2018年12月,《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的意見(jiàn)》的出臺(tái)意味著我國(guó)政務(wù)新媒體的發(fā)展已由數(shù)量規(guī)模的快速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橄虬l(fā)布、傳播、互動(dòng)、引導(dǎo)、辦事等多種功能的深層次拓展。而政務(wù)微信作為最主要的政務(wù)新媒體形式之一,其強(qiáng)大的服務(wù)功能為政府傳播實(shí)踐創(chuàng)造更多可能�；诖�,該研究運(yùn)用內(nèi)容分析法、個(gè)案研究法和實(shí)地調(diào)查法,以河南省、市、縣（區(qū)）級(jí)政府及其相關(guān)機(jī)構(gòu)共計(jì)1591個(gè)政務(wù)微信為研究對(duì)象,進(jìn)行為期三個(gè)月的數(shù)據(jù)追蹤、采集、整理與分析,并借助“清博大數(shù)據(jù)”分析工具,對(duì)河南省政務(wù)微信的應(yīng)用現(xiàn)狀做出科學(xué)評(píng)價(jià),以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出優(yōu)化策略。研究發(fā)現(xiàn),河南省逐步加強(qiáng)對(duì)政務(wù)新媒體應(yīng)用的重視程度,開(kāi)設(shè)政務(wù)微信的數(shù)量規(guī)模龐大,已全面覆蓋河南省各級(jí)各地政府部門(mén),自上而下的矩陣網(wǎng)絡(luò)初步形成,但不同層級(jí)、不同地區(qū)、不同機(jī)構(gòu)間傳播水平差距較大。從信息發(fā)布來(lái)看,文章主題包含生活服務(wù)軟文類(lèi)、公告動(dòng)態(tài)發(fā)布類(lèi)、社會(huì)事件報(bào)道類(lèi)、先進(jìn)榜樣宣傳類(lèi)、發(fā)起活動(dòng)比賽類(lèi)五種類(lèi)型,且60%內(nèi)容均同河南本土相關(guān),形式上94%為“文字+圖片”,已基本形成穩(wěn)定的日常信息發(fā)布機(jī)制。從在線服務(wù)來(lái)看,政務(wù)微信服務(wù)事項(xiàng)日益豐富,主要通過(guò)底部功能菜... 

【文章來(lái)源】：鄭州大學(xué)河南省211工程院校

【文章頁(yè)數(shù)】：84 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

013至2019年河南省18份政務(wù)新媒體相關(guān)政策文件的關(guān)鍵詞詞頻圖

河南省政務(wù)微信的應(yīng)用現(xiàn)狀及優(yōu)化策略研究22開(kāi)始由量變走向質(zhì)變，由數(shù)量的飛速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)為追求內(nèi)容形式的豐富和服務(wù)功能的多樣。2013至2019年，河南省政務(wù)微信每年累計(jì)開(kāi)通總數(shù)和數(shù)量增量情況如圖2-3所示。圖2-32013至2019年河南省政務(wù)微信每年累計(jì)開(kāi)通總數(shù)和數(shù)量增量統(tǒng)計(jì)圖（二）地域分布從各地區(qū)的分布情況來(lái)看，河南省政務(wù)微信的開(kāi)設(shè)已全面覆蓋全省境內(nèi)盛市、縣（區(qū)）各級(jí)各地政府部門(mén)，具體地域分布情況如圖2-4所示，其中柱形圖表示各地區(qū)政務(wù)微信的開(kāi)通數(shù)量，虛線表示各地區(qū)開(kāi)通數(shù)量的平均數(shù)，折線表示各地區(qū)GDP的走勢(shì)情況。首先，從各地區(qū)開(kāi)設(shè)政務(wù)微信的數(shù)量來(lái)看，各地區(qū)開(kāi)設(shè)數(shù)量的平均數(shù)為83.5，鄭州、洛陽(yáng)、焦作、南陽(yáng)、平頂山、新鄉(xiāng)、開(kāi)封七個(gè)地區(qū)開(kāi)通數(shù)量超過(guò)平均值，濟(jì)源、鶴壁、漯河、濮陽(yáng)等11個(gè)地區(qū)低于平均值，其中省會(huì)鄭州市開(kāi)通數(shù)量最多，為253個(gè)，占比15.9%，超過(guò)平均水平2倍左右，洛陽(yáng)市和焦作市則分別位列第二名和第三名，數(shù)量分別為164個(gè)和131個(gè)，占比分別為10.3%和8.2%，鶴壁市和濟(jì)源市開(kāi)通數(shù)量最少，僅開(kāi)通了22個(gè)和13個(gè)。另外，將各地區(qū)政務(wù)微信的開(kāi)通數(shù)量同地區(qū)GDP總量進(jìn)行對(duì)比分析來(lái)看，隨著各地區(qū)開(kāi)通數(shù)量的逐步減少，GDP整體走勢(shì)也逐漸降低，二者的整體趨勢(shì)大致一致，因此可以發(fā)現(xiàn)河南省各地區(qū)開(kāi)通政務(wù)微信的規(guī)�；就珿DP水平呈現(xiàn)正相關(guān)。

