近年來(lái),隨著打印機(jī)技術(shù)的飛速進(jìn)步,打印機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來(lái)越高,只有卓有成效的管好供應(yīng)商并提高其質(zhì)量管理水平,才能持續(xù)高效地交付高質(zhì)量的產(chǎn)品來(lái)提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本文以L公司作為研究對(duì)象,運(yùn)用WBS方法、魚(yú)骨圖、PDCA等工具對(duì)L公司原有的供應(yīng)商質(zhì)量管理體系的進(jìn)行分析、研究,找到L公司在過(guò)去幾年在供應(yīng)商持續(xù)出現(xiàn)的生產(chǎn)質(zhì)量事故、尤其是打印機(jī)整機(jī)供應(yīng)商（CM）及各主要零部件供應(yīng)商（LCP）之間各種供貨質(zhì)量糾紛以及客戶投訴等問(wèn)題的主要原因。針對(duì)困擾L公司、CM及LCP的上述問(wèn)題分別作出相應(yīng)改進(jìn):首先,CM及LCP供應(yīng)商不再用原來(lái)的一套考核評(píng)價(jià)指標(biāo)來(lái)考核,而是按照各自的產(chǎn)品特點(diǎn)分別設(shè)計(jì)出有針對(duì)性的考核評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)價(jià);同時(shí),優(yōu)化并改進(jìn)了現(xiàn)有的組織管理架構(gòu)以適應(yīng)新的供應(yīng)商質(zhì)量管理體系,專(zhuān)門(mén)設(shè)置了一名供應(yīng)商稽核項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)供應(yīng)商的稽核進(jìn)行統(tǒng)籌管理;并設(shè)計(jì)出更精準(zhǔn)的供應(yīng)商質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo),輔以各類(lèi)質(zhì)量管理新的標(biāo)準(zhǔn)及全新的供應(yīng)商稽核作業(yè)流程來(lái)充實(shí)新的供應(yīng)商質(zhì)量管理體系。通過(guò)第一季度的實(shí)施結(jié)果來(lái)看,新的供應(yīng)商質(zhì)量管理體系的評(píng)價(jià)結(jié)果讓L公司、CM及LCP的管理層對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中存在的各種問(wèn)題能... 

【文章來(lái)源】：深圳大學(xué)廣東省

【文章頁(yè)數(shù)】：59 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

本文框架

L公司現(xiàn)有供應(yīng)商關(guān)系圖

L公司供應(yīng)商質(zhì)量管理流程


本文編號(hào)：3352165