發(fā)布時間：2024-01-25 20:32

　　我國現(xiàn)行的公務(wù)員法規(guī)定了以德、能、勤、績、廉為考核內(nèi)容的公務(wù)員評價體系。但這一規(guī)定只是提供了指引性的考評方向,并未就具體操作提供方式。黨和政府在多個場合提出要嚴格績效管理,促進服務(wù)型政府的改進。完善政府部門績效管理,對于推進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和政府體制改革有著非常重要的促進作用。稅務(wù)部門作為參與國民經(jīng)濟管理的重要職能部門,實施績效管理既是貫徹落實黨和國家要求的需要,同時也是踐行新公共服務(wù)理念、順應(yīng)公共行政變革和發(fā)展趨勢的選擇。本文以商丘市國稅局績效管理工作為研究對象,詳細介紹該局在績效管理推進過程中的現(xiàn)狀,在充分肯定該局建立長效科學(xué)評價機制、優(yōu)化稅務(wù)部門管理、推動重點工作落實方面創(chuàng)新性實踐的同時,對工作推進的封閉性工作流程中存在的指標制定、責(zé)任劃分、過程控制、人員激勵等方面存在的問題予以分析,指出存在問題的具體原因。結(jié)合公共管理學(xué)習(xí)中的相關(guān)知識,從績效管理的戰(zhàn)略立項、績效文化的培育、過程行為的控制以及實施有效激勵等方面為績效管理的更好推行提供參考。本文的研究意義在于,在倡導(dǎo)績效管理的大背景下,充分利用稅務(wù)系統(tǒng)垂直管理、信息化程度高、業(yè)務(wù)同質(zhì)化程度高等優(yōu)勢,通過分析績效管理的推行實踐全過程,將理論...

【文章頁數(shù)】：49 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    一、研究的背景和意義
    二、研究綜述
        (一)國內(nèi)研究綜述
        (二)國外研究綜述
    三、研究思路及方法
    四、創(chuàng)新及不足之處
第二章 稅務(wù)部門績效管理概述
    一、稅務(wù)部門績效管理概念
        (一)績效管理
        (二)稅務(wù)部門績效管理
        (三)績效管理的PDCA思維
    二、稅務(wù)部門績效管理評價方法
        (一)平衡計分卡理論
        (二)360評價法
    三、稅務(wù)部門實施績效管理的基礎(chǔ)條件
第三章 商丘市國稅局績效管理現(xiàn)狀
    一、商丘市國稅局績效管理實踐現(xiàn)狀
        (一)明確了相關(guān)概念
        (二)統(tǒng)籌了指標制定
        (三)完善了過程控制
        (四)優(yōu)化了結(jié)果運用
    二、商丘市國稅局績效管理取得的成效
        (一)績效融合不斷深化
        (二)績效運行不斷規(guī)范
        (三)良性導(dǎo)向不斷樹立
        (四)整體站位不斷提升
第四章 商丘市國稅局績效管理實踐中存在的問題
    一、績效指標制定與實際工作脫鉤
        (一)指標數(shù)量較多
        (二)機考指標過少
        (三)指標標準過高
    二、績效運行方面出現(xiàn)過程失控
        (一)考評目標逐漸拔高
        (二)考評指向出現(xiàn)偏差
        (三)扣分顆粒度不統(tǒng)一
    三、績效溝通方面出現(xiàn)責(zé)任缺失
        (一)績效責(zé)任不能有效落實
        (二)被考評主體需重新定位
        (三)科室人員權(quán)責(zé)仍需細化
第五章 商丘市國稅局績效管理實踐中問題原因分析
    一、績效文化氛圍不夠
        (一)績效認識不深
        (二)績效參與度不高
    二、制度機制有待完善
        (一)主觀因素影響評分
        (二)加減分制度影響評分
    三、激勵機制存在缺陷
        (一)激勵路徑狹窄
        (二)組織績效與個人績效的結(jié)合有待完善
第六章 商丘市國稅局完善績效管理的對策
    一、合理追求最優(yōu)解方案
    二、科學(xué)制定指標及動態(tài)調(diào)整
        (一)科學(xué)制定指標內(nèi)容
        (二)合理設(shè)置指標權(quán)重
        (三)統(tǒng)籌做好動態(tài)調(diào)整
    三、明晰績效責(zé)任及落實
        (一)明確崗位責(zé)任體系
        (二)做好崗位分類評價
    四、完善績效溝通及過程控制
        (一)實施組織績效的多元評價
        (二)加強績效運行的良性溝通
        (三)切實提高信息化程度
    五、強化結(jié)果運用及激勵機制
        (一)明確激勵的目的
        (二)拓寬激勵的范圍
        (三)豐富激勵的方式
    六、著力凝聚績效文化共識
        (一)理解績效目的
        (二)探求文化認同
        (三)公開透明管理
參考文獻
致謝



本文編號：3885509