本文關鍵詞：企業(yè)質量管理體系有效性表征及績效評價的研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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西安科技大學碩士學位論文企業(yè)質量管理體系有效性表征及績效評價的研究姓名:郭超峰申請學位級別:碩士專業(yè):企業(yè)管理指導教師:錢敏20060418論文題目:企業(yè)質量管理體系有效性表征及績效評價的研究專業(yè):企業(yè)管理研究生:郭超峰指導老師:錢敏(簽名)(簽名)慶半L摘要IS09000質量管理體系標準是20世紀末管理科學的重大成果之一,在世界范圍內刮起一股強勁的“IS09000”熱潮,質量管理體系認證迅速風靡全球。我國1988年開始推行IS09000標準,1992年開始質量管理體系認證工作,截止2005年6月30日,AB認可的認證機構頒發(fā)的帶有國家認可標志的質量管理體系認證證書為138,042份,管理體系認證工作進行得如火如荼。隨著質量管理體系認證工作的開展,研究人員對企業(yè)對質量管理體系的作用產(chǎn)生了兩種完全不同的看法。這種不同在于通過認證的企業(yè)建立的質量管理體系是否有效,是否給企業(yè)績效帶來了真正的提高。有鑒于此,各界都呼喚一個簡單的、易操作的、量化的績效評價模型來對企業(yè)質量管理體系的績效進行評價,以驗證質量管理體系的有效性。本文從對質量管理體系認證現(xiàn)狀和影響質量管理體系有效性的因素分析著手,探討了質量管理體系有效性表征。依據(jù)質量管理體系有效性表征,并按照平衡記分卡的核心思想和... 內容來自轉載請標明出處.

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