本文關鍵詞：三級甲等綜合醫(yī)院住院患者護理服務需求指標體系的構建，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：目的了解三級甲等綜合醫(yī)院住院患者(以下簡稱住院患者)對護理服務的真實體驗及需求;初步構建三級甲等綜合醫(yī)院住院患者護理服務需求指標體系,為進一步指導臨床護理工作識別和滿足患者的需求提供依據(jù)。方法本課題分兩階段執(zhí)行。第一階段,在前期文獻回顧的基礎上,對17例住院患者進行半結構訪談,應用現(xiàn)象學的分析方法及Nvivo 8.0中文版軟件輔助分析資料,提煉主題群,初步構建三級甲等綜合性醫(yī)院住院患者護理需求指標體系初稿;第二階段,用德爾菲專家函詢法進行兩輪函詢,共函詢專家41名。結果描述住院患者對護理服務的真實體驗和需求;構建出含有5個一級指標、48個二級指標的三級甲等綜合醫(yī)院住院患者護理服務需求指標體系。結論將三級甲等綜合性醫(yī)院住院患者的護理需求初步界定為住院環(huán)境、護士態(tài)度、護理技能、信息告知和情感支持五個類別;形成住院患者護理服務需求指標體系,為三級甲等綜合醫(yī)院住院患者護理服務需求的識別、評價和滿足提供了科學的測評工具。
【關鍵詞】：住院患者 護理服務 需求 指標體系
【學位授予單位】：青島大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：R47
【目錄】：

• 摘要2-3
• Abstract3-6
• 引言6-8
• 第一章 訪談住院患者，，制定指標體系初稿8-16
• 1.1 方法與對象8-9
• 1.1.1 研究方法8
• 1.1.2 研究對象8
• 1.1.3 抽樣方法8
• 1.1.4 樣本量的選擇8
• 1.1.5 研究工具8-9
• 1.1.6 資料收集過程9
• 1.1.7 質量控制9
• 1.2 資料統(tǒng)計方法9-10
• 1.3 結果10-14
• 1.3.1 訪談對象的一般情況10
• 1.3.2 半結構訪談結果10-14
• 1.4 制定三級甲等綜合醫(yī)院住院患者護理服務需求指標體系初稿14-16
• 1.4.1 根據(jù)訪談結果確定指標體系的一級指標14
• 1.4.2 根據(jù)訪談結果確定二級指標14-15
• 1.4.3 結合文獻，充實二級條目15
• 1.4.4 形成指標體系初稿15-16
• 第二章 德爾菲法函詢相關專家，初步形成指標體系16-29
• 2.1 方法與對象16-17
• 2.1.1 研究方法16
• 2.1.2 研究對象16
• 2.1.3 抽樣方法16
• 2.1.4 樣本量的選擇16
• 2.1.5 研究工具16-17
• 2.1.6 資料收集過程17
• 2.1.7 質量控制17
• 2.2 統(tǒng)計學方法17-18
• 2.3 結果18-22
• 2.3.1 函詢專家的一般情況18
• 2.3.2 專家權威程度18
• 2.3.3 專家積極程度18
• 2.3.4 專家意見協(xié)調程度18-19
• 2.3.5 修改的指標19
• 2.3.6 函詢結果19-22
• 2.4 討論22-28
• 2.4.1 住院患者的護理服務需求現(xiàn)狀分析22-23
• 2.4.2 專家代表性、積極性和權威性分析23-24
• 2.4.3 指標體系重要性及可行性分析24
• 2.4.4 指標體系設置依據(jù)分析24-25
• 2.4.5 指標體系設置內容分析25-27
• 2.4.6 未設置權重的原因分析27-28
• 2.5 研究的可行性及局限性28
• 2.6 建議與展望28-29
• 結論29-30
• 參考文獻30-36
• 綜述36-47
• 綜述參考文獻43-47
• 攻讀學位期間的研究成果47-48
• 致謝48-49
• 附錄49-71

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