本文關(guān)鍵詞：護理質(zhì)量敏感指標在優(yōu)質(zhì)護理評價及持續(xù)改進中的應(yīng)用，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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艟磬中華護理雜志2014年10月第49卷第10期護理質(zhì)量敏感指標在優(yōu)質(zhì)護理評價及持續(xù)改進中的應(yīng)用李智英成守珍呂林華佘喜云何瑾云【摘要】目的探討護理質(zhì)量敏感指標在優(yōu)質(zhì)護理持續(xù)改進中的應(yīng)用效果。方法20ll~2012年抽取全院47個普通病區(qū),應(yīng)用護理質(zhì)量敏感指標進行護理質(zhì)量的評價。2012年1月起采用柏拉圖分析法對教據(jù)進行動態(tài)分析,針對分析結(jié)果進行護理質(zhì)量的控制與改進,比較2011年與2012年的敏感指標檢查結(jié)果、患者滿意度及護理不良事件發(fā)生率。結(jié)果47個病區(qū)2012年與2011年相比,重點指標:分級護理落實率、護士專科技能合格率、患者身份確認率等均有不同程度的提高,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05);患者滿意度提高,除患者對環(huán)境的滿意度差異無統(tǒng)計學(xué)意義外,患者對基礎(chǔ)護理、護士服務(wù)態(tài)度、護士專業(yè)技能的滿意度差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.01);護理不良事件發(fā)生率下降,包括護理缺陷及護理意外事件發(fā)生率的前后差異均有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)一結(jié)論護理質(zhì)量敏感指標為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的效果評價提供了科學(xué)依據(jù).對優(yōu)質(zhì)護理的持續(xù)改進有一定促進作用【關(guān)鍵詞】質(zhì)量指標,衛(wèi)生保健; 護理敏感指標; 優(yōu)質(zhì)護理本文作者:李智英Application of nursing-sensitive quality indicators in quaUty assessment and c... 內(nèi)容來自轉(zhuǎn)載請標明出處.

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