“21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)”,TG公司作為本地的一家中小型建筑企業(yè),是當(dāng)?shù)刈罹哂绊懥Φ慕ㄖ髽I(yè)之一。企業(yè)按照上級(jí)要求,鼓勵(lì)廣大技術(shù)人員積極開(kāi)展QC小組活動(dòng),建立現(xiàn)代化管理制度和網(wǎng)絡(luò),建立了質(zhì)量保證體系,公司以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)良工程贏得了較高的信譽(yù)和廣泛的市場(chǎng)。但是隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大以及市場(chǎng)需求的變化,該企業(yè)質(zhì)量管理工作中存在的缺陷也逐漸暴露,影響了企業(yè)的品牌形象和信譽(yù)。本文以TG公司為研究對(duì)象,運(yùn)用全面質(zhì)量管理理論、戴明環(huán)循環(huán)理論分析公司的質(zhì)量管理現(xiàn)狀及存在問(wèn)題,提出了優(yōu)化TG公司項(xiàng)目質(zhì)量管理的對(duì)策建議。首先,介紹了論文的研究背景和意義、研究目標(biāo)和內(nèi)容、研究方法以及技術(shù)路線等,闡述了全面質(zhì)量管理理論、PDCA循環(huán)理論、質(zhì)量控制理論以及施工項(xiàng)目質(zhì)量管理等相關(guān)理論,又對(duì)國(guó)內(nèi)外的質(zhì)量管理進(jìn)行綜述,為論文的展開(kāi)奠定理論基礎(chǔ);其次,對(duì)TG建設(shè)有限公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀進(jìn)行了分析研究,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式總結(jié)了 TG公司質(zhì)量管理六大問(wèn)題,并對(duì)六項(xiàng)問(wèn)題的成因逐項(xiàng)分析,通過(guò)專家調(diào)查法論證了質(zhì)量問(wèn)題的成因;再次,根據(jù)TG公司存在的質(zhì)量問(wèn)題和成因分析,提出了優(yōu)化項(xiàng)目質(zhì)量管理的對(duì)策建議,提高了 TG建設(shè)有限公司項(xiàng)目質(zhì)量...

【文章頁(yè)數(shù)】：70 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景和意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 研究目標(biāo)和研究?jī)?nèi)容
        1.2.1 研究目標(biāo)
        1.2.2 研究?jī)?nèi)容
    1.3 研究方法和技術(shù)路線圖
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 技術(shù)路線圖
    1.4 可能的創(chuàng)新
第二章 理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述
    2.1 項(xiàng)目質(zhì)量管理理論
        2.1.1 質(zhì)量及質(zhì)量管理含義
        2.1.2 質(zhì)量管理體系的概念
        2.1.3 質(zhì)量管理發(fā)展三個(gè)階段
        2.1.4 項(xiàng)目質(zhì)量管理的原則
        2.1.5 項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本原理
    2.2 建設(shè)工程施工質(zhì)量管理
        2.2.1 施工質(zhì)量管理的含義
        2.2.2 影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的因素
        2.2.3 施工質(zhì)量控制含義和特點(diǎn)
    2.3 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述
        2.3.1 國(guó)外質(zhì)量管理研究
        2.3.2 國(guó)內(nèi)質(zhì)量管理研究
第三章 TG建設(shè)有限公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀分析
    3.1 TG建設(shè)有限公司基本情況
    3.2 TG建設(shè)有限公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀
        3.2.1 公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系情況
        3.2.2 公司現(xiàn)行職責(zé)劃分情況
        3.2.3 公司現(xiàn)有質(zhì)量管理制度及執(zhí)行情況
        3.2.4 公司現(xiàn)有QC小組情況
        3.2.5 公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀小結(jié)
    3.3 PDCA循環(huán)在TG公司J項(xiàng)目中的實(shí)踐
        3.3.1 J項(xiàng)目概況