第二章河南省政務(wù)微信的應(yīng)用現(xiàn)狀23圖2-4河南省各地區(qū)政務(wù)微信開(kāi)通數(shù)量同GDP關(guān)系圖（三）層級(jí)分布從各層級(jí)分布情況來(lái)看，河南省政務(wù)微信的開(kāi)設(shè)已全面覆蓋盛市、縣（區(qū)）三級(jí)行政體系。其中，省級(jí)政府機(jī)構(gòu)開(kāi)通政務(wù)微信的數(shù)量最少，為88個(gè)，占比5.5%，地市級(jí)政務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)通政務(wù)微信的數(shù)量為572個(gè)，占比35.9%，縣（區(qū)）級(jí)政務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)通政務(wù)微信數(shù)量最多，為931個(gè)，占比達(dá)58.5%。因此，從層級(jí)分布情況來(lái)看，河南省政務(wù)微信的各層級(jí)數(shù)量分布呈現(xiàn)出“倒金字塔”型，行政級(jí)別越高開(kāi)通數(shù)量越少，反之行政級(jí)別較低的縣（區(qū)）級(jí)開(kāi)通數(shù)量最多。這一方面是由于，河南省縣區(qū)數(shù)量多且基層政府機(jī)構(gòu)數(shù)量龐大，另一方面也是由于基層政府更貼近群眾，所需管理和服務(wù)的事項(xiàng)也更加繁雜。河南省各層級(jí)政務(wù)微信開(kāi)設(shè)數(shù)量如圖2-5所示。圖2-5河南省各層級(jí)政務(wù)微信開(kāi)通數(shù)量分布圖

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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博士論文
[1]信息生態(tài)視角下政務(wù)微信信息服務(wù)模式與服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)研究[D]. 李宗富.吉林大學(xué) 2017
[2]論新興媒體的公共傳播[D]. 石永軍.華中科技大學(xué) 2009

碩士論文
[1]服務(wù)與“善治”：地方政府政務(wù)新媒體傳播體系建構(gòu)研究[D]. 陶朋.暨南大學(xué) 2018
[2]2017年廣西政務(wù)微信影響力研究[D]. 張紅璐.廣西大學(xué) 2018
[3]媒體融合背景下政務(wù)新媒體平臺(tái)建設(shè)現(xiàn)狀及發(fā)展策略研究[D]. 秦壘.武漢大學(xué) 2018
[4]從宣傳到傳播：新媒體時(shí)代我國(guó)政府公共傳播轉(zhuǎn)型研究[D]. 楊飏.中國(guó)政法大學(xué) 2018
[5]移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代政務(wù)新媒體傳播體系建構(gòu)初探[D]. 趙玲瑜.鄭州大學(xué) 2017
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本文編號(hào)：3615594