福建省屬三甲醫(yī)院護士職業(yè)倦怠現(xiàn)狀與對策研究
本文關(guān)鍵詞:福建省屬三甲醫(yī)院護士職業(yè)倦怠現(xiàn)狀與對策研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:目的:進一步了解福建省屬三甲醫(yī)院護士職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀,提高護理人員及護理管理者對護士職業(yè)倦怠的認識,為預(yù)防、消除及減輕護士職業(yè)倦怠提供相關(guān)的理論及實踐指導(dǎo),進而改善護士的身心健康,提高護理質(zhì)量,減少護理人員的流失,提高職業(yè)認同感,穩(wěn)定護士群體,為開展更深層次的護士職業(yè)倦怠研究拓寬視角,為進一步開展護理管理工作提供理論支撐。方法:1.文獻研究法主要查閱、收集、整理與護士職業(yè)倦怠研究相關(guān)的資料,并研讀與護士職業(yè)倦怠相關(guān)的著作、文章。2.問卷研究法通過一定范圍的問卷調(diào)查,對當今的護士職業(yè)倦怠現(xiàn)狀進行統(tǒng)計研究。本研究采用整群分層抽樣的方法,在福建省7家省級三甲醫(yī)院選取480名具有護士執(zhí)業(yè)資格,并從事內(nèi)科、外科、婦科、兒科、急危重癥科室的臨床護理工作一年以上的在職護士作為調(diào)查對象。問卷采用中文版的NBS、簡易應(yīng)對方式問卷(SCSQ)、社會支持評定量表(SSRS)進行調(diào)查。3.統(tǒng)計方法全部數(shù)據(jù)調(diào)查問卷采用Epidata 3.2建立數(shù)據(jù)庫并進行錄入,調(diào)查結(jié)果采用SPSS 19.0軟件進行分析。結(jié)果:1.在接受調(diào)查的護士中無或輕微倦怠18.86%,輕中度倦怠30.91%,高度倦怠50.23%,職業(yè)倦怠在護士群體中屬于高發(fā)狀況,情緒衰竭嚴重,不利于護理工作的正常開展,影響護理服務(wù)質(zhì)量。2.護士人口學特征中年齡、崗位、護齡、夜班數(shù)、上班時間、病人數(shù)、與病人接觸時間、職務(wù)與護士職業(yè)倦怠的發(fā)生和發(fā)展具有相關(guān)性(P0.05)。3.積極應(yīng)對與護士職業(yè)倦怠呈負相關(guān)。(P0.05)。4.良好的社會支持與護士職業(yè)倦怠呈負相關(guān)(P0.05),它能有效降低職業(yè)倦怠的發(fā)生率。結(jié)論:福建省屬三甲醫(yī)院護士職業(yè)倦怠情況較為嚴重,護士是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群,是護理管理者應(yīng)當重視的人群,而實施長期有效的護理管理機制,則有助于預(yù)防和減少護士職業(yè)倦怠的發(fā)生,提高護理服務(wù)質(zhì)量,保障護理安全,穩(wěn)定護理隊伍。
【關(guān)鍵詞】:護士 職業(yè)倦怠 社會支持 應(yīng)對方式
【學位授予單位】:福建醫(yī)科大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2014
【分類號】:R47
【目錄】:
- 中文摘要6-8
- Abstract8-10
- 1 前言10-17
- 1.1 研究背景10-11
- 1.2 研究意義11-12
- 1.2.1 理論意義11
- 1.2.2 實踐意義11-12
- 1.3 研究內(nèi)容12-13
- 1.3.1 國內(nèi)外護士職業(yè)倦怠的研究現(xiàn)狀12
- 1.3.2 福建省屬三甲醫(yī)院護士職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀12
- 1.3.3 護士職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因分析12
- 1.3.4 提出減少護士職業(yè)倦怠的政策建議12-13
- 1.4 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀13-17
- 1.4.1 職業(yè)倦怠13-15
- 1.4.2 社會支持15
- 1.4.3 應(yīng)對方式15-17
- 2 研究對象與方法17-20
- 2.1 研究對象17
- 2.1.1 納入標準17
- 2.1.2 排除標準17
- 2.2 研究方法17-18
- 2.2.1 文獻研究法17
- 2.2.2 問卷研究法17-18
