目的:建立健全并完善地市級三級綜合性醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理體系,有效提升綜合性醫(yī)院管理水平。方法:利用管理工具,運(yùn)用6S管理理念,實施"145質(zhì)量管理工程"。結(jié)果:建立并完善醫(yī)療管理體系,應(yīng)用于醫(yī)院的整體管理中,醫(yī)療質(zhì)量管理全過程的持續(xù)改進(jìn),醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量提升。結(jié)論:醫(yī)療質(zhì)量管理體系促進(jìn)構(gòu)建和諧穩(wěn)定的醫(yī)患及護(hù)患關(guān)系,增強(qiáng)醫(yī)院的核心競爭力,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)性發(fā)展。

【文章頁數(shù)】：4 頁

【文章目錄】：
1 醫(yī)療質(zhì)量管理體系的基本理念
    1.1 全面質(zhì)量管理
    1.2 系統(tǒng)管理
    1.3 持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)
2 三級綜合醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理特點
    2.1 承擔(dān)的社會責(zé)任大
    2.2 應(yīng)急救援任務(wù)繁重
    2.3 高度復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)背景
    2.4 長期超負(fù)荷的工作現(xiàn)狀
3 三級綜合醫(yī)院建立醫(yī)療質(zhì)量管理體系的過程
    3.1 成立大質(zhì)改部, 加強(qiáng)督導(dǎo)功能
    3.2 完善醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控體系, 各類人員嚴(yán)格執(zhí)行制度
    3.3 健全各項規(guī)章制度, 制定操作標(biāo)準(zhǔn)流程
        3.3.1 建立健全各項規(guī)章制度。
        3.3.2 制定各臨床專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范及流程, 做到精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化。
        3.3.3 制定檢查及考核標(biāo)準(zhǔn)。
        3.3.4 加強(qiáng)對病案內(nèi)涵質(zhì)量的監(jiān)控。
        3.3.5認(rèn)真落實18項核心制度。
    3.4 全院加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè), 樹立品牌戰(zhàn)略意識
        3.4.1 加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培訓(xùn)和教育。
        3.4.2 認(rèn)真抓好各級人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
    3.5 完善質(zhì)量信息系統(tǒng), 拓寬質(zhì)控信息渠道
        3.5.1 收集內(nèi)部質(zhì)量信息。
        3.5.2 收集外部質(zhì)量建議。
        3.5.3 建立醫(yī)療質(zhì)量信息監(jiān)管平臺。
    3.6 推行實施臨床路徑, 加強(qiáng)病種質(zhì)量控制
    3.7 堅持依法執(zhí)業(yè), 防范醫(yī)療風(fēng)險
        3.7.1 嚴(yán)格醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入規(guī)范。
        3.7.2 健全醫(yī)療服務(wù)準(zhǔn)入制度。
        3.7.3 執(zhí)行手術(shù)分級管理制度。
4 成效分析
5 體會和思考



本文編號：3972037