本文關鍵詞：公共服務動機的測量:理論結構與量表修訂

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【摘要】：公共服務動機已經(jīng)成為公共部門人力資源管理的熱點議題,但是學者對其概念的理論結構和測量方式還存在較大分歧,制約了對現(xiàn)有研究的綜合和比較。特別地,當前還缺乏一個具有良好信效度的,能夠反映公共服務動機核心內(nèi)容從而可以跨文化比較研究成果的,較為簡短的中文量表。本研究在Kim公共服務動機跨文化量表(Public Service Motivation Scale,PSMS)的基礎上,通過標準的"翻譯-回譯"程序和統(tǒng)計檢驗對該量表進行了修訂,分析提出了8道題的短版中文公共服務動機量表。結果表明:修訂后的短版量表具有較好的信效度,且公共服務動機對工作滿意度和組織公民行為具有顯著作用,而價值觀匹配在這兩個關系中起完全中介作用和部分中介作用。本研究討論了所修訂的短版中文公共服務動機量表對我國公共組織人力資源管理研究和實踐的意義。
【作者單位】： 中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所;
【關鍵詞】： 公共服務動機 親社會動機 價值觀匹配 組織公民行為 工作滿意度
【基金】：中國人民大學科學研究基金(中央高�；究蒲袠I(yè)務費專項資金資助)項目成果(2014030058,14XNF010)~~
【分類號】：D630
【正文快照】： 公共組織的運行效率直接影響其所提供的公共服務水平,對民眾的生活福祉、社會的公平正義、經(jīng)濟的穩(wěn)定運行均具有十分重要的作用。公共組織雇員的工作態(tài)度和行為,是決定公共組織服務水平的基石。因而,對公共組織雇員的工作行為進行有效激勵,提高其工作績效,是公共組織人力資源

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