本文關(guān)鍵詞： 護(hù)士 排班 信息化 軟件　出處：《重慶醫(yī)科大學(xué)》2015年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

【摘要】：護(hù)士排班是較為復(fù)雜的組合優(yōu)化問題,如何通過排班提高排班效率、優(yōu)化護(hù)理人力配置、降低醫(yī)院運(yùn)營成本,是各醫(yī)院不斷致力改善和研究的課題。目前,護(hù)士信息化排班在國外發(fā)展日益成熟并取得顯著效果,但在國內(nèi),護(hù)士信息化排班尚處于探索階段。因此,亟需開發(fā)適合醫(yī)院護(hù)士排班現(xiàn)狀和未來發(fā)展需求的護(hù)士信息化排班軟件,在這個(gè)過程中,護(hù)士能參與的且最重要的步驟是軟件功能設(shè)計(jì),功能設(shè)計(jì)的成功將為后期計(jì)算機(jī)學(xué)科實(shí)施軟件編程和應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。而功能設(shè)計(jì)立足于對(duì)護(hù)士排班現(xiàn)狀的了解,并充分分析排班相關(guān)因素和約束條件之上。為解決以上問題,本研究從以下兩部分進(jìn)行：1.護(hù)士排班現(xiàn)狀調(diào)查。2.護(hù)士信息化排班軟件功能的構(gòu)建。第一部分護(hù)士排班現(xiàn)狀調(diào)查目的 了解某醫(yī)院護(hù)士排班現(xiàn)狀,分析護(hù)士排班存在的問題,提出對(duì)策,實(shí)施規(guī)范化管理。方法運(yùn)用文獻(xiàn)研究法、頭腦風(fēng)暴法及預(yù)調(diào)查確定護(hù)士排班調(diào)查表,對(duì)該院40個(gè)科室實(shí)施調(diào)查,包括：排班權(quán)限、排班周期、班次、班次的工作時(shí)間,頻率、班次所需要的護(hù)士數(shù)量、班次所對(duì)應(yīng)的護(hù)士資質(zhì)要求。此外,收集和分析各班次工作職責(zé)和各科室的排班表。結(jié)果(1)排班權(quán)限：40個(gè)科室均為分權(quán)式排班,即由助理護(hù)士長及以上人員排班；(2)排班周期：該院34個(gè)科室實(shí)施每周排班,4個(gè)科室采用每兩周排班,2個(gè)科室應(yīng)用月排班。(3)班次：該院共115種班次,其中85種特殊班次占總班次的74%,30種其他班次占總班次的26%。(4)工作時(shí)間段：該院共99種工作時(shí)間,有4種情況每日正常工作時(shí)間超過12h。(5)休假情況統(tǒng)計(jì)：該院至少有27種休假情況的表達(dá)方式。(6)標(biāo)識(shí)符號(hào)：各科室在排班表上用不同形狀和顏色的標(biāo)示符號(hào)表示“備請(qǐng)班”、“搶救班”等,呈現(xiàn)多樣性。(7)排班表組成要素：各科室均不同,尤其是病房和門診的排班模板差別較大。結(jié)論針對(duì)以上問題,采取措施實(shí)施規(guī)范如下：(1)結(jié)合排班權(quán)限,統(tǒng)一“排班需求登記本”實(shí)施排班。(2)鼓勵(lì)科室采用更長的排班周期,如每2周排班和月排班。(3)采取統(tǒng)一班次名稱、取消欠規(guī)范的班次等措施后,共有102種班次,包括77種特殊班次和25種其他班次。(4)取消工作時(shí)間超過12h的班次。(5)制定14種休假情況的表達(dá)方式。(6)制定統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)符號(hào)。(7)制定全面的、實(shí)用的排班模板�？傊�,護(hù)士排班現(xiàn)狀存在諸多問題,缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,需要引起管理者的重視,采取有針對(duì)性的措施進(jìn)行管理。第二部分護(hù)士信息化排班軟件功能的構(gòu)建目的基于前期研究結(jié)果,分析護(hù)士排班相關(guān)因素和約束條件,與信息科合作設(shè)計(jì)護(hù)士信息化排班軟件功能,為開發(fā)護(hù)士信息化排班軟件奠定基礎(chǔ)。方法通過文獻(xiàn)研究法、焦點(diǎn)團(tuán)體訪談設(shè)計(jì)護(hù)士信息化排班軟件功能。結(jié)果護(hù)士信息化排班軟件的功能包括：基礎(chǔ)資料、護(hù)士排班功能、人力資源調(diào)配、查詢和統(tǒng)計(jì)功能、系統(tǒng)設(shè)置功能、消息通知和提醒功能。結(jié)論護(hù)士信息化排班軟件功能的設(shè)計(jì)基本符合醫(yī)院護(hù)士排班發(fā)展需要,也為軟件的編程和應(yīng)用提供基礎(chǔ)條件。
[Abstract]:Nurse scheduling is a combinatorial optimization problem is more complex, how to improve the efficiency of scheduling through scheduling, optimization of nursing manpower allocation, reduce the operation cost of hospital, the hospital is constantly working to improve and research. At present, the nurse scheduling information in foreign mature development and achieved remarkable results, but in China, the nurse scheduling information is still in the exploratory stage therefore, it is necessary to develop suitable for the status quo and future development needs of the hospital nurse scheduling nurse information scheduling software, in this process, and the most important step is the nurse can participate in the software design, functional design success will lay the foundation for later application software programming and computer science. And the functional design based on nurse scheduling the understanding of status quo, and fully analysis on relevant factors and scheduling constraints. To solve the above problems, this study from the following two part. The line: 1. construction of nurse scheduling.2. survey nurse information scheduling software function. The first part of the investigation status of nurse scheduling objective to understand the status quo of nurse scheduling in a hospital, analysis of nurse scheduling problems, put