本文關(guān)鍵詞：品管圈在護(hù)士采血質(zhì)量管理中的應(yīng)用研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：目的 以獎(jiǎng)懲績(jī)效方法為對(duì)照,探討品管圈對(duì)提高護(hù)士采血技能和血液標(biāo)本采集質(zhì)量的影響,為完善血液標(biāo)本分析前質(zhì)量控制體系,從而保證臨床檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性提供支持。方法 以某院心外科28名護(hù)士為研究對(duì)象,其中第1病區(qū)護(hù)士設(shè)為干預(yù)組,采用品管圈方法開展采血質(zhì)量管理研究；第2病區(qū)護(hù)士設(shè)為對(duì)照組,采用獎(jiǎng)懲績(jī)效方法開展采血質(zhì)量管理研究。并比較兩種方法對(duì)采血質(zhì)量的影響。采用Epidata3.1軟件錄入數(shù)據(jù),采用SPSS17.0軟件分析數(shù)據(jù)。 結(jié)果 本研究共有28名護(hù)士參與,平均年齡為26.89±4.92歲,護(hù)士層級(jí)分布為N0(17.9%)、N1(42.9%)、N2(21.4%)、N3(17.9%),工齡以2年～5年居多(57.1%),學(xué)歷分布為�？�(35.7%)和本科(64.3%)。調(diào)查結(jié)果如下： 1、干預(yù)組實(shí)施品管圈后,護(hù)士采血知識(shí)—態(tài)度—行為得分由活動(dòng)前的16.14±0.99提升至活動(dòng)后的23.79±1.44(t=9.81,P0.05),且知識(shí)、態(tài)度、行為各部分得分均提高(P0.05),而對(duì)照組無變化。 2、活動(dòng)前,干預(yù)組與對(duì)照組血液標(biāo)本返回率分別為1.26%和1.27%,兩組間無差異(χ2=0,01,P0.05)；活動(dòng)后,干預(yù)組與對(duì)照組血液標(biāo)本返回率均有降低,分別降低至0.32%和0.89%,但干預(yù)組降低更顯著(χ2=11.56,P0.05)。 3、干預(yù)組中,護(hù)士對(duì)以品管圈方法提高采血質(zhì)量的支持度較高(92.9%),且普遍認(rèn)為品管圈方法民主,能減輕工作壓力,增加工作成就感,增強(qiáng)組織團(tuán)結(jié)性；而對(duì)照組護(hù)士對(duì)獎(jiǎng)懲績(jī)效方法支持度僅為21.4%,認(rèn)為該方法民主、有增加工作成就感等作用的比例低于32%。兩組間差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P0.05)。 4、品管圈活動(dòng)前,僅10.7%的圈員了解品管圈的知識(shí)、理論和方法。參與品管圈活動(dòng)后,護(hù)士的品管圈理論知識(shí)平均得分由3.21±2.22提高至11.71±1.49(t=17.89,P0.05),優(yōu)秀率提高至98.2%,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。 結(jié)論 1、與對(duì)照組相比,以品管圈質(zhì)量管理工具,能夠提高了護(hù)士對(duì)血標(biāo)本采集質(zhì)量控制重要性的認(rèn)識(shí),提升了護(hù)士采血專業(yè)知識(shí)技能； 2、品管圈與獎(jiǎng)懲績(jī)效方法均能夠提高護(hù)士采血質(zhì)量,但品管圈活動(dòng)明確了采血過程中存在的主要問題及其原因,通過采取相應(yīng)措施,采血質(zhì)量改善更顯著； 3、與獎(jiǎng)懲績(jī)效方法相比,護(hù)士對(duì)以品管圈方法提高采血質(zhì)量的支持度較高,且護(hù)士普遍認(rèn)為品管圈方法更民主,不增加工作壓力,使工作更有成就感、責(zé)任心,并能促進(jìn)組織的團(tuán)結(jié)。 4、品管圈活動(dòng)使護(hù)士掌握了基本的品管圈知識(shí)、理論和方法,提高了護(hù)士的質(zhì)量管理意識(shí)。
【關(guān)鍵詞】：品管圈 獎(jiǎng)懲績(jī)效 護(hù)士 采血 質(zhì)量
【學(xué)位授予單位】：鄭州大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：R47
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-13
• 英文~.略詞表13-14
• 1 引言14-16
• 2 對(duì)象與方法16-25
• 2.1 研究對(duì)象16
• 2.2 研究分組16
• 2.3 研究工具16-17
• 2.3.1 人口社會(huì)學(xué)調(diào)查表16
• 2.3.2 品管圈理論知曉率調(diào)查表16
• 2.3.3 護(hù)士采血知識(shí)—態(tài)度—行為調(diào)查表16-17
• 2.3.4 活動(dòng)后綜合成果評(píng)價(jià)表17
• 2.4 研究方法17-23
• 2.4.1 把握現(xiàn)狀17
• 2.4.2 干預(yù)組17-22
• 2.4.3 對(duì)照組22-23
• 2.4.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法23
• 2.5 技術(shù)路線23-24
• 2.6 質(zhì)量控制24-25
• 3 結(jié)果25-31
• 3.1 基本情況25
• 3.2 研究前護(hù)士采血知識(shí)—態(tài)度—行為調(diào)查分層分析25-27
• 3.3 研究前后護(hù)士采血知識(shí)—態(tài)度—行為調(diào)查得分分析27
• 3.4 品管圈活動(dòng)對(duì)護(hù)士靜脈采血質(zhì)量的效果27-30
• 3.4.1 干預(yù)組與對(duì)照組采血返回情況柏拉圖27-28
• 3.4.2 活動(dòng)前后干預(yù)組與對(duì)照組血液標(biāo)本返回情況比較28-29
• 3.4.3 各組進(jìn)步率比較29
• 3.4.4 綜合成果評(píng)價(jià)29-30
• 3.5 活動(dòng)前后品管圈理論知曉率比較30-31
• 4 討論31-37
• 4.1 護(hù)士采血知識(shí)—態(tài)度—行為分析31-32
• 4.1.1 護(hù)士知識(shí)—態(tài)度—行為得分分層分析31
• 4.1.2 活動(dòng)前后護(hù)士知識(shí)—態(tài)度—行為得分分析31-32
• 4.2 品管圈活動(dòng)對(duì)護(hù)士靜脈采血質(zhì)量的效果分析32-34
• 4.3 干預(yù)前后綜合成果分析34-35
• 4.4 活動(dòng)前后護(hù)士品管圈理論知曉率分析35-37
• 5 結(jié)論37-38
• 6 研究不足及展望38-39
• 參考文獻(xiàn)39-42
• 綜述42-53
• 參考文獻(xiàn)50-53
• 附錄一53-55
• 附錄二55-59
• 附錄三59-61
• 個(gè)人簡(jiǎn)歷61-62
• 致謝62

【參考文獻(xiàn)】

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  本文關(guān)鍵詞：品管圈在護(hù)士采血質(zhì)量管理中的應(yīng)用研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：362158