2001年全國制造業(yè)、服務(wù)業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀抽樣調(diào)查報告.pdf
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2001年全國制造業(yè)、服務(wù)業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀抽樣調(diào)查報告中國質(zhì)量協(xié)會、北京廣播學(xué)院調(diào)查統(tǒng)計研究所聯(lián)合課題組摘要:我閩加入wTo之后.企業(yè)的質(zhì)量管理水、卜將對提高企業(yè)的競爭力越米越熏螫。為j-r斛我國制造業(yè)、服務(wù)業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀,我們采用概率抽樣方法,以田家統(tǒng)計局1996年第一次牟周基戽=單位普查結(jié)果為抽樣框,對600家企業(yè)進行r問卷謝奩。調(diào)盎結(jié)果表I塒:隨者人力推廣令血質(zhì)量管埋和IS09000田慨i質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)貰標(biāo)認(rèn)訛活動,我周制造業(yè)、服務(wù)業(yè)企業(yè)拍:質(zhì)量管理方血已絳具有一定的基礎(chǔ),但柚。認(rèn)識和實施過程中還存柏玎艮多小足,相當(dāng)多的企業(yè)對現(xiàn)代質(zhì)量觀念還沒肯完全認(rèn)I司,袖-質(zhì)量戰(zhàn)略的制定和腱開、識別顧客需求和進行顧客滿意訓(xùn)盎的方法、新產(chǎn)品蹬汁開發(fā)等方面都存袖t嚴(yán)重一i足。這砦問題將嚴(yán)暈影l(fā)向到我固企業(yè)入ll[之后參。j困翰i市場競爭的整體實力。最后針對這些問題,奉文提m丁一砦建設(shè)忡的對策和建議。Report for 200 1 Nationwide Survey on QMStatement of China EnterprisesChina Association for QualityBeijing Broadcasting Institute Survey&Statistics InstituteAbstract:While China entry Into WTO the level of anization’QM plays more importantrole ...
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