forward the countermeasures, the implementation of standardized management. Using the method of literature research, brainstorming and pre questionnaire survey to determine nurse scheduling, including the implementation of the survey, 40 departments of the Hospital Authority: scheduling, scheduling cycle, frequency shift, time, frequency, the number of flights to the corresponding flight nurse, nurse qualification requirements. In addition, the collection and analysis of the frequency of job duties and the various sections of the scheduling table. Results (1) scheduling permissions: 40 the Department is decentralized scheduling, namely long assistant nurses and above personnel scheduling; (2) scheduling cycle of 34 Departments: the implementation of weekly scheduling, 4 departments with every two weeks ranked class, 2 departments should For the scheduling. (3): the hospital a total of 115 flights flights, including 85 kinds of special trips accounted for the total frequency of 74%, 30 other flights accounted for the total frequency of 26%. (4): the total working time of 99 hours, 4 cases of normal daily working time is more than 12h. (5) leave the hospital statistics: there are at least 27 kinds of expressions of vacation. (6) symbol: departments with the symbols of different shapes and colours said "please prepare the scheduling table in the class", "class rescue", showing diversity. (7) scheduling table elements: each room different, especially the wards and outpatient scheduling template difference. Conclusion according to the above problems, the implementation of standardized measures taken are as follows: (1) combined with the scheduling authority, unified scheduling needs the registration of the implementation schedule. (2) encourage departments using longer scheduling cycle, such as scheduling and scheduling every 2 weeks (3). Take the same frequency The name, specification and other measures to cancel owe flights, a total of 102 flights, including 77 special flights and 25 other flights. (4) to cancel the working time more than 12h shifts. (5) expression to develop 14 kinds of vacations. (6) symbol to formulate a unified formulation (7). All the practical scheduling template. In short, there are many problems of nurses' working status, lack of standardization, standardization, need the attention of managers, management and take targeted measures. The second part of the construction of informatization to nurse scheduling software function based on the previous research results, analysis of the related factors of nurse scheduling and constraint conditions. The function of cooperation with the Department of information design information nurse scheduling software, lay the foundation for the development of nurse information scheduling software. Methods through literature research method, the function of focus group interview design information scheduling software. Results the nurse nurse information Shift the functions of the software include: basic information, nurse scheduling function, human resource management, query and statistical functions, system settings, message notification and reminder function. Conclusion the functional design of nurse information scheduling software is basically in line with the needs of hospital nurse scheduling development, also provide the basis for programming and application software.

【學(xué)位授予單位】：重慶醫(yī)科大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：R47

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本文編號(hào)：1489103