本文關(guān)鍵詞：基層公務(wù)員職業(yè)倦怠問題研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：在社會競爭日益激烈的今天,職業(yè)群體的工作壓力達(dá)到了前所未有的程度,職業(yè)倦怠日益成為現(xiàn)代社會中一種普遍存在的現(xiàn)象�；鶎庸珓�(wù)員是各項(xiàng)公共事務(wù)的基礎(chǔ)管理者,是政府職能得以實(shí)現(xiàn)的直接力量,他們當(dāng)中的相當(dāng)一部分人處于高壓力的工作環(huán)境中,身心處于疲憊狀態(tài),這種狀態(tài)不僅危害個人健康,還影響著組織效率。因此,加強(qiáng)這一群體職業(yè)倦怠問題的研究已經(jīng)成為有效保障基層公務(wù)員身心健康,推動基層公共管理工作科學(xué)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。 論文在對國內(nèi)外職業(yè)倦怠相關(guān)研究進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上提出了研究所采用的框架路線和基本方法,接著以技術(shù)路線為指導(dǎo)開展研究,首先介紹了基層公務(wù)員職業(yè)倦怠的內(nèi)涵及表現(xiàn),然后選取青州市基層政府機(jī)關(guān)的公務(wù)員為代表,進(jìn)行實(shí)證研究,探尋基層公務(wù)員職業(yè)倦怠的狀況及其成因。調(diào)查結(jié)果顯示,基層公務(wù)員職業(yè)倦怠程度比較嚴(yán)重。在性別、年齡、文化程度、工作年限、職務(wù)等方面表現(xiàn)出顯著的差異性�；鶎庸珓�(wù)員職業(yè)倦怠的成因是多方面的,既有個人方面的因素,也有職業(yè)、組織以及社會方面的因素。 在確認(rèn)職業(yè)倦怠成因的基礎(chǔ)上,本文繼續(xù)探討了如何對基層公務(wù)員職業(yè)倦怠進(jìn)行有效干預(yù)。具體來說,對基層公務(wù)員職業(yè)倦怠的干預(yù)可以從個人、組織和社會三個層面展開。多措并舉,才能取得最佳效果,從而為基層公務(wù)員預(yù)防和消解職業(yè)倦怠提供幫助。
【關(guān)鍵詞】：基層公務(wù)員 職業(yè)倦怠 工作倦怠 干預(yù)
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：D630.3
【目錄】：

• 中文摘要9-10
• ABSTRACT10-11
• 第一章 緒論11-22
• 1.1 研究問題的提出11-12
• 1.2 研究的目的意義12-13
• 1.3 國內(nèi)外研究概況13-19
• 1.4 研究的框架路線19-20
• 1.5 研究的基本方法20-22
• 第二章 基層公務(wù)員職業(yè)倦怠的內(nèi)涵及表現(xiàn)22-27
• 2.1 基層公務(wù)員的概念及職業(yè)特點(diǎn)22-24
• 2.1.1 基層公務(wù)員的概念界定22-23
• 2.1.2 基層公務(wù)員的職業(yè)特點(diǎn)23-24
• 2.2 基層公務(wù)員職業(yè)倦怠的概念及表現(xiàn)24-27
• 2.2.1 基層公務(wù)員職業(yè)倦怠的概念24-25
• 2.2.2 基層公務(wù)員職業(yè)倦怠的表現(xiàn)25-27
• 第三章 基層公務(wù)員職業(yè)倦怠的實(shí)證分析27-43
• 3.1 深度訪談27-30
• 3.2 問卷調(diào)查30-41
• 3.2.1 量表選擇30
• 3.2.2 被試取樣30-31
• 3.2.3 問卷檢驗(yàn)31-33
• 3.2.4 數(shù)據(jù)分析33-41
• 3.3 調(diào)研結(jié)論41-43
• 第四章 基層公務(wù)員職業(yè)倦怠的成因分析43-52
• 4.1 基層公務(wù)員職業(yè)倦怠的個體因素43-44
• 4.2 基層公務(wù)員職業(yè)倦怠的職業(yè)因素44-45
• 4.3 基層公務(wù)員職業(yè)倦怠的組織因素45-50
• 4.4 基層公務(wù)員職業(yè)倦怠的社會因素50-52
• 第五章 基層公務(wù)員職業(yè)倦怠的干預(yù)對策52-61
• 5.1 個體層面的干預(yù)52-54
• 5.1.1 樹立正確的職業(yè)價(jià)值觀52
• 5.1.2 制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃52-53
• 5.1.3 注意勞逸結(jié)合53
• 5.1.4 合理調(diào)控情緒53-54
• 5.1.5 有效管理時間54
• 5.2 組織層面的干預(yù)54-59
• 5.2.1 明確崗位職責(zé),擴(kuò)展工作內(nèi)涵54-55
• 5.2.2 改善行政生態(tài),優(yōu)化工作環(huán)境55-56
• 5.2.3 普及健康知識,開展心理保健56
• 5.2.4 改進(jìn)管理制度,強(qiáng)化組織支持56-58
• 5.2.5 改變傳統(tǒng)思維,推動團(tuán)隊(duì)建設(shè)58-59
• 5.3 社會層面的干預(yù)59-61
• 5.3.1 樹立對基層公務(wù)員的合理期望59
• 5.3.2 鼓勵對基層公務(wù)員的正面宣傳59-60
• 5.3.3 加大對基層公務(wù)員的社會支持60-61
• 第六章 結(jié)論及展望61-63
• 6.1 研究結(jié)論61
• 6.2 創(chuàng)新之處61-62
• 6.3 研究不足及展望62-63
• 參考文獻(xiàn)63-66
• 附錄66-68
• 致謝68-69
• 學(xué)位論文評閱及答辯情況表69

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本文編號：404971