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我國(guó)制造業(yè)質(zhì)量管理實(shí)踐與績(jī)效關(guān)系研究

發(fā)布時(shí)間:2021-05-09 22:07
  隨著全球經(jīng)濟(jì)受到金融危機(jī)的沖擊,制造業(yè)企業(yè)在其中也受到極大影響,質(zhì)量這一企業(yè)生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力要素越來(lái)越受到廣泛關(guān)注,質(zhì)量管理實(shí)踐活動(dòng)在各個(gè)企業(yè)廣泛開展。與此同時(shí),在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下,質(zhì)量管理實(shí)踐的實(shí)施在不少企業(yè)并未對(duì)企業(yè)績(jī)效的提升起到推動(dòng)作用。因此,在質(zhì)量管理實(shí)踐積極開展的當(dāng)下,質(zhì)量管理實(shí)踐要素是如何影響我國(guó)制造業(yè)企業(yè)績(jī)效的?在我國(guó)質(zhì)量管理實(shí)踐要素的實(shí)施過(guò)程中受到哪些要素的影響?都是困擾研究者與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的重要問(wèn)題。當(dāng)前的研究結(jié)論仍然對(duì)質(zhì)量管理實(shí)踐對(duì)企業(yè)績(jī)效的正向影響作用存在著分歧,對(duì)我國(guó)制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理實(shí)踐實(shí)施過(guò)程的權(quán)變研究較為缺失。有鑒于此,本研究以我國(guó)制造業(yè)企業(yè)為研究對(duì)象,構(gòu)建了適用于我國(guó)制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理實(shí)踐與企業(yè)績(jī)效的研究模型,利用228家調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù),運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行實(shí)證分析,同時(shí)引入權(quán)變理論,探索我國(guó)企業(yè)質(zhì)量管理實(shí)踐與企業(yè)績(jī)效的詳細(xì)影響關(guān)系。本文的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)為:1.本研究在借鑒制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理實(shí)證研究成果基礎(chǔ)上,結(jié)合中國(guó)制造企業(yè)特點(diǎn),構(gòu)建了含有10個(gè)維度的質(zhì)量管理實(shí)踐模型,實(shí)證歸納了我國(guó)制造業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理實(shí)踐過(guò)程中的八項(xiàng)主要要素。在測(cè)量維度中加入質(zhì)量管理部... 

【文章來(lái)源】:天津大學(xué)天津市 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】:128 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】:博士

