.2 教學設計模型16-20
• 第2章 PHCA課程開發(fā)現(xiàn)狀及其發(fā)展必要性20-24
• 2.1 PHCA基本情況概述20-21
• 2.2 課程開發(fā)現(xiàn)狀21-22
• 2.3 開展課程開發(fā)業(yè)務的必要性22-23
• 2.4 課程開發(fā)流程的必要性23-24
• 第3章 PHCA課程開發(fā)流程的經(jīng)驗借鑒24-29
• 3.1 飛利浦全球培訓學院課程開發(fā)流程24-25
• 3.1.1 飛利浦全球培訓學院概況24
• 3.1.2 借鑒依據(jù)24
• 3.1.3 課程開發(fā)流程介紹24-25
• 3.2 M公司企業(yè)大學課程開發(fā)流程25-28
• 3.2.1 M公司企業(yè)大學概況25-26
• 3.2.2 借鑒依據(jù)26
• 3.2.3 課程開發(fā)流程介紹26-28
• 3.3 經(jīng)驗借鑒28-29
• 第4章 PHCA課程開發(fā)流程設計的主要內容29-51
• 4.1 課程開發(fā)流程設計的基本思路29-33
• 4.1.1 流程設計的目標29-30
• 4.1.2 選擇理論依據(jù)30
• 4.1.3 選擇流程設計方法30
• 4.1.4 劃分流程應用范圍30-31
• 4.1.5 流程的差異化與優(yōu)化31-33
• 4.1.6 流程應用范圍和效果評估33
• 4.2 課程開發(fā)的流程設計33-51
• 4.2.1 分析階段35-40
• 4.2.1.1 培訓需求控制35-38
• 4.2.1.2 培訓目標轉化38-40
• 4.2.2 設計階段40-43
• 4.2.2.1 設計課程路徑圖40-41
• 4.2.2.2 課程模塊化設計41-42
• 4.2.2.3 培訓方法42-43
• 4.2.3 開發(fā)階段43-45
• 4.2.3.1 課程材料開發(fā)44
• 4.2.3.2 課程試點測試44-45
• 4.2.3.3 確定最終培訓材料45
• 4.2.4 實施階段45-47
• 4.2.5 評估階段47-49
• 4.2.6 持續(xù)更新49-51
• 第5章 PHCA課程開發(fā)流程實施條件、保障及效果評估51-58
• 5.1 實施條件51-53
• 5.2 關鍵節(jié)點上的保障53-55
• 5.2.1 培訓目標完成節(jié)點54
• 5.2.2 課程模塊化設計節(jié)點54
• 5.2.3 試點課程完成節(jié)點54
• 5.2.4 終版課程材料完成節(jié)點54-55
• 5.3 課程開發(fā)流程效果評估55-58
• 5.3.1 課程開發(fā)質量55
• 5.3.2 課程開發(fā)效率55
• 5.3.3 課程開發(fā)成本55-56
• 5.3.4 課程滿意度56-57
• 5.3.5 凈推薦值指標57-58
• 第6章 結論與展望58-60
• 6.1 結論58-59
• 6.2 進一步研究方向59-60
• 參考文獻60-62
• 致謝62

【參考文獻】

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本文編號：751286