【摘要】：改革開放以來，中國經(jīng)濟建設取得了巨大的成就，總體水平有了很大的提高，但民族地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展仍不容樂觀，隨著經(jīng)濟差距的擴大，已經(jīng)成為了一個制約我國區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展的關鍵性因素。寧夏地區(qū)作為五大自治區(qū)之一，是民族地區(qū)的重要組成部分，其經(jīng)濟發(fā)展水平反映了民族地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展狀況。 寧夏上市公司作為該地區(qū)各行業(yè)的優(yōu)質資產，是寧夏地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的重要力量，從一定程度上反映了該地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平，分析并研究寧夏地區(qū)上市公司競爭力具有重要的理論及現(xiàn)實意義。 論文具體章節(jié)安排如下：第一章緒論。主要介紹本文研究背景、論文選題意義、國內外相關研究進展，主要內容、邏輯框架以及論文的創(chuàng)新點。第二章企業(yè)競爭力的相關理論。通過搜集競爭力、企業(yè)本質和企業(yè)競爭力的國內外相關理論并對其進行整理，從而對企業(yè)競爭力的內涵進行更全面更科學的概括。第三章寧夏上市公司競爭力指標體系框架研究。主要介紹構建指標體系的設計原則和理論依據(jù)，從治理和能力兩方面入手，構建了20個子指標，并對其進行解釋。第四章寧夏上市公司行業(yè)競爭力對比分析。通過將該地區(qū)的十二家上市公司競爭力的各項指標與同行業(yè)上市公司平均水平和浙江地區(qū)同行業(yè)上市公司平均水平進行比較，從而對寧夏地區(qū)的每家上市公司的競爭力情況進行全面的系統(tǒng)的分析。第五章寧夏上市公司競爭力現(xiàn)狀分析及策略建議。本章根據(jù)第四章的行業(yè)對比結果，對寧夏12家上市公司進行綜合分析，從而找出該地區(qū)上市公司競爭力不高的原因，并對其提出相應對策。
【圖文】：

圖 3.1 平衡計分卡（1）財務層面，用于體現(xiàn)股東的利益，主要是顯示企業(yè)的戰(zhàn)略和實施情況，對本企業(yè)是否有改善盈利狀況的作用。其指標主要包括有營業(yè)收入，，資產利潤率，凈資產收益率，現(xiàn)金流量等。（2）顧客層面，用于體現(xiàn)顧客的重要性，主要是指客戶的可獲利能力。其指標主要包括有顧客滿意度，回頭率，顧客獲得率，第一時間問題解決率，目標客戶支出比重等。（3）內部運營流程層面，為了滿足顧客和股東的需求，用于體現(xiàn)自身特有及領先的業(yè)務。主要是指企業(yè)的定位，產品和服務。其指標主要包括有新產品開發(fā)周期，成本，客戶質量評估等（4）學習和成長層面，為了企業(yè)能實現(xiàn)遠景它確立了企業(yè)要學習和成長必須進步來適應發(fā)展？
【學位授予單位】：中南民族大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：F832.51

【參考文獻】

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本文編號：2560159