國(guó)內(nèi)外軟件開發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理經(jīng)過(guò)多個(gè)階段的發(fā)展,已經(jīng)形成了如CMMI、ISO/IEC 9126等一些通用的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及模型,但在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中還應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)加以剪裁發(fā)展,形成一套實(shí)用、科學(xué)的質(zhì)量管理方法落地實(shí)施。目前ZY公司信息化應(yīng)用軟件開發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理的手段主要依靠在開發(fā)流程的末端或試運(yùn)行階段進(jìn)行缺陷的檢測(cè)和識(shí)別,手段較被動(dòng),項(xiàng)目交付產(chǎn)品質(zhì)量有待提高。基于這些問(wèn)題,本文研究如何以較為經(jīng)濟(jì)有效的方法提高項(xiàng)目質(zhì)量管理能力,識(shí)別并降低項(xiàng)目交付產(chǎn)品的缺陷,進(jìn)而提高項(xiàng)目質(zhì)量。針對(duì)ZY公司改進(jìn)與創(chuàng)新管理軟件開發(fā)一期項(xiàng)目缺陷過(guò)多的狀況,通過(guò)對(duì)減少軟件缺陷方法的分析,引入軟件同行評(píng)審方式,將其運(yùn)用于軟件開發(fā)生命周期各階段。一方面,構(gòu)建了由指南庫(kù)、缺陷庫(kù)、度量庫(kù)組成的軟件同行評(píng)審經(jīng)驗(yàn)庫(kù),并給出了度量評(píng)審有效性的具體實(shí)施方法。同時(shí)將基于軟件同行評(píng)審經(jīng)驗(yàn)庫(kù)的質(zhì)量管理方法應(yīng)用到改進(jìn)與創(chuàng)新管理軟件開發(fā)二期項(xiàng)目上,發(fā)現(xiàn)實(shí)施效果良好。研究結(jié)果表明所提出的方法經(jīng)濟(jì)有效,對(duì)提高信息化應(yīng)用軟件開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量具有積極的參考和借鑒意義。 

【文章來(lái)源】：廈門大學(xué)福建省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：88 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖１－１?ＺＹ公司信息化應(yīng)用體系架構(gòu)??資料來(lái)源：ＺＹ公司內(nèi)部資料??

行評(píng)審經(jīng)驗(yàn)庫(kù)在企業(yè)改進(jìn)與創(chuàng)新管理軟件開發(fā)二期項(xiàng)目質(zhì)量管理中的應(yīng)用，理論??和實(shí)踐意義兼而有之。??２、本文研宄的技術(shù)路線見(jiàn)圖１－２。??檢索、查閱相關(guān)文獻(xiàn)?改進(jìn)與創(chuàng)新管理項(xiàng)目??提煉國(guó)內(nèi)外研究成果?一期質(zhì)量現(xiàn)狀評(píng)估??＾?ｆ＂，?＾??分析歸納推理?Ｊ??提出構(gòu)建同行評(píng)審經(jīng)驗(yàn)庫(kù)＾???＼Ｚ???應(yīng)用于改進(jìn)與創(chuàng)新管理??二期項(xiàng)目質(zhì)量管理??設(shè)計(jì)?ｒ?初始化信息系統(tǒng)￣￣Ｉ??滿意度調(diào)查問(wèn)卷?｜運(yùn)維服務(wù)平臺(tái)??????發(fā)放和回收調(diào)查問(wèn)卷?搜集缺陷數(shù)據(jù)??Ｃ?Ｐ??同行評(píng)審經(jīng)驗(yàn)庫(kù)應(yīng)用效果??圖１－２研宄的技術(shù)路線??１．３研究?jī)?nèi)容和框架??１．３．１研究?jī)?nèi)容??本文從分析企業(yè)改進(jìn)與創(chuàng)新管理軟件開發(fā)一期項(xiàng)目質(zhì)量狀況入手，通過(guò)對(duì)軟??件缺陷識(shí)別方法的分析對(duì)比，提出引入軟件同行評(píng)審，將其運(yùn)用于對(duì)軟件開發(fā)生??命周期各階段，從而提升軟件缺陷的識(shí)別能力，減少軟件缺陷的數(shù)量，進(jìn)而提高??項(xiàng)目質(zhì)量的研宄方法。嘗試構(gòu)建由指南庫(kù)、缺陷庫(kù)、度量庫(kù)組成的軟件同行評(píng)審??４??

２．１．３信息化應(yīng)用軟件開發(fā)項(xiàng)目的生命周期??信息化應(yīng)用軟件開發(fā)項(xiàng)目生命周期的重點(diǎn)在于創(chuàng)造一個(gè)產(chǎn)品一軟件，軟件開??發(fā)生命周期（ＳＤＬＣ）是項(xiàng)目生命周期（ＰＬＣ）的一部分，兩者關(guān)系如圖２－１所示。??軟件開發(fā)生命周期是信息化應(yīng)用軟件開發(fā)項(xiàng)目常用的產(chǎn)品生命周期。??項(xiàng)目生命周期（ＰＬＣ）??定義項(xiàng)目目標(biāo)制定項(xiàng)目規(guī)劃｜執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)劃｜■一項(xiàng)目收尾Ｈ?項(xiàng)目評(píng)價(jià)??規(guī)劃?分析?設(shè)計(jì)?實(shí)施?￣維護(hù)與支持??軟丨牛開享生命周期（ＳＤＬＣ〉??ＰＬＣ與ＳＤＬＣ??圖２－１項(xiàng)目生命周期與軟件開發(fā)生命周期??資料來(lái)源：馬丘卡．信息技術(shù)項(xiàng)目管理（第２版）［Ｍ］．電子工業(yè)出版社，２００７．??通常軟件開發(fā)生命周期包括了調(diào)研階段、實(shí)施階段和運(yùn)行階段，各階段邏輯??關(guān)系與主要工作內(nèi)容如圖２－２所示，第一階段為調(diào)研階段，包括業(yè)務(wù)需求調(diào)研分??析、范圍定義、概念設(shè)計(jì)等；第二階段為實(shí)施階段，包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)、測(cè)試??等；第三階段為運(yùn)行階段，涉及到從系統(tǒng)部署、上線運(yùn)行直至系統(tǒng)報(bào)廢。??第一階段．？調(diào)研?第二階段：實(shí)施?第三階段：運(yùn)行??４????？??雄中ＴＴｒ＾７田軟什的貧知右向?設(shè)定合同基準(zhǔn)完成應(yīng)用軟５角保：用戶？求得到滿足。??＾?傾發(fā)與霞?刑臺(tái)：驗(yàn)證和系統(tǒng)可擴(kuò)展??爲(wèi)開始：爭(zhēng)取計(jì)劃得到批準(zhǔn)性??ｍ束：獲得計(jì)幻和：目批準(zhǔn)?｜結(jié)完成和核實(shí)系統(tǒng)１結(jié)束：淘汰系統(tǒng)??階段１?階段２?階段３?階段４?階段５?階段６?階段７?階段８?階段９??Ｉ用戶需Ｉ概念｜系統(tǒng)與規(guī)｜資源｜資源｜系統(tǒng)｜?｜運(yùn)行與｜｜生泳??求定義定義范定義獲取?選擇?實(shí)施?ｍｉ維護(hù)天雙??——１－．


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