本文關(guān)鍵詞：全面質(zhì)量管理與管理控制系統(tǒng)的適配性研究——基于權(quán)變理論的視角，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：全面質(zhì)量管理(TQM)在全世界范圍內(nèi)已相當(dāng)普及,但有不少企業(yè)雖全面推行TQM卻收效甚微,許多學(xué)者指出問(wèn)題在于傳統(tǒng)的管理控制系統(tǒng)(MCS)與TQM未能良好配合。文章以權(quán)變理論為基礎(chǔ),運(yùn)用問(wèn)卷研究方法,考察我國(guó)企業(yè)TQM與MCS的關(guān)系及其業(yè)績(jī)后果。研究后發(fā)現(xiàn),作為T(mén)QM的重要支持系統(tǒng),MCS與TQM有著很強(qiáng)的正相關(guān)關(guān)系;TQM與MCS的適配程度越高,企業(yè)的績(jī)效就越好,而且MCS的兩個(gè)維度"探索"和"控制"與TQM的匹配,均能為企業(yè)帶來(lái)更大的績(jī)效。文章的研究是對(duì)我國(guó)質(zhì)量管理與管理會(huì)計(jì)實(shí)證研究相結(jié)合的探索,可以為我國(guó)企業(yè)提升管理層次提供參考。
【作者單位】： 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)研究院;
【關(guān)鍵詞】： 全面質(zhì)量管理 管理控制系統(tǒng) 企業(yè)業(yè)績(jī) 控制 探索
【基金】：國(guó)家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目(70671063) 教育部人文社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地重大項(xiàng)目(05JJD630002) 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)“211工程”三期建設(shè)項(xiàng)目“管理會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)與價(jià)值創(chuàng)造”的階段性成果
【分類(lèi)號(hào)】：F273.2;F270.7;F224
【正文快照】： 一、引言隨著全球產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,全面質(zhì)量管理(total quality management,以下簡(jiǎn)稱(chēng)TQM)在全世界范圍內(nèi)日益普及。Benson于1993年發(fā)表于《產(chǎn)業(yè)周刊》上的一篇文章指出:“過(guò)去10年中,TQM已像財(cái)務(wù)季報(bào)一樣成為耳熟能詳?shù)纳虡I(yè)思考方式”。雖然我國(guó)從1978年就開(kāi)始引進(jìn)TQM,但運(yùn)

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