自從2003年SARS事件以來,我國(guó)對(duì)政府危機(jī)公關(guān)的研究更趨強(qiáng)化。特別是當(dāng)前,我國(guó)社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期,社會(huì)各領(lǐng)域危機(jī)事件頻繁發(fā)生,為地方政府的危機(jī)公關(guān)帶來嚴(yán)峻考驗(yàn)。同時(shí),數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的突破性發(fā)展,推動(dòng)了傳統(tǒng)媒體與新興媒體的不斷融合,從而促成融媒體的產(chǎn)生。融媒體環(huán)境下,危機(jī)信息傳播速度更快、渠道更多元、影響更廣泛,更增加了危機(jī)事件惡化的可能性,因而使地方政府危機(jī)公關(guān)工作面臨的形勢(shì)更復(fù)雜。本文主要以近年來出現(xiàn)的融媒體為背景,通過文獻(xiàn)研究法、案例分析法和對(duì)比分析法,研究融媒體環(huán)境下我國(guó)地方政府危機(jī)公關(guān)中存在的主要問題、產(chǎn)生原因,并在借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,探究并提出相應(yīng)對(duì)策。本文共分為六個(gè)部分。第一部分為緒論,介紹本文選題背景,研究意義,國(guó)內(nèi)外研究綜述,以及研究思路和方法。第二部分,主要介紹融媒體、地方政府、危機(jī)公關(guān)和地方政府危機(jī)公關(guān)的概念,以及與融媒體和地方政府危機(jī)公關(guān)有關(guān)的理論基礎(chǔ)。第三部分,在研究融媒體的產(chǎn)生、特征和功能的基礎(chǔ)上,分析其對(duì)當(dāng)前我國(guó)地方政府危機(jī)公關(guān)的影響。第四部分,結(jié)合近年來發(fā)生的典型案例分析融媒體環(huán)境下我國(guó)地方政府危機(jī)公關(guān)主體在對(duì)融媒體的認(rèn)識(shí)、危機(jī)公關(guān)意識(shí)、... 

【文章來源】：大連海事大學(xué)遼寧省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：83 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 選題背景及研究意義
        1.1.1 選題背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國(guó)內(nèi)外研究述評(píng)
        1.2.1 國(guó)外研究述評(píng)
        1.2.2 國(guó)內(nèi)研究述評(píng)
    1.3 研究思路與方法
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究方法
第2章 相關(guān)概念與理論基礎(chǔ)
    2.1 相關(guān)概念
        2.1.1 融媒體
        2.1.2 地方政府
        2.1.3 危機(jī)公關(guān)
        2.1.4 地方政府危機(jī)公關(guān)
    2.2 理論基礎(chǔ)
        2.2.1 風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)理論
        2.2.2 議程設(shè)置理論
        2.2.3 危機(jī)管理階段劃分理論
        2.2.4 政府形象理論
第3章 融媒體及其對(duì)當(dāng)前我國(guó)地方政府危機(jī)公關(guān)的影響
    3.1 融媒體的特征及功能
        3.1.1 融媒體的產(chǎn)生
        3.1.2 融媒體的特征
        3.1.3 融媒體的功能
    3.2 融媒體對(duì)我國(guó)地方政府危機(jī)公關(guān)的影響
        3.2.1 融媒體環(huán)境下地方政府危機(jī)信息的傳播特征
        3.2.2 融媒體對(duì)地方政府危機(jī)公關(guān)的影響
    3.3 融媒體環(huán)境下地方政府危機(jī)公關(guān)現(xiàn)狀
        3.3.1 公共危機(jī)管理體制初步形成
        3.3.2 公共危機(jī)管理法律規(guī)范體系初步構(gòu)建
        3.3.3 開始探索利用新的媒體技術(shù)進(jìn)行危機(jī)公關(guān)
第4章 融媒體環(huán)境下我國(guó)地方政府危機(jī)公關(guān)存在的問題
    4.1 融媒體環(huán)境下的地方政府危機(jī)監(jiān)測(cè)與預(yù)警能力不足
        4.1.1 地方政府危機(jī)意識(shí)薄弱
        4.1.2 地方政府對(duì)危機(jī)信息收集與識(shí)別難度大
        4.1.3 地方政府危機(jī)信息公開不充分且不重視公眾反饋
    4.2 不能有效利用融媒體引導(dǎo)輿論
        4.2.1 輿論復(fù)雜謠言滋生
        4.2.2 存在誤導(dǎo)性的意見領(lǐng)袖
        4.2.3 地方政府危機(jī)公關(guān)方法陳舊僵化
    4.3 融媒體環(huán)境下的地方政府形象異常脆弱
        4.3.1 缺乏應(yīng)對(duì)融媒體的專門機(jī)構(gòu)與人員
        4.3.2 缺少規(guī)范融媒體傳播的政策法規(guī)
        4.3.3 地方政府在危機(jī)公關(guān)中互相推諉逃避責(zé)任
第5章 融媒體環(huán)境下當(dāng)前我國(guó)地方政府危機(jī)公關(guān)存在問題的原因
    5.1 缺乏對(duì)融媒體發(fā)展的關(guān)注
        5.1.1 融媒體發(fā)展尚不充分
        5.1.2 地方政府危機(jī)公關(guān)主體缺乏認(rèn)識(shí)融媒體的能力
    5.2 尚未重視融媒體環(huán)境下的地方政府危機(jī)監(jiān)測(cè)與預(yù)警機(jī)制建設(shè)
        5.2.1 地方政府對(duì)危機(jī)的危害性認(rèn)識(shí)不足
        5.2.2 融媒體傳播的復(fù)雜性導(dǎo)致危機(jī)信息難以管控
    5.3 尚未重視利用融媒體進(jìn)行輿論引導(dǎo)
        5.3.1 網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管不到位
        5.3.2 地方政府危機(jī)公關(guān)中的溝通機(jī)制不健全
        5.3.3 尚未重視利用融媒體進(jìn)行輿論引導(dǎo)
    5.4 沒有充分發(fā)揮線下融媒體平臺(tái)的作用
        5.4.1 部門職權(quán)交叉人員不專業(yè)
        5.4.2 地方政府危機(jī)公關(guān)主體缺乏責(zé)任意識(shí)
        5.4.3 政府公信力下降
第6章 融媒體環(huán)境下我國(guó)地方政府危機(jī)公關(guān)的對(duì)策
    6.1 融媒體環(huán)境下西方主要國(guó)家地方政府危機(jī)公關(guān)的經(jīng)驗(yàn)借鑒
        6.1.1 充分利用融媒體引導(dǎo)輿論
        6.1.2 完善法律法規(guī)以避免融媒體的負(fù)面影響
        6.1.3 建立專門的公共關(guān)系部門
    6.2 完善融媒體環(huán)境下的地方政府危機(jī)監(jiān)測(cè)與預(yù)警機(jī)制
        6.2.1 樹立地方政府的危機(jī)公關(guān)意識(shí)
        6.2.2 提高對(duì)融媒體在地方政府危機(jī)公關(guān)中作用的認(rèn)識(shí)
        6.2.3 完善地方政府危機(jī)網(wǎng)絡(luò)輿情收集與監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)
    6.3 提升地方政府危機(jī)公關(guān)利用融媒體引導(dǎo)輿論的能力
        6.3.1 建立基于融媒體的地方政府危機(jī)信息溝通機(jī)制
        6.3.2 完善辟謠機(jī)制
        6.3.3 利用融媒體引導(dǎo)輿論
        6.3.4 利用融媒體培養(yǎng)意見領(lǐng)袖和設(shè)置網(wǎng)絡(luò)議程
    6.4 完善融媒體平臺(tái)的線下配套措施以塑造政府形象
        6.4.1 加強(qiáng)危機(jī)公關(guān)機(jī)構(gòu)和專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)
        6.4.2 完善行政問責(zé)制度
        6.4.3 完善法律法規(guī)體系
        6.4.4 多元主體協(xié)同參與化解危機(jī)
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝
作者簡(jiǎn)介


