本文關(guān)鍵詞：大連市某醫(yī)院護(hù)理人員遭受醫(yī)院暴力現(xiàn)狀與認(rèn)知調(diào)查，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：目的：通過(guò)對(duì)大連市某三甲醫(yī)院護(hù)理人員進(jìn)行醫(yī)院暴力相關(guān)問(wèn)卷調(diào)查和各級(jí)管理層的訪談,了解該醫(yī)院護(hù)理人員遭受醫(yī)院暴力的現(xiàn)狀與存在問(wèn)題,尋找出問(wèn)題的成因與對(duì)策,探索解決問(wèn)題的有效途徑,并對(duì)醫(yī)院暴力管理策略建立提出有效、可行的建議。方法： 以大連市某三甲醫(yī)院的護(hù)士為研究對(duì)象進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容：被調(diào)查者基本信息、醫(yī)院暴力發(fā)生情況(暴力經(jīng)歷、暴力種類(lèi)、暴力處理過(guò)程、暴力帶來(lái)的后果等)、對(duì)醫(yī)院暴力相關(guān)管理制度掌握情況、可行的預(yù)防醫(yī)院暴力措施及建議等。應(yīng)用SPSS20.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行調(diào)查資料的整理分析；通過(guò)查閱國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)資料,了解醫(yī)院暴力相關(guān)知識(shí),國(guó)內(nèi)外醫(yī)院暴力發(fā)生情況和管理策略；采用定性訪談的方法,了解關(guān)于醫(yī)院暴力相關(guān)管理制度與預(yù)防措施、管理上存在的問(wèn)題及針對(duì)醫(yī)院暴力的預(yù)防措施及建議,尋找醫(yī)院暴力預(yù)防管理策略建立的理論基礎(chǔ)。結(jié)果：有效問(wèn)卷975分,有效率為97.5%,被調(diào)查者中779人見(jiàn)過(guò)或遭受過(guò)醫(yī)院暴力,344人親身遭受過(guò)醫(yī)院暴力。言語(yǔ)暴力發(fā)生率最高,為97.4%,其次是言語(yǔ)威脅,發(fā)生率為91.3%。軀體暴力中,32.3%的暴力事件沒(méi)有造成軀體損傷,23.5%造成輕度損傷,10.2%明顯損傷,5.2%的暴力事件對(duì)軀體造成嚴(yán)重?fù)p傷。性騷擾等發(fā)生頻率為18.6%。在科室間,親身經(jīng)歷醫(yī)院暴力的發(fā)生率有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異,不同職稱(chēng)之間、不同年齡段之間、不同工作年限之間暴力發(fā)生率均有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異(p0.001)；施暴者主要為患者家屬(82.9%)；非徒手暴力占6.5%；暴力造成心理或軀體傷害的占一半以上；49.4%暴力事件在科室內(nèi)部進(jìn)行了原因調(diào)查,只有極少數(shù)嚴(yán)重暴力事件是在醫(yī)務(wù)科層面進(jìn)行調(diào)查；暴力發(fā)生主要場(chǎng)所為兒科,其次為外科病房、門(mén)急診；面對(duì)暴力事件護(hù)士采取的應(yīng)對(duì)措施中前五位的是保護(hù)自己、和上級(jí)主管溝通、什么也不做、將暴力事件上報(bào)、制止暴力；57.8%遭受暴力者不了解暴力事件的處理流程,事件發(fā)生后有55.1%的人選擇不上報(bào)；在對(duì)醫(yī)院暴力預(yù)防管理制度建設(shè)的認(rèn)知方面,被調(diào)查者中認(rèn)為有必要建立職業(yè)安全教育的占63.4%,設(shè)施安全制度的占45.3%, 言語(yǔ)暴力防范制度的為27.8%,職場(chǎng)身體暴力防范制度的為25.8%。結(jié)論：親身經(jīng)歷暴力事件的護(hù)士占被調(diào)查者半數(shù),言語(yǔ)暴力為主,身體暴力次之。暴力發(fā)生的科室較為廣泛,尤以小兒科、外科、急危重癥科室暴力發(fā)生率較高。醫(yī)院制定了一定的規(guī)章制度,但是人們對(duì)醫(yī)院暴力的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防以及暴力事件之后的處理措施的認(rèn)知率較低,影響了醫(yī)務(wù)人員的身心健康。因此今后醫(yī)院應(yīng)在現(xiàn)有醫(yī)院暴力管理的基礎(chǔ)上繼續(xù)加強(qiáng)員工對(duì)醫(yī)院暴力知識(shí)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)暴力先兆的識(shí)別,制定有效的暴力預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施,領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)積極參與暴力管理和干預(yù),從而建立適合醫(yī)院的行之有效的醫(yī)院暴力預(yù)防管理策略。
【關(guān)鍵詞】：醫(yī)院暴力 暴力現(xiàn)狀 認(rèn)知 護(hù)士 大連
【學(xué)位授予單位】：大連醫(yī)科大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類(lèi)號(hào)】：R47
【目錄】：

• 中文摘要7-9
• 英文摘要9-11
• (一) 前言11-15
• (二) 研究方法15-17
• 1. 研究對(duì)象15
• 2. 調(diào)查內(nèi)容15-16
• 2.1 被調(diào)查對(duì)象基本信息15
• 2.2 暴力事件發(fā)生情況15
• 2.3 暴力事件的處理方式與暴力帶來(lái)的影響15-16
• 3. 研究方法16-17
• 3.1 文獻(xiàn)研究法16
• 3.2 問(wèn)卷調(diào)查法16
• 3.3 相關(guān)人員訪談法16-17
• 3.4 統(tǒng)計(jì)分析方法17
• 4. 質(zhì)量控制17
• (三) 結(jié)果17-24
• 1. 調(diào)查基本信息17-18
• 2. 暴力事件發(fā)生情況18-21
• 3. 暴力事件發(fā)生后的處理方式21-22
• 4. 對(duì)醫(yī)院暴力事件處理的滿(mǎn)意度及對(duì)工作環(huán)境的擔(dān)心程度22
• 5. 對(duì)醫(yī)院暴力管理制度及處理流程的認(rèn)知22-23
• 6. 醫(yī)院暴力事件管理現(xiàn)狀23-24
• 6.1 暴力事件風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防方面23
• 6.2 暴力事件發(fā)生時(shí)以及發(fā)生后的處理23-24
• (四) 討論24-28
• 1. 醫(yī)院暴力發(fā)生情況分析24-25
• 2. 暴力事件的形式、施暴者與暴力傷害分析25-26
• 3. 暴力事件發(fā)生后對(duì)施暴者處理方式分析26-27
• 4. 護(hù)士對(duì)暴力風(fēng)險(xiǎn)管理制度認(rèn)知分析27
• 5. 管理中的問(wèn)題與意見(jiàn)27-28
• (五) 結(jié)論28
• (六) 建議28-30
• 參考文獻(xiàn)30-33
• 綜述33-40
• 參考文獻(xiàn)37-40
• 附錄40-43
• 致謝43

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：320388