自上世紀九十年代末開始大學擴招后,高等教育從過去的精英教育階段進入到大眾化階段。2016年高等教育毛入學率達到前所未有的42.6%,可以預見未來還將提高,高等教育正從大眾化階段大步向普及化階段邁進。在高等教育大發(fā)展的洪流中,高等職業(yè)教育也獲得很大發(fā)展,高職學生數(shù)量占到高校學生總數(shù)的四成。高職教育的量是上去了,質(zhì)如何保證呢?本文研究的就是包括JC學校在內(nèi)的高職院校的教學質(zhì)量管理問題,通過分析高職質(zhì)量管理問題,提升高職教學質(zhì)量。JC學校以及其它很多高職院校,在高考擴招后,由中專升格為高職。JC學校短短幾年內(nèi)學生數(shù)量從過去的一兩千人,暴增到一萬多人,教師也從幾十個增加到幾百人。由于擴張?zhí)?缺少沉淀,再加上觀念落后等各種問題,JC學校的教學質(zhì)量管理存在不小的問題。本文主要是以項目質(zhì)量管理中的朱蘭理論為指導,對JC學校教學質(zhì)量管理現(xiàn)狀進行了全面深入地分析,在剖析JC學校教學質(zhì)量管理中存在問題的基礎上,依據(jù)朱蘭理論提出了JC學校教學質(zhì)量分階段管理的建議,并針對質(zhì)量管理計劃階段、質(zhì)量管理執(zhí)行階段、質(zhì)量管理考核及改進階段等各個階段的特點提出了具體的教學質(zhì)量管理建議和措施,這些建議和措施對最終提升JC...

【文章頁數(shù)】：55 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖2.1全面質(zhì)量管理（TQM）的演變過程

第2章項目質(zhì)量管理的相關(guān)理論和提供服務，把企業(yè)各部門在研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動中構(gòu)成為一體的一種有效體系。經(jīng)過幾十年的的演變（見圖2.1），才形成今天的格局。全面質(zhì)量管理有三個核心的特征：即全員參加的質(zhì)量管理、全過程的質(zhì)量管理和全面的質(zhì)量管理。

圖2.2PDCA循環(huán)

圖2.3戴明循環(huán)八個步驟

11圖2.3戴明循環(huán)八個步驟的步驟和方法（見表2.4）：

圖2.6質(zhì)量差距圖

圖2.6質(zhì)量差距圖為了解決以上四種類型的質(zhì)量差距，并保證最終的質(zhì)量差距最小化，朱蘭將質(zhì)量計劃的解決方案，列出如下的六個步驟（見圖2.7）：（1）設立項目；（2）確定顧客；（3）發(fā)現(xiàn)顧客的需要；（4）根據(jù)顧客的要求開發(fā)產(chǎn)品；（5）設計該產(chǎn)品的生產(chǎn)流程；（6）根據(jù)工作運行情況制....

本文編號：3947494