當(dāng)前,中國逐漸開始邁入老齡化社會,主要原因是一方面人口總數(shù)持續(xù)增長,另一方面是人口平均壽命不斷延長,老齡化趨勢不可避免,且成為非常重要的社會難題。隨著社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)步,人民群眾對于養(yǎng)老服務(wù)的需求和要求越來越大、越來越高,本論文就是在這個背景下,對養(yǎng)老社區(qū)的建設(shè)及管理進(jìn)行調(diào)研,通過運(yùn)用項目管理及項目質(zhì)量管理的理論和方法,對該項目進(jìn)行質(zhì)量管理方面的研究,進(jìn)一步提升項目的實(shí)施質(zhì)量。本文結(jié)合膠州市養(yǎng)老社區(qū)項目的具體情況,針對其主要內(nèi)容,在對國內(nèi)外項目質(zhì)量管理理論進(jìn)行綜述的基礎(chǔ)上,通過采用市場調(diào)研、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及項目質(zhì)量管理等方法,從理論闡述與實(shí)證分析相結(jié)合的角度,對養(yǎng)老社區(qū)項目質(zhì)量管理進(jìn)行認(rèn)真研究。首先是通過對項目質(zhì)量管理理論與本文有關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行分析整理,對項目的客觀實(shí)際進(jìn)行具體分析、總結(jié);其次,對養(yǎng)老行業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研,并運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法、等方法了解養(yǎng)老項目在現(xiàn)實(shí)中的真正需求。最后,運(yùn)用全面質(zhì)量管理、PDCA循環(huán)、頭腦風(fēng)暴法、因果圖、排列圖等方法分析指導(dǎo)整個項目,對整個項目過程進(jìn)行質(zhì)量控制、改進(jìn)和保障,指出未來需要解決的問題和建議,并在此基礎(chǔ)上,從養(yǎng)老項目的實(shí)際出發(fā),通過對該項目的具體研究和實(shí)踐... 