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]融媒體時(shí)代地方媒體突發(fā)公共事件應(yīng)對(duì)——以《金華晚報(bào)》“浦江大搜救”媒體融合報(bào)道為例[J]. 方躍鎮(zhèn).  傳播與版權(quán). 2016(03)
[2]融媒體時(shí)代公共危機(jī)網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播模型研究[J]. 武超群.  現(xiàn)代視聽. 2016(03)
[3]媒體融合背景下提升廈門輿論引導(dǎo)能力研究[J]. 中共廈門市委黨校課題組,葉重耕,林朝暉.  廈門特區(qū)黨校學(xué)報(bào). 2015(06)
[4]融媒體時(shí)代的突發(fā)事件傳播——以“東方之星”客船翻沉事件報(bào)道為例[J]. 李菁菁,梁延.  中國(guó)廣播電視學(xué)刊. 2015(11)
[5]試析融媒體視域下的傳播特質(zhì)和編輯思維的重構(gòu)[J]. 劉釗.  出版科學(xué). 2015(02)
[6]融媒體思維打造全新時(shí)政報(bào)道模式[J]. 王海龍,高麗娜.  中國(guó)報(bào)業(yè). 2014(18)
[7]新媒體時(shí)代政府進(jìn)行公共危機(jī)信息溝通的變化和對(duì)策探究——以媒介融合為研究視域[J]. 鐘金玲.  東南傳播. 2012(09)
[8]開展互聯(lián)網(wǎng)上輿情控制的方針、對(duì)策[J]. 王麗平,劉大鵬.  吉林公安高等�？茖W(xué)校學(xué)報(bào). 2006(01)
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[10]基于電子政務(wù)條件下的公共危機(jī)管理系統(tǒng)研究[J]. 周春燕.  蘇州大學(xué)學(xué)報(bào). 2005(02)

博士論文
[1]公共危機(jī)傳播中的政府、媒體、公眾關(guān)系研究[D]. 趙路平.復(fù)旦大學(xué) 2007

碩士論文
[1]新媒體環(huán)境下政府危機(jī)公關(guān)策略研究[D]. 胡超.華東政法大學(xué) 2014
[2]網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境下的政府危機(jī)公關(guān)策略研究[D]. 朱虹.中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（北京） 2013
[3]融媒體時(shí)代的危機(jī)傳播[D]. 程曉燕.華中師范大學(xué) 2013
[4]政府危機(jī)公關(guān)中媒體的作用及其運(yùn)用[D]. 雷小雪.西南財(cái)經(jīng)大學(xué) 2012
[5]我國(guó)政府危機(jī)公關(guān)中的媒體管理研究[D]. 何滌非.東北財(cái)經(jīng)大學(xué) 2011
[6]網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下政府危機(jī)公關(guān)研究[D]. 張靜敏.湖南師范大學(xué) 2011
[7]網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的政府危機(jī)公關(guān)研究[D]. 李欣.蘇州大學(xué) 2009



本文編號(hào)：3495307