目的探討全員參與質(zhì)量管理的方法,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。方法建立晨間口頭反饋查檢登記本,每天口頭征求護(hù)理人員在工作中發(fā)現(xiàn)的缺陷及建議,并針對(duì)性進(jìn)行處理。結(jié)果晨間口頭反饋查檢方式查檢出的問題占全部質(zhì)控查檢問題的59.8%,特別是在醫(yī)護(hù)合作、醫(yī)囑執(zhí)行、流程改造方面更占優(yōu)勢(shì),分別占本項(xiàng)問題的100%、91.7%、80.4%。結(jié)論利用晨間口頭反饋查檢的方式進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控管理,可有效挖掘護(hù)理工作中的各項(xiàng)問題,并可查檢出各級(jí)質(zhì)控及護(hù)士長不容易發(fā)現(xiàn)的問題,達(dá)到了全員參與質(zhì)控的目的。

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【文章目錄】：
1 方法
2 結(jié)果 (表1)
3 討論
    3.1 實(shí)時(shí)、方便、快捷、有效落實(shí)一級(jí)質(zhì)控
    3.2 順應(yīng)人的天性, 實(shí)現(xiàn)全員參與質(zhì)量控制
    3.3 最大化的有效挖掘護(hù)理工作中的問題, 進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)



本文編號(hào)：3843620