【文章來源】：青島大學(xué)山東省

【文章頁數(shù)】：47 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    1.1 論文的研究背景、研究目的及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究目的及意義
    1.2 國內(nèi)外研究與發(fā)展現(xiàn)狀
        1.2.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.3 論文的研究思路與研究方法
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究方法
    1.4 論文研究框架
第二章 項目質(zhì)量管理理論概述
    2.1 項目質(zhì)量管理的概念
    2.2 項目質(zhì)量管理的特點(diǎn)及原則
        2.2.1 項目質(zhì)量管理的特點(diǎn)分析
        2.2.2 項目質(zhì)量管理的原則
    2.3 項目質(zhì)量管理的技術(shù)與方法
        2.3.1 項目質(zhì)量策劃
        2.3.2 項目質(zhì)量保障
        2.3.3 項目質(zhì)量控制
        2.3.4 項目質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
第三章 膠州市BJ養(yǎng)老社區(qū)項目現(xiàn)狀分析
    3.1 膠州市養(yǎng)老社區(qū)項目概述
        3.1.1 養(yǎng)老社區(qū)項目規(guī)劃布局與設(shè)計
        3.1.2 養(yǎng)老社區(qū)項目質(zhì)量建設(shè)
        3.1.3 養(yǎng)老社區(qū)項目運(yùn)營策略
    3.2 養(yǎng)老社區(qū)項目質(zhì)量管理內(nèi)容重點(diǎn)分析
        3.2.1 服務(wù)是養(yǎng)老社區(qū)項目質(zhì)量管理重中之重
        3.2.2 養(yǎng)老社區(qū)項目存在問題分析
第四章 膠州BJ養(yǎng)老社區(qū)項目質(zhì)量管理應(yīng)用與控制
    4.1 養(yǎng)老社區(qū)采取項目質(zhì)量管理的可行性
        4.1.1 項目管理方法的應(yīng)用領(lǐng)域廣泛
        4.1.2 項目管理方法適用于養(yǎng)老社區(qū)
    4.2 養(yǎng)老社區(qū)項目質(zhì)量管理的控制
        4.2.1 將養(yǎng)老社區(qū)內(nèi)容納入項目管理
        4.2.2 對養(yǎng)老社區(qū)項目實(shí)施階段的計劃
        4.2.3 養(yǎng)老社區(qū)項目開發(fā)的質(zhì)量控制
        4.2.4 養(yǎng)老社區(qū)項目質(zhì)量管理的控制
第五章 膠州BJ養(yǎng)老社區(qū)項目質(zhì)量管理改進(jìn)與保障
    5.1 養(yǎng)老社區(qū)項目質(zhì)量管理的改進(jìn)
        5.1.1 堅持把握以質(zhì)量改進(jìn)為基礎(chǔ)的指導(dǎo)性原則
        5.1.2 養(yǎng)老社區(qū)項目健康服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的重點(diǎn)元素
        5.1.3 健康服務(wù)的改進(jìn)模式
        5.1.4 養(yǎng)老社區(qū)項目質(zhì)量改進(jìn)工作內(nèi)容
        5.1.5 養(yǎng)老社區(qū)項目后期服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)跟蹤
    5.2 養(yǎng)老社區(qū)項目質(zhì)量的保障
        5.2.1 養(yǎng)老社區(qū)項目質(zhì)量的保障
        5.2.2 完善項目小組織構(gòu)建與質(zhì)量管理教育
        5.2.3 建立項目保障體系
        5.2.4 規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理
        5.2.5 在養(yǎng)老社區(qū)項目中引入全面質(zhì)量管理理論和方法
第六章 研究展望
參考文獻(xiàn)
后記和致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]養(yǎng)老地產(chǎn)售后回租模式探析[J]. 陳德強(qiáng),胡俊英.  價值工程. 2012(34)
[2]基于動態(tài)聯(lián)盟的養(yǎng)老地產(chǎn)利益分配研究[J]. 陳洪正.  全國商情(理論研究). 2012(22)
[3]我國養(yǎng)老地產(chǎn)發(fā)展模式探索——基于上海與杭州的個案比較[J]. 紀(jì)曉嵐,季正琦.  中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊. 2012(32)
[4]老年人口健康評價及其管理模式研究[J]. 王紅美.  中國熱帶醫(yī)學(xué). 2012(10)
[5]中國人口老齡化發(fā)展趨勢與老年健康研究現(xiàn)狀[J]. 譚紀(jì)萍,劉瑛,王鑫,王魯寧.  中國老年學(xué)雜志. 2012(19)
[6]歐債危機(jī)下歐美養(yǎng)老保障制度比較及啟示[J]. 王雅婷,劉婉霜.  海南金融. 2012(08)
[7]我國人口老齡化的發(fā)展趨勢及其戰(zhàn)略應(yīng)對[J]. 穆光宗,張團(tuán).  華中師范大學(xué)學(xué)報(人文社會科學(xué)版). 2011(05)
[8]我國社區(qū)服務(wù)發(fā)展研究[J]. 裴小瓊.  山西廣播電視大學(xué)學(xué)報. 2011(04)
[9]中國人口老齡化戰(zhàn)略研究[J]. 中國人口與發(fā)展研究中心課題組,馬力,桂江豐.  經(jīng)濟(jì)研究參考. 2011(34)
[10]老年人群醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求及利用[J]. 徐剛,袁兆康,朱宏.  中國老年學(xué)雜志. 2010(10)

博士論文
[1]老年人社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的供給與需求研究[D]. 朱建平.華中科技大學(xué) 2012

碩士論文
[1]我國老年人健康管理研究[D]. 李春霖.中國海洋大學(xué) 2013
[2]社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)研究[D]. 邵晴艷.華中農(nóng)業(yè)大學(xué) 2013



本文編號：3082222