當(dāng)今中國(guó)已經(jīng)成為21世紀(jì)乃至下個(gè)世紀(jì)全球的制造中心。越來(lái)越多跨國(guó)集團(tuán)也開(kāi)始逐步在保持自身核心業(yè)務(wù)的同時(shí)將非核心業(yè)務(wù)外發(fā),由中國(guó)本土供應(yīng)商來(lái)完成非核心業(yè)務(wù)。基于該環(huán)境下,就形成了企業(yè)與企業(yè)之間的供應(yīng)協(xié)作關(guān)系,形成了供應(yīng)鏈。在供應(yīng)鏈中供應(yīng)商占據(jù)了重要的地位,屬于關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。供應(yīng)商對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生重要影響,使產(chǎn)品質(zhì)量和品牌信譽(yù)等發(fā)生變化。因此,對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量進(jìn)行系統(tǒng)化的管理能促使產(chǎn)品價(jià)值得到更好地體現(xiàn),是企業(yè)質(zhì)量管理勢(shì)在必行的一個(gè)管理活動(dòng)。首先,本文對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量管理的相關(guān)理論進(jìn)行了介紹�；谙嚓P(guān)理論的基礎(chǔ)上,針對(duì)S公司現(xiàn)行的供應(yīng)商質(zhì)量管理方案進(jìn)行研究分析。通過(guò)研究分析,提出了現(xiàn)行供應(yīng)商質(zhì)量管理方案中供應(yīng)商選擇方法不科學(xué)、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)缺乏有效性、供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量控制缺乏預(yù)防思維這幾個(gè)問(wèn)題點(diǎn),同時(shí)進(jìn)行了原因分析。接著,文中運(yùn)用供應(yīng)商質(zhì)量管理理論和一系列質(zhì)量管理工具以及其他管理工具和模型對(duì)各個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了研究和改進(jìn)方案的提出:通過(guò)將層次分析法運(yùn)用于供應(yīng)商選擇過(guò)程解決了S公司供應(yīng)商選擇方法不科學(xué)的問(wèn)題;針對(duì)供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)的問(wèn)題,采用了卡拉杰克矩陣進(jìn)行供應(yīng)商分類(lèi),通過(guò)供應(yīng)商分類(lèi)管理提高了績(jī)效管理的有效性... 

【文章來(lái)源】：西安電子科技大學(xué)陜西省 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：88 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【圖文】：

多級(jí)遞階層次結(jié)構(gòu)

圖 2.3 判斷矩陣表 2.2 層次分析法各因素相對(duì)重要性的判斷尺度定義 判斷尺度絕對(duì)重要 9重要得多 7重要 5稍微重要 3同樣重要 1介于上述兩個(gè)相鄰判斷尺度之間 2,4,6,8（3）矩陣中各元素按列歸一化處理，以圖 2.3 判斷矩陣為例，即:/nb b b (i=1, 2, …n) (2-1)

圖 3. 3 S 公司采購(gòu)金額和供應(yīng)商數(shù)量（資料來(lái)源:公司內(nèi)部文件）由于現(xiàn)階段，S 公司產(chǎn)品的原材料和零部件 90%都是外購(gòu)。因此，供應(yīng)商供應(yīng)的外購(gòu)件的質(zhì)量直接決定了 S 公司的產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)計(jì)劃、原物料庫(kù)存量，更甚至于影響了 S 公司對(duì)于客戶的交期和客戶的預(yù)期。供應(yīng)商供應(yīng)了不符合質(zhì)量要求的零部件會(huì)造成 S 公司制造不符合客戶要求質(zhì)量的產(chǎn)品并導(dǎo)致質(zhì)量成本增加、同時(shí)導(dǎo)致了 S 公司給客戶交期延誤以及導(dǎo)致公司品牌信譽(yù)受損。供應(yīng)商質(zhì)量管理的運(yùn)行直接影響了 公司新產(chǎn)品研發(fā)和制造、公司質(zhì)量績(jī)效、質(zhì)量成本以及 S 公司對(duì)于客戶的質(zhì)量信譽(yù)交期和服務(wù)。所以說(shuō)供應(yīng)商的質(zhì)量管理對(duì) S 公司來(lái)說(shuō)是非常重要的一個(gè)管理活動(dòng)。供應(yīng)商已經(jīng)成為 S 公司正常運(yùn)營(yíng)的一部分，供應(yīng)商與 S 公司的關(guān)系就是“互利共贏，戰(zhàn)略合作”的充分體現(xiàn)。S 公司在中國(guó)十幾年的發(fā)展，隨著經(jīng)營(yíng)模式和制造模式的不斷提升，目前已經(jīng)形成了一套供應(yīng)商質(zhì)量管理的程序。3.3 S 公司供應(yīng)商質(zhì)量管理現(xiàn)狀3.3.1 供應(yīng)商選擇


本文編號(hào)：3294009