本文關(guān)鍵詞：廣東省第十四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者的管理問(wèn)題研究

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【摘要】：近年來(lái),國(guó)際國(guó)內(nèi)各大比賽賽事活動(dòng)如火如荼地進(jìn)行,在世界的舞臺(tái)上中國(guó)的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)排名在世界第二,突飛猛進(jìn)的發(fā)展也讓中國(guó)的地位日益提高。在中國(guó)舉行的重大賽事,讓中國(guó)大學(xué)生志愿者進(jìn)入了公眾視野,特別是2008年北京奧運(yùn)會(huì)、2010年上海世博會(huì)的成功舉辦到后來(lái)更多的體育大型賽事,讓世人認(rèn)識(shí)中國(guó)大學(xué)生志愿者的同時(shí),也為大學(xué)生志愿者提供了成長(zhǎng)成熟的機(jī)會(huì)。2015年7月湛江市成功舉辦了廣東省第十四屆運(yùn)動(dòng)會(huì),本屆省運(yùn)會(huì)是首次將全省運(yùn)動(dòng)會(huì)和全省中學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)合并舉辦,具有里程碑的意義。大學(xué)生志愿者在這些重大的志愿服務(wù)活動(dòng)上展現(xiàn)了自信有活力的服務(wù),雖說(shuō)大型體育活動(dòng)給地區(qū)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)蓬勃的發(fā)展,但廣東省第十四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)的志愿者管理方面暴露出一些問(wèn)題。本文通過(guò)收集與閱讀大量文獻(xiàn)資料,以廣東省第十四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者嶺南師范學(xué)院基礎(chǔ)教育學(xué)院、廣東海洋大學(xué)、廣東醫(yī)科大學(xué)共300名大學(xué)生志愿者作為研究對(duì)象,采用發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷和訪談的方式,整體梳理省運(yùn)會(huì)志愿者的管理制度和志愿者主觀態(tài)度,結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查法所得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,查找省運(yùn)會(huì)志愿者的管理架構(gòu)、工作流程、招募與遴選方式、培訓(xùn)與配置方式、激勵(lì)與保障這幾個(gè)方面存在的問(wèn)題及成因,參考其它大型活動(dòng)志愿者管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本地區(qū)的實(shí)際情況,提出參考性的解決問(wèn)題的對(duì)策,就是要完善省運(yùn)會(huì)志愿者組織管理模式、科學(xué)有序地招募志愿者、建立有效的志愿者激勵(lì)保障機(jī)制,為今后城市間大型活動(dòng)的志愿管理提供理論基礎(chǔ),具有重要的應(yīng)用實(shí)踐意義。
【關(guān)鍵詞】：第十四屆運(yùn)動(dòng)會(huì) 志愿者 制度 管理模式
【學(xué)位授予單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類(lèi)號(hào)】：D632.9
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 第一章 導(dǎo)論10-18
• 1.1 選題背景和意義10-11
• 1.1.1 選題背景10
• 1.1.2 選題意義10-11
• 1.2 國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究綜述11-16
• 1.2.1 國(guó)外相關(guān)研究綜述11-13
• 1.2.2 國(guó)內(nèi)相關(guān)研究綜述13-16
• 1.3 研究思路及方法16-18
• 1.3.1 研究的主要思路16-17
• 1.3.2 研究的方法17-18
• 第二章 運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿服務(wù)相關(guān)概念和理論基礎(chǔ)18-21
• 2.1 運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿服務(wù)相關(guān)概念18-19
• 2.1.1 志愿者18-19
• 2.1.2 省運(yùn)會(huì)志愿者19
• 2.1.3 志愿服務(wù)19
• 2.2 大學(xué)生志愿者相關(guān)理論基礎(chǔ)19-21
• 2.2.1 需求層次理論19-20
• 2.2.2 參與動(dòng)機(jī)與人的精神面的發(fā)展理論20
• 2.2.3 非營(yíng)利組織理論20-21
• 第三章 廣東省第十四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者管理情況與主觀態(tài)度分析21-33
• 3.1 第十四屆省運(yùn)會(huì)志愿者服務(wù)概況22
• 3.2 第十四屆省運(yùn)會(huì)志愿者管理制度分析22-29
• 3.2.1 管理架構(gòu)22-24
• 3.2.2 工作流程24-25
• 3.2.3 志愿者管理機(jī)制25-29
• 3.3 志愿者主觀態(tài)度分析29-33
• 3.3.1 調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與發(fā)放29-31
• 3.3.2 省運(yùn)會(huì)志愿者參與動(dòng)機(jī)調(diào)查情況31-32
• 3.3.3 省運(yùn)會(huì)志愿者的管理工作滿意度評(píng)價(jià)情況32-33
• 第四章 廣東省第十四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者的管理存在問(wèn)題與成因分析33-44
• 4.1 廣東省第十四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者的管理存在的問(wèn)題33-42
• 4.1.1 管理工作壓力繁重，溝通渠道不順暢33-34
• 4.1.2 招募和遴選方式不當(dāng)34-35
• 4.1.3 缺少規(guī)范的培訓(xùn)與配置機(jī)制35-40
• 4.1.4 激勵(lì)保障機(jī)制不夠完善40-42
• 4.2 廣東省第十四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者的管理存在問(wèn)題的成因分析42-44
• 4.2.1 省運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)的管理存在較強(qiáng)的行政色彩42
• 4.2.2 省運(yùn)會(huì)志愿者組織管理建設(shè)不足，，各環(huán)節(jié)不能有機(jī)統(tǒng)一42-43
• 4.2.3 缺乏對(duì)志愿服務(wù)意識(shí)方面的培養(yǎng)43-44
• 第五章 廣東省第十四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)志愿者的管理問(wèn)題啟示44-52
• 5.1 完善省運(yùn)會(huì)志愿者組織管理模式44-47
• 5.1.1 建立與營(yíng)造良好的社會(huì)化氛圍44-45
• 5.1.2 完善志愿者的管理模式45-47
• 5.2 科學(xué)有序地招募志愿者47-49
• 5.2.1 加強(qiáng)錄用的考核測(cè)試力度47
• 5.2.2 拓寬招募渠道直接參與遴選47-48
• 5.2.3 充分發(fā)揮多面的培訓(xùn)，與甄別相結(jié)合48-49
• 5.3 建立有效的志愿者激勵(lì)保障機(jī)制49-52
• 5.3.1 建立完善的考核評(píng)價(jià)體系50-51
• 5.3.2 加大內(nèi)部激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)的力度51
• 5.3.3 物質(zhì)的激勵(lì)保障要堅(jiān)持51-52
• 結(jié)語(yǔ)52-53
• 參考文獻(xiàn)53-56
• 附錄56-61
• 附錄一 關(guān)于大學(xué)生志愿者在省運(yùn)會(huì)中服務(wù)情況調(diào)查問(wèn)卷56-59
• 附錄二 省運(yùn)會(huì)志愿者訪談提綱59-60
• 附錄三 省運(yùn)會(huì)志愿者管理人員訪談提綱60-61
• 攻讀碩士學(xué)位期間取得的研究成果61-62
• 致謝62-63
• 答辯委員會(huì)對(duì)論文的評(píng)定意見(jiàn)63

【相似文獻(xiàn)】

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