本文關鍵詞：ISO9000指導下的高校后勤服務質(zhì)量管理研究——以重慶郵電大學為例，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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西南大學碩士學位論文ISO9000指導下的高校后勤服務質(zhì)量管理研究——以重慶郵電大學為例姓名:李元彬申請學位級別:碩士專業(yè):教育學原理指導教師:周鴻20090301中文摘要IS09000指導下的高校后勤服務質(zhì)量管理研究一一以重慶郵電大學為例教育學原理專業(yè)學位申請人李元彬指導教師周鴻教授摘要隨著改革開放的深入,我國的市場經(jīng)濟體制逐步建立并不斷完善,高校原有的后勤管理模式已經(jīng)不能適應時代發(fā)展的要求。另外,高校擴招后,我國高校規(guī)模的不斷擴大,加大了高校后勤的壓力,使高校的后勤管理面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn)。高校后勤管理工作如何主動適應市場經(jīng)濟體制改革的需要與發(fā)展,是擺在各高校面前的一項重大課題,高校后勤管理模式直接關系到高校后勤社會化改革的成敗。在新的情勢下,高校后勤引入競爭機制和服務意識,就成為了迸一步深化高校后勤管理改革,對高校龐大的后勤攤子進行科學、有效且有人性化的管理,從而更好的為高校發(fā)展服務成為高校后勤管理改革的必然選擇。IS09000質(zhì)量管理體系是目前國際上通用的質(zhì)量管理標準體系,在高校后勤服務質(zhì)量管理中引入IS09000標準體系,就是借鑒IS09000質(zhì)量管理體系的有關標準要求,對高校后勤實施科學化管理;按目標進一步改進環(huán)境;制訂實施規(guī)則,消除安全隱... 內(nèi)容來自轉(zhuǎn)載請標明出處.

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