- 2.3 評價標準18-19
- 2.3.1 職業(yè)倦怠的評價標準18-19
- 2.3.2 社會支持的評價標準19
- 2.3.3 社會應(yīng)對的評價標準19
- 2.4 數(shù)據(jù)收集與處理19-20
- 3 結(jié)果20-32
- 3.1 基本情況20-22
- 3.1.1 調(diào)查對象基本情況20-21
- 3.1.2 調(diào)查對象的分布情況21-22
- 3.2 護士職業(yè)倦怠情況22-28
- 3.2.1 職業(yè)倦怠的基本情況22-23
- 3.2.2 護士職業(yè)倦怠各維度情況23
- 3.2.3 護士職業(yè)倦怠的影響因素及特點23-28
- 3.3 社會支持及應(yīng)對方式對護士職業(yè)倦怠的影響28-29
- 3.3.1 社會支持與護士職業(yè)倦怠的相關(guān)分析29
- 3.3.2 應(yīng)對方式與護士職業(yè)倦怠的相關(guān)分析29
- 3.4 護士職業(yè)倦怠影響因素的多元回歸分析29-32
- 4 討論32-43
- 4.1 福建省屬三甲醫(yī)院護士職業(yè)倦怠情況及發(fā)生規(guī)律32
- 4.1.1 福建省屬三甲醫(yī)院護士職業(yè)倦怠的基本情況32
- 4.1.2 福建省屬三甲醫(yī)院護士職業(yè)倦怠的發(fā)生規(guī)律32
- 4.2 人口學特點對護士職業(yè)倦怠的影響及原因32-34
- 4.2.1 不同的年齡、護齡,護士職業(yè)倦怠不同32-33
- 4.2.2 不同的性別、婚姻狀況、子女數(shù)、學歷,護士職業(yè)倦怠無差異33
- 4.2.3 不同的職務(wù)、職稱,影響著護士職業(yè)倦怠情況33-34
- 4.2.4 不同收入情況,護士職業(yè)倦怠不具有差異性34
- 4.3 工作特征對護士職業(yè)倦怠影響及原因34-37
- 4.3.1 不同的工作科室,護士職業(yè)倦怠不盡相同34-35
- 4.3.2 不同的工作崗位,護士職業(yè)倦怠呈現(xiàn)新變化35
- 4.3.3 不同編制情況對護士職業(yè)倦怠的影響呈現(xiàn)新特點35-36
- 4.3.4 每月夜班次數(shù)越多,護士職業(yè)倦怠越明顯36
- 4.3.5 從事現(xiàn)有崗位累計時間越長,職業(yè)倦怠感越強烈36
- 4.3.6 每周工作時間的長短與護士職業(yè)倦怠情況相關(guān)36
- 4.3.7 與患者接觸時間越長,護士職業(yè)倦怠的嚴重36-37
- 4.4 影響護士職業(yè)倦怠的其他社會、心理等特殊因素37-40
- 4.4.1 護理服務(wù)的特殊性成護士工作的壓力源37
- 4.4.2 角色模糊,護士的工作生活力不從心37-38
- 4.4.3 組織領(lǐng)導(dǎo)的管理能力局限,易引起情緒疲憊38
- 4.4.4 社會地位低,護士精神易受挫38-39
- 4.4.5 護理價值難體現(xiàn),護理工作熱情難漲39
- 4.4.6 再教育機會少,,個人成就感降低39
- 4.4.7 醫(yī)患關(guān)系空前緊張,護士人身安全受威脅39-40
- 4.4.8 職業(yè)風險大,護理工作如履薄冰40
- 4.5 社會支持對護士職業(yè)倦怠的影響40-41
- 4.6 應(yīng)對方式對護士職業(yè)倦怠的影響41-43
- 5 減少護士職業(yè)倦怠的政策建議43-47
- 5.1 加強組織管理建設(shè)43-45
- 5.1.1 建立管理制度,更新管理理念43
- 5.1.2 落實各項政策法規(guī),保障護士權(quán)益43
- 5.1.3 優(yōu)化護理人力資源配置,提升護理質(zhì)量43-44
- 5.1.4 加強組織支持,穩(wěn)定護理隊伍44
- 5.1.5 實行績效考核,提高護士的福利待遇44
- 5.1.6 提供繼續(xù)教育及晉升機會,激發(fā)工作熱情44-45
- 5.2 加強社會支持系統(tǒng)建設(shè)45
- 5.3 創(chuàng)造安全的工作環(huán)境45
- 5.4 提倡人文管理45-46
- 5.5 加強護士自我心理疏導(dǎo)46-47
- 6 結(jié)論47-48
- 7 創(chuàng)新與不足48-49
- 7.1 創(chuàng)新48
- 7.2 不足48-49
- 8 展望49-50
- 參考文獻50-56
- 致謝56-57
- 附表57-64
- 綜述64-73
- 參考文獻71-73
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