社會沖突治理的渠道既包括傳統(tǒng)的現(xiàn)場渠道,也包括依托互聯(lián)網(wǎng)及相關技術的網(wǎng)絡渠道。隨著網(wǎng)絡的日益普及和人工智能的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡渠道在社會沖突治理中的作用越來越顯著。相對于現(xiàn)場渠道,網(wǎng)絡渠道具有節(jié)約成本、防止信息失真、減少人身傷害風險、促進公開透明、便于"微沖突"表達、更加智能化等比較優(yōu)勢,能夠去除或弱化傳統(tǒng)現(xiàn)場模式的成本高昂、可控性差、容易升級等諸多弊端,日趨成為社會沖突管理方和訴求表達方共同選擇的較為理想的途徑。要充分發(fā)揮這些優(yōu)勢,促進社會沖突治理優(yōu)化,需要精準定位比較優(yōu)勢,強化智能技術對化解能力的提升作用,鼓勵各地各系統(tǒng)進行創(chuàng)新改革,加強對典型做法的提煉和宣傳,將"制度、技術、文化"進行系統(tǒng)化的磨合和協(xié)調推進。

【文章頁數(shù)】：9 頁

【文章目錄】：
一、社會沖突治理的網(wǎng)絡渠道：實踐形態(tài)及概念界定
二、通過網(wǎng)絡渠道進行社會沖突治理的比較優(yōu)勢分析
    （一）經濟優(yōu)勢：同時減少表達成本和管理成本
    （二）保真優(yōu)勢：壓縮信息變異的可能空間
    （三）安全優(yōu)勢：減少人身傷害和沖突升級的風險
    （四）規(guī)范優(yōu)勢：促進訴求及其表達行為的理性化
    （五）標準優(yōu)勢：促進沖突管理過程的公開透明
    （六）顯微優(yōu)勢：促進“微訴求”表達和管理關口前移
    （七）智能優(yōu)勢：發(fā)揮技術的“工具性”與“主體性”價值
三、網(wǎng)絡渠道的比較優(yōu)勢對不同主體行為選擇的影響
    （一）對訴求表達者的影響
    （二）對沖突管理者的影響
    （三）對去除和弱化傳統(tǒng)模式弊端的影響
四、充分發(fā)揮網(wǎng)絡渠道比較優(yōu)勢的挑戰(zhàn)及應對建議
    （一）發(fā)揮網(wǎng)絡渠道比較優(yōu)勢存在的挑戰(zhàn)
        1. 改革和創(chuàng)新的“動力”挑戰(zhàn)
        2. 有效化解沖突的“能力”挑戰(zhàn)
        3. 推進新模式的“環(huán)境”挑戰(zhàn)
    （二）進一步完善網(wǎng)絡渠道建設的政策建議
        1. 精準定位和發(fā)揮“比較優(yōu)勢”
        2. 以“智能網(wǎng)絡”提升“化解能力”
        3. 以“示范引領”強化“改革動力”
        4. 加強“制度+技術+文化”的全系統(tǒng)建設



本文編號：3770579