        3.3.2 項(xiàng)目的質(zhì)量策劃階段(P階段)
        3.3.3 項(xiàng)目的質(zhì)量控制階段(D階段)
        3.3.4 項(xiàng)目的質(zhì)量檢查(C階段)
        3.3.5 項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn)(A階段)
第四章 TG建設(shè)有限公司質(zhì)量管理存在問(wèn)題及成因分析
    4.1 TG建設(shè)有限公司質(zhì)量管理存在的問(wèn)題
        4.1.1 規(guī)劃設(shè)計(jì)質(zhì)量不高
        4.1.2 工程技術(shù)力量薄弱
        4.1.3 工程質(zhì)量管理方法粗放
        4.1.4 分包管理不規(guī)范
        4.1.5 質(zhì)量通病頻頻出現(xiàn)
        4.1.6 質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置不合理
        4.1.7 客戶服務(wù)滿意度差
        4.1.8 工程管理人員執(zhí)行力不足
        4.1.9 原材料、設(shè)備使用把關(guān)不嚴(yán)
        4.1.10 建筑工程質(zhì)量管理法規(guī)不健全
    4.2 調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)
        4.2.1 問(wèn)卷調(diào)查的主要內(nèi)容
        4.2.2 質(zhì)量管理問(wèn)題梳理與調(diào)查結(jié)果分析
    4.3 質(zhì)量管理問(wèn)題成因分析
        4.3.1 規(guī)劃設(shè)計(jì)質(zhì)量不高的成因分析
        4.3.2 工程技術(shù)力量薄弱的成因分析
        4.3.3 工程質(zhì)量管理方法粗放的成因分析
        4.3.4 分包管理不規(guī)范的成因分析
        4.3.5 質(zhì)量通病頻頻出現(xiàn)的成因分析
        4.3.6 質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置不合理的成因分析
        4.3.7 成因分析小結(jié)
    4.4 采用專家調(diào)查法進(jìn)行論證
        4.4.1 確定項(xiàng)目調(diào)查的專家組成員
        4.4.2 項(xiàng)目質(zhì)量管理問(wèn)題成因調(diào)查的主要內(nèi)容
        4.4.3 項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題成因?qū)＜艺{(diào)查結(jié)果
    4.5 質(zhì)量管理問(wèn)題的解決思路
第五章 優(yōu)化TG建設(shè)有限公司質(zhì)量管理的對(duì)策建議
    5.1 高度重視規(guī)劃設(shè)計(jì)工作,健全圖紙會(huì)審制度
        5.1.1 組建規(guī)劃設(shè)計(jì)研發(fā)部門(mén)
        5.1.2 建立健全圖紙會(huì)審、圖紙交底制度
        5.1.3 加強(qiáng)設(shè)計(jì)工作質(zhì)量控制
        5.1.4 加強(qiáng)設(shè)計(jì)監(jiān)理工作
    5.2 加強(qiáng)質(zhì)量教育,提高工程技術(shù)人員的素質(zhì)
        5.2.1 加強(qiáng)質(zhì)量教育,提高全體人員的質(zhì)量意識(shí)
        5.2.2 加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),提高工程技術(shù)人員素質(zhì)
        5.2.3 創(chuàng)新人才管理機(jī)制,積極引進(jìn)技術(shù)人才
    5.3 創(chuàng)新質(zhì)量管理方法,加大施工的組織管理力度
        5.3.1 健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)體系
        5.3.2 建立健全各項(xiàng)質(zhì)量管理制度
    5.4 選擇優(yōu)秀的分包管理單位,規(guī)范分包管理
        5.4.1 高度重視,成立分包管理組織機(jī)構(gòu)
        5.4.2 建立健全分包管理制度
        5.4.3 嚴(yán)格招投標(biāo)步驟,優(yōu)選分包管理單位
    5.5 完善工程質(zhì)量過(guò)程控制,減少質(zhì)量通病
        5.5.1 施工階段的控制
        5.5.2 采用新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝、新材料
        5.5.3 做好技術(shù)交底工作
    5.6 科學(xué)設(shè)置工序施工質(zhì)量控制點(diǎn)
第六章 結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄1: TG公司工程質(zhì)量管理現(xiàn)狀及存在問(wèn)題調(diào)查問(wèn)卷
致謝



本文編號(hào)：3882413