【文章目錄】:
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1. 研究背景
    1.2. 研究意義
    1.3. 研究?jī)?nèi)容安排
    1.4. 研究創(chuàng)新點(diǎn)
第2章 文獻(xiàn)綜述
    2.1. 質(zhì)量管理研究文獻(xiàn)綜述
        2.1.1. 質(zhì)量管理的內(nèi)涵
        2.1.2. 質(zhì)量管理理論的發(fā)展
        2.1.3. 質(zhì)量管理實(shí)踐與企業(yè)績(jī)效關(guān)系的研究
    2.2. 權(quán)變理論研究文獻(xiàn)綜述
        2.2.1. 權(quán)變理論介紹
        2.2.2. 質(zhì)量管理與績(jī)效關(guān)系的權(quán)變研究
    2.3. 本章小結(jié)
第3章 理論模型與研究假設(shè)
    3.1. 研究模型的構(gòu)建
    3.2. 概念模型與變量指標(biāo)解釋
        3.2.1. 質(zhì)量管理實(shí)踐的要素選取與變量解釋
        3.2.2. 企業(yè)績(jī)效的要素選取與變量解釋
    3.3. 研究假設(shè)的提出
        3.3.1. 領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)其他實(shí)踐維度的影響假設(shè)
        3.3.2. 質(zhì)量部門角色對(duì)其他實(shí)踐維度的影響假設(shè)
        3.3.3. 人力資源對(duì)其他實(shí)踐維度的影響假設(shè)
        3.3.4. 顧客關(guān)系對(duì)其他實(shí)踐維度的影響假設(shè)
        3.3.5. 供應(yīng)商管理與其他實(shí)踐維度的影響假設(shè)
        3.3.6. 信息收集和反饋與其他實(shí)踐維度的影響假設(shè)
        3.3.7. 產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計(jì)對(duì)其他維度的影響假設(shè)
        3.3.8. 過(guò)程管理對(duì)其他維度的影響假設(shè)
        3.3.9. 質(zhì)量績(jī)效對(duì)其他維度的影響假設(shè)
    3.4. 本章小結(jié)
第4章 質(zhì)量管理實(shí)踐對(duì)企業(yè)績(jī)效的實(shí)證分析
    4.1. 研究方法
    4.2. 問(wèn)卷設(shè)計(jì)
        4.2.1. 問(wèn)卷量表題項(xiàng)設(shè)計(jì)
        4.2.2. 問(wèn)卷題項(xiàng)的修正與補(bǔ)充
        4.2.3. 最終問(wèn)卷的形成
    4.3. 問(wèn)卷發(fā)放與數(shù)據(jù)收集
    4.4. 樣本統(tǒng)計(jì)
    4.5. 數(shù)據(jù)信效度分析
        4.5.1. 信度分析
        4.5.2. 效度分析
    4.6. 整體模型假設(shè)檢驗(yàn)
    4.7. 質(zhì)量管理實(shí)踐對(duì)企業(yè)績(jī)效影響的討論
        4.7.1. 高層領(lǐng)導(dǎo)作用明顯
        4.7.2. 質(zhì)量部門角色不可或缺
        4.7.3. 信息收集和反饋為決策助力
        4.7.4. 產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計(jì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
        4.7.5. 其他假設(shè)的討論
    4.8. 本章小結(jié)
第5章 權(quán)變視角下質(zhì)量管理實(shí)踐對(duì)企業(yè)績(jī)效影響機(jī)制研究
    5.1. 權(quán)變要素的選擇與引入
    5.2. 研究假設(shè)
        5.2.1. 企業(yè)規(guī)模對(duì)質(zhì)量管理實(shí)踐與企業(yè)績(jī)效關(guān)系的假設(shè)
        5.2.2. 行業(yè)類型對(duì)質(zhì)量管理實(shí)踐與企業(yè)績(jī)效關(guān)系的假設(shè)
        5.2.3. 環(huán)境不確定性對(duì)質(zhì)量管理實(shí)踐與企業(yè)績(jī)效關(guān)系的假設(shè)
    5.3. 研究方法
    5.4. 數(shù)據(jù)分析和假設(shè)驗(yàn)證結(jié)果
        5.4.1. 企業(yè)規(guī)模影響結(jié)果
        5.4.2. 行業(yè)類型影響結(jié)果
        5.4.3. 環(huán)境不確定性影響結(jié)果
    5.5. 權(quán)變要素對(duì)質(zhì)量管理實(shí)踐與企業(yè)績(jī)效影響關(guān)系的討論
        5.5.1. 企業(yè)規(guī)模
        5.5.2. 行業(yè)類型
        5.5.3. 環(huán)境不確定性
    5.6. 本章小結(jié)
第6章 結(jié)論與展望
    6.1. 主要研究結(jié)論
    6.2. 理論貢獻(xiàn)與實(shí)踐意義
    6.3. 局限性與未來(lái)展望
參考文獻(xiàn)
附錄
發(fā)表論文和參加科研情況說(shuō)明
    1. 攻讀博士期間發(fā)表及完成論文情況
    2. 攻讀博士學(xué)位期間參加的主要科研項(xiàng)目
致謝


【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]中國(guó)制造業(yè)空間分布分析[J]. 吳三忙,李善同.  中國(guó)軟科學(xué). 2010(06)
[2]流程型與離散型工業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃與控制的比較研究[J]. 陸鳳海,劉斌,王吉勤.  裝備制造技術(shù). 2009(04)

博士論文
[1]質(zhì)量管理實(shí)踐對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的作用機(jī)制研究:創(chuàng)新心智模式的中介效應(yīng)[D]. 張群祥.浙江大學(xué) 2012



本文編號(hào):3178108

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