2018年以來(lái),短視頻平臺(tái)發(fā)展迅猛成為新的流量聚集地,吸引了政府機(jī)構(gòu)的加入。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的背景下,信息技術(shù)不斷發(fā)展,不斷更新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品改變了大眾的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣和思維。以用戶需求為中心,重視用戶體驗(yàn)逐漸成為了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的核心手段。在此背景下,政務(wù)短視頻作為政府機(jī)構(gòu)在短視頻平臺(tái)發(fā)布政務(wù)信息的新形式,與其他資訊類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)不可避免,受此影響政府機(jī)構(gòu)也需要轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)思維,以用戶思維布局短視頻的內(nèi)容生產(chǎn)與傳播,在內(nèi)容生產(chǎn)方式、內(nèi)容創(chuàng)作與呈現(xiàn)、內(nèi)容傳播與互動(dòng)等方面不斷創(chuàng)新,充分發(fā)揮政務(wù)短視頻的影響力。本文的主要內(nèi)容分為三部分,第一部分運(yùn)用內(nèi)容分析法統(tǒng)計(jì)分析“四平警事”政務(wù)抖音號(hào)自2018年5月至2020年1月發(fā)布的151個(gè)作品的內(nèi)容數(shù)據(jù),從內(nèi)容類型、內(nèi)容主題、內(nèi)容時(shí)長(zhǎng)、視頻形式等方面總結(jié)其內(nèi)容特點(diǎn)。第二部分,以“四平警事”政務(wù)抖音號(hào)典型案例入手,通過(guò)深度訪談法了解“四平警事”政務(wù)抖音號(hào)用戶需求,結(jié)合“四平警事”政務(wù)抖音號(hào)的內(nèi)容數(shù)據(jù),從內(nèi)容生產(chǎn)方式、內(nèi)容創(chuàng)作與呈現(xiàn)、內(nèi)容傳播與互動(dòng)等方面總結(jié)其運(yùn)用用戶思維的成功經(jīng)驗(yàn)為政務(wù)短視頻的發(fā)展提供借鑒。研究發(fā)現(xiàn)“四平警事”政務(wù)抖音號(hào)用戶以情感需求...

【文章頁(yè)數(shù)】：70 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    1.1 選題背景
    1.2 研究意義與目的
    1.3 文獻(xiàn)綜述
        1.3.1 政務(wù)新媒體相關(guān)研究
        1.3.2 用戶思維研究
    1.4 研究方法
        1.4.1 個(gè)案研究法
        1.4.2 內(nèi)容分析法
        1.4.3 深度訪談法
第二章 政務(wù)短視頻的興起與發(fā)展
    2.1 政務(wù)短視頻的興起:以政務(wù)抖音為代表
    2.2 政務(wù)短視頻發(fā)展?fàn)顩r
第三章 “四平警事”政務(wù)抖音號(hào)的內(nèi)容特點(diǎn)
    3.1 內(nèi)容類型:以搞笑普法情景劇為主
    3.2 內(nèi)容主題:從平民視角出發(fā)
    3.3 內(nèi)容時(shí)長(zhǎng):向中長(zhǎng)視頻過(guò)渡
    3.4 視頻形式:運(yùn)用多種視聽(tīng)元素
第四章 “四平警事”政務(wù)抖音號(hào)內(nèi)容的用戶思維分析
    4.1 “四平警事”政務(wù)抖音號(hào)用戶的“使用與滿足”分析
    4.2 內(nèi)容生產(chǎn)方式:專業(yè)化生產(chǎn)重視用戶體驗(yàn)
    4.3 內(nèi)容創(chuàng)作與呈現(xiàn):符合“接受美學(xué)”
        4.3.1 內(nèi)容創(chuàng)作尋求用戶期待視野
        4.3.2 內(nèi)容呈現(xiàn)滿足用戶視聽(tīng)體驗(yàn)
        4.3.3 內(nèi)容策劃符合用戶接受動(dòng)機(jī)
        4.3.4 用戶接受過(guò)程實(shí)現(xiàn)雙向交流
    4.4 內(nèi)容傳播與互動(dòng):滿足用戶參與需求
        4.4.1 良性互動(dòng)推動(dòng)形成情感共振
        4.4.2 積極參與“話題”強(qiáng)化官民聯(lián)系
    4.5 小結(jié)
第五章 政務(wù)短視頻內(nèi)容中用戶思維運(yùn)用的思考
    5.1 圍繞用戶確立基于自身特點(diǎn)的內(nèi)容定位
    5.2 構(gòu)建以用戶為中心的專業(yè)化生產(chǎn)線
    5.3 充分發(fā)揮個(gè)人情感與集體情感的共振效應(yīng)
    5.4 警惕過(guò)度娛樂(lè)化帶來(lái)的價(jià)值消解
第六章 結(jié)論與展望
參考文獻(xiàn)
附錄一 “四平警事”政務(wù)抖音號(hào)用戶需求訪談提綱
附錄二 “四平警事”政務(wù)抖音號(hào)內(nèi)容數(shù)據(jù)
致謝



本文編號(hào)：3882429