國務(wù)院印發(fā)《推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革實(shí)施方案》中,規(guī)定省級電子政務(wù)網(wǎng)上事項(xiàng)辦理率最低80%,市縣級最低50%。因此,各級政府致力于電子政務(wù)建設(shè),積極構(gòu)建一體化政務(wù)服務(wù)平臺。改版官方網(wǎng)站,開發(fā)客戶端、微博、公眾號等新媒體,提高電子政務(wù)公共服務(wù)的水平,向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變,滿足群眾對公共服務(wù)的需求。龍山縣政府官方網(wǎng)站經(jīng)過改版,多次蟬聯(lián)“全州優(yōu)秀政府網(wǎng)站”,并迅速開發(fā)了“我是龍山”微信公眾號,“龍山縣門戶網(wǎng)站”微博,龍山縣政務(wù)服務(wù)客戶端。政府分屬部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)不僅有子網(wǎng)站,還申請了自己相應(yīng)的微信訂閱號;并且湘西是精準(zhǔn)扶貧的首倡地,在西部地區(qū)具有代表性。龍山縣電子政務(wù)建設(shè)歷程分為啟動和發(fā)展兩個階段,沒有調(diào)整改革階段,因?yàn)檫@一階段主要是縣級融媒體的建設(shè),目前龍山縣政府正與龍山電視臺合作設(shè)計融媒體;從傳播學(xué)角度分析,龍山縣電子政務(wù)建設(shè)中有諸多不足:缺乏用戶思維、信息共享難、缺乏專業(yè)人才隊伍、服務(wù)供需匹配度差、服務(wù)效率低下、公民參與度低、公民滿意度低,這些問題嚴(yán)重削減了政務(wù)服務(wù)水平。這些問題的存在主要是“數(shù)字鴻溝”導(dǎo)致的一系列經(jīng)濟(jì)、人才、觀念等問題,以及領(lǐng)導(dǎo)者在電子政務(wù)建設(shè)中缺乏創(chuàng)新擴(kuò)散思維,致使受眾不足、建設(shè)流于...

【文章頁數(shù)】：86 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖1.1電子政務(wù)公共服務(wù)對象②

碩士學(xué)位論文5企業(yè)的電子政務(wù)(G2B)、政府對群眾的電子政務(wù)(G2C)、政府對公務(wù)員的電子政務(wù)(G2E)①。根據(jù)湯志偉對電子政務(wù)應(yīng)用模式的分類，本文以政府對公民的電子政務(wù)(G2C)為切入點(diǎn)進(jìn)行探討研究。G2C模式是指政府部門向公共提供的各種服務(wù)，群眾從網(wǎng)上獲取政府信息和服務(wù)的模式....

圖1.3文章研究思路流程圖（筆者自制）

碩士學(xué)位論文7導(dǎo)新聞媒體形成社會公眾意見①。1.2.3.4數(shù)字鴻溝理論《在網(wǎng)絡(luò)中落伍：定義數(shù)字鴻溝》中最早將數(shù)字鴻溝定義為：一個在那些擁有信息時代的工具的人以及那些未曾擁有者之間存在的鴻溝，體現(xiàn)了當(dāng)代信息技術(shù)領(lǐng)域中存在的差距現(xiàn)象②。這種現(xiàn)象出現(xiàn)在信息技術(shù)的開發(fā)、應(yīng)用等領(lǐng)域，由網(wǎng)絡(luò)....

圖2.4網(wǎng)上辦事一欄截圖①2018《政府網(wǎng)站工作年度報表》統(tǒng)計：網(wǎng)站總訪問量達(dá)49475次，獨(dú)立用戶

碩士學(xué)位論文19圖2.4網(wǎng)上辦事一欄截圖①2018《政府網(wǎng)站工作年度報表》統(tǒng)計：網(wǎng)站總訪問量達(dá)49475次，獨(dú)立用戶訪問總量達(dá)29512個，辦事服務(wù)方面注冊用戶數(shù)達(dá)4684個，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)805項(xiàng)，全程在線辦理政務(wù)服務(wù)78項(xiàng)。信息發(fā)布總數(shù)8017條，其中概況類信息更新量256條，....

圖2.5政務(wù)公開一欄截圖②

碩士學(xué)位論文19圖2.4網(wǎng)上辦事一欄截圖①2018《政府網(wǎng)站工作年度報表》統(tǒng)計：網(wǎng)站總訪問量達(dá)49475次，獨(dú)立用戶訪問總量達(dá)29512個，辦事服務(wù)方面注冊用戶數(shù)達(dá)4684個，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)805項(xiàng)，全程在線辦理政務(wù)服務(wù)78項(xiàng)。信息發(fā)布總數(shù)8017條，其中概況類信息更新量256條，....

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