網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力建設(shè)是技術(shù)理性驅(qū)動還是政治理性驅(qū)動?技術(shù)理性強調(diào)政府應(yīng)用和發(fā)展技術(shù)來源于滿足實際需求和既有技術(shù)應(yīng)用能力的綜合考慮;政治理性強調(diào)政治驅(qū)動的影響作用。在TOE框架基礎(chǔ)上,結(jié)合中國現(xiàn)實,構(gòu)建網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力建設(shè)的影響機理模型。研究發(fā)現(xiàn),技術(shù)理性、政治理性在互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)的供給能力、響應(yīng)能力和智慧能力上呈現(xiàn)出模式差異。技術(shù)理性下的政策需求發(fā)揮了總體促進作用,政治理性下官員任期的影響主要體現(xiàn)在響應(yīng)能力的提升。相比較而言,政治驅(qū)動雖然激發(fā)政府網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)的動力,但是長期發(fā)展更離不開以民眾為中心的滿足政策需求的考量。因此,可持續(xù)的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力建設(shè)需要建立在良好的制度環(huán)境基礎(chǔ)上。

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圖1網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力發(fā)展水平的解釋框架

圖2模型殘差的同方差檢驗

圖3-3CX鎮(zhèn)集成中心一體化平臺

圖3-4FQ鎮(zhèn)集成中心一體化